Guten Tag, ich habe Blumen für den 27.01.2026 bestellt und dafür 65 Euro bezahlt. Die Lieferung erfolgte einen Tag zu spät, zudem waren die Blumen gefroren und in schlechtem Zustand. Zw... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider überhaupt nicht wie erwartet. 90x60 bestellt 75x50 bekommen! In der Bestätigung per Email...wenn man genauer sieht sieht man das das falsche Maß eingetragen ist. Per Email reagiert niemand und... Mehr ansehen
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Die Blumen wurden gut verpackt und sehr frisch und dem Bild entsprechend geliefert. Telefonische Ankündigung direkt vor der Lieferung. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!
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Blumen super frisch, Lieferung genau an dem ausgesuchten Tag, was will man mehr!!! Aquarelle ersetzt sehr oft irgendein Geburtstagsgeschenk und kommt besser an!!! Danke!
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Depuis plus de 20 ans, Aquarelle livre vos bouquets de fleurs.
- Recevez la photo du bouquet expédié: le bouquet commandé est identique au bouquet livré
- Fraîcheur garantie : Votre bouquet voyage les pieds dans l'eau
- Des créations exclusives de nos artisans-fleuristes
- Des bouquets et bottes de fleurs séchées pour composer soi-même son bouquet DIY
- Des bouquets pour toutes les occasions : anniversaire, mariage, naissance, deuil ou simple plaisir d'offrir.
- Avec l'Abonnement et la Carte cadeau, recevez ou offrez un bouquet pendant 3, 6 ou 12 mois !
- Un bouquet 100% Fleurs de France
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- www.aquarelle.com
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Die Blumen waren ein Geschenk, aber....
Die Blumen waren ein Geschenk und sind pünktlich eingetroffen, waren aber schon bei der Ankunft sehr ramponiert. Viele Rosen waren bereits an den Stielen abgebrochen, ein Transportschaden war es eher nicht denn die Umverpackung war einwandfrei. Bereits am nächsten Tag mußten sehr viele welke Rosen entsorgt werden. Leider hat man wohl kein Interesse an Kundnenbeschwerden denn Mails werden ignoriert, und telefonisch geht garnicht da man keine Rufnummer angibt.
Nachtrag, auf Grund der Beschwerde hat man einen kostenlosen Ersatz angekündigt. Deshalb habe ich auch die Bewertungessterne angepasst.
31. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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3 Tage zu spät angeliefert Blumen reif für die Tonne
3 Tage zu spät angeliefert, trotz 10 € Versandkosten und teurer Produktkosten.
Eine Rückerstattung wollen Sie wohl nur geben, wenn die Blumen heute nicht gekommen wären.
Die Blumen sind mittlerweile absolut vertrocknet, sind gleich in die Mülltonne geflogen.
Also wirklich eine absolute Frechheit!!!
Bis Dato keine Rückerstattung und kein Wille zur Rückerstattung erhalten.
15. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aquarelle.com
Hallo Lukas,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Aquarelle-Erfahrung nicht gut lief. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Können Sie uns per E-Mail an service_client@aquarelle.com mit Ihrer Bestellreferenz und einer kurzen Erklärung Ihres Problems kontaktieren?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Morgana
Zuständig für Kundenbeziehungen
Absolute Frechheit!
Absolute Frechheit!! Die Blumen kamen 1 Tag später , ich hatte rechtzeitig bestellt sollte eine Überraschung zum 50. Geburtstag sein... die Rosen haben schon dunkle Blütenränder, Blätter sind abgefallen.Die 50!!! Rosen waren überhaupt nicht zu einem Strauß gebunden,immer 10 zusammen wie an der Supermarkt Kasse (das soll jetzt nicht abwertend sein) ich hab schon ab und zu Blumen an der Kasse mitgenommen. Die sind deutlich frischer und besser von der Qualität! Bei über 40€ erwartet man was besseres! EMail Kontakt sehr unfreundlich und unpersönlich
die bestellte passende Glas Vase wurde gar nicht erst geliefert! Aber bezahlt hab ich sie
Homepage:Fotoshop lässt grüßen...
Ich werde nie wieder etwas bestellen und werde es auch jedem abraten
29. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aquarelle.com
Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Aquarelle-Erfahrung nicht gut lief.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Können Sie uns per E-Mail an service_client@aquarelle.com mit Ihrer Bestellreferenz und einer kurzen Erklärung Ihres Problems kontaktieren?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Morgane
Zuständig für Kundenbeziehungen
Schlechte Qualität
Lieferdatum war auf den 18.12.20 gelegt. Blumen kamen dementsprechend 2 Tage später an. Qualität sehr schlecht. Strauß entspricht überhaupt nicht dem Bild der Webseite. Wucherpreis für einen nicht schönen Strauß. Finger weg von dieser Seite!!! Mir ist es sehr peinlich diesen Strauß als Geschenk weiterzugeben, landet lieber im Mülleimer :( 39,00 Euro umsonst bezahlt!! Sehr frustrierend!!!
21. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut perfekt
6. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwelkte zerdrückte Blumen und kein Geld zurück
Trotz Expresslieferung kamen die Blumen verwelkt und zerdrückt, da der Karton zu klein war und die Post unvorsichtig damit umging. Es gab kein Geld zurück mit der Begründung, dass rechtzeitig am Montag geliefert wurde. Eigentliches Lieferdatum war Freitag. Am Samstag war keine Lieferung möglich, obwohl die Service Hotline das so kommuniziert hatte.
Qualität und Service daher ungenügend.
20. Juli 2018
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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