Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Kontaktinformationen
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Dänemark
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Hervorragend
713 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super service
Super service, hurtig håndtering og gode til at finde den rette løsning for netop mig 😊
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Bertram
Mange tak for at skrive her på siden. Dejligt at du er tilfreds med servicen, det håber vi du vil forblive :) Ellers tøv ikke med at kontakte os.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Lavere dårligt internet med lag spiks…
Lavere dårligt internet med lag spiks på over 700ping og nej det er ikke en fejl med pc der er lige fra jeres internet. I har fint Download og upload tid men meget ustabilt kan ikke anbefales til andre.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Kalle
og tak for at komme med dit udbrud her på siden. Det passer simpelthen ikke, at det er sådan vores internet kører. Derimod skal jeg ikke udelukke at det har været din oplevelse ... og det er naturligvis ikke meningen. Jeg har været forbi vores kundeservice afdeling, men de kan ikke errindre, at have modtaget en henvendelse fra dig.
Oplevelsen med internettet afhænger af alle de involverede enheder og vi hjælper gerne med at finde ud af hvor din flaskehals befinder sig. Det kræver dog at du kontakter os. Vi har søgt efter dig i vore systemer og kan ikke finde dig som abonnent, hvilket ikke letter opgaven.
Derfor vil vi opfordre dig til at kontakte os så vi sammen kan få dit internet til at køre optimalt.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Antwort von Andels.net
Hej Oskar
Tak for din anmeldelse :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super service
Jeg havde en super god oplevelse, hvor en tekniker kom samme dag som problemet opstod og fik internettet til at virke igen.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Rasmus
Tusind tak for din anmeldelse den sætter vi pris på. Vi er glade for at du følte dig godt behandlet og var tilfreds med servicen. Det betyder meget.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtigt net og god betjening
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Christiane
Hehe tusind tak for så kort at beskrive din oplevelse. Det er faktisk præcis sådan vi ønsker at det skal opleves, så det er dejligt at høre det fra dig. Tak for det.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God og hurtig opstart med Andels.net
Skulle bestille internet på min nye addresse gennem Andels.net da en anden leverandør skuffede og ikke kunne levere. Ringede ind og forklarede at det var vigtigt, at jeg kunne få adgang til internet selv samme dag. Personen jeg talte med var rigtig god til at hjælpe, og ville sørge for at internettet kom op at køre samme dag. En god oplevelse!
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Christoffer
Tak for at give udtryk for din oplevelse her på siden. Det er altid dejligt når tingene flasker sig. Vi håber du vil blive lige så tilfreds med at benytte internettet fra os, som du var med den service du fik i forbindelse med oprettelsen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
No nonsense og billigt
Super oplevelse med kundeservice ved genoprettelse af abonnement. Kørte stabilt og uden problemer da jeg var kunde for halvandet år siden, så jeg regner helt sikkert med at det kører gnidningsfrit denne gang også :-)
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Nikolaj
Og velkommen tilbage :) Tak for at skrive en anmeldelse af os her på siden. Bare rolig der er ikke noget der har ændret sig ...udover måske hurtigere hastigheder :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Meget god service
20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Martin
Tak for din korte og koncise anmelselse og for at dele den her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Virkelig sød og hjælpsom medarbejder
Virkelig sød og hjælpsom medarbejder. Fik styr på en plan for fremtidige betalinger, og jeg har nu ro i maven. Tak!!! Medarbejderen hed Mathias :-)
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Clara
Uha det er ikke en rar ting at gå med en knude i maven over betalinger. Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig så der nu kom ro på :). Vi er altid til at tale med og Mathias er bestemt ikke nogen undtagelse tværtimod.
Tusind tak for at skrive her på TP.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god kundeservice ingen ventetid…
Rigtig god kundeservice ingen ventetid i telefonen kunden medarbejderen Martin og rigtig god til at forklare og svare på mit spørgsmål så en rigtig god oplevelse
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Jørgen
Dejligt at du fik en god oplevelse og tak for at dele den her på siden.
Vi har altid ment at lange køer og uendelige valg før samtale i telefonen ikke er optimalt, derfor luner det endnu mere når en af vore kunder giver udtryk for netop dette.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Høflig kundeservice
Jeg ringede i dag, halv-panisk til Andels.Net kundeservice og blev modtaget af Mathias i røret. Safe to say, at han var den største G!!! Til alle de gamle, som læser med derude, mener jeg: at han var super serviceminded og hurtig til at finde en løsning. Ringede med et spørgsmål i forhold til min regning, som vi fik løst på to sekunder. Eneste tidpunkt at man ønsker det går hurtigt, am I right?💀
All jokes aside, giver jeg mine varmeste anbefalinger til Mathias!! God jul til ham og resten af Andels.Net🫶🏽
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hey Jamilla
Tak for de mega nice ord! 😎 Vi elsker at høre, at Mathias leverede den ultimative "G"-oplevelse – og ja, vi forstår nu, at det betyder han var totalt on point med servicen (vi lærer noget nyt hver dag 💡).
Og du har så meget ret – det er sjældent, man ønsker, ting går hurtigt, men her er vi glade for, at det gjorde. 😂 Mathias sender helt sikkert et virtuelt high five tilbage til dig!
Tusind tak for anbefalingerne – og kæmpe god jul til dig også! 🎅🫶🏽
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kunderservice
Rigtigt fin kunderservice over telefonen. Tingene sker hurtigt, og man får solgt præcis det man skal bruge og ikke mere- det sættes stor pris på!
Kan varmt anbefales.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Christopher
Tusind tak for din anmeldelse her på siden, vi er glade for at din oplevelse levede op til og endda oversteg dine forventninger.
Mange tak for at dele dén her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super service endnu engang
Super service endnu engang. Jeg havde noget bøvl med min automatiske betaling og Mathias hjalp med at få styr på det over telefonen. Meget værdsat.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Marco V
Dejligt at høre at der kom styr på det, Mathias kan bare dét der :)
Tusind tak fordi at du gav dig tid til at skrive her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Stabilt, godt og ordentligt
Jeg har haft stabilt og hurtigt internet og har været glad for at være kunde hos andelsnet. Jeg måtte af andre årsager flytte udbyder, men fik hurtig og god hjælp til min opsigelse.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Christine
Tak for din fine anmeldelse, vi er kede af at du måtte flytte udbyder men er også mægtig stolte af din tilbagemelding. Vi arbejder altid med fokus på at, stabilitet, godt og ordentligt er den oplevelse (ud over meget rimelige priser) som vore kunder har. Derfor luner det meget når du giver udtryk for netop dette.
Tak og forhåbentlig på gensyn som kunde.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundeservice
Super god, overskuelig og pædagogisk kundeservice.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Eline og Anna
Tusind tak for en supergod, overskuelig og pædagogisk anmeldelse. :) Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og deres service, og det betyder meget når vi får en anmeldelse som jeres.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Vildt god kundeservice
Vildt god kundeservice! Det er sjældent, at man oplever det fra en internetudbyder, men hold da op – alt var bare perfekt. Mustafa var helt fantastisk og hjælpsom.
Kan varmt anbefales!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Rolf
Vild god anmeldelse :) tusind tak for den og for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God service og hurtig kontakt med…
God service og hurtig kontakt med kundesupport. Jeg skulle have oprettet wifi i min nye lejlighed og kom hurtigt i kontakt med kundesupport, som gav mig en fin vejledning. Jeg snakkede med Theodor fra kundeservice, som var flink og høflig i telefonen.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Morten
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Det er vigtigt at internettet virker :)
Igen tak for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice og stabil forbindelse.
God kundeservice og stabil forbindelse.
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej SpaceyyX
Tak for din anmeldelse, den luner :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig og imødekommende service!
Hurtig og imødekommende service!
Jeg har intet at klage over, når det kommer til internettet. Men kundeservicen er virkelig dér, hvor det fungerer! Man kommer hurtigt igennem i hverdagen, og hjælpen fra medarbejderne er 10/10. De er super gode til at hjælpe kunder - som mig - med at finde ud af, hvad der skal gøres, og de gør oplevelsen rigtig god! Så alt i alt virkelig god kundeservice og en rigtig fin internetforbindelse til fornuftige priser!
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej EAM
Wow tusind tak for dine rosende ord, og for din flotte anmeldelse af os. Det er præcis den oplevelse vi håber at bibringe vore kunder.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God og hurtig service
God, hurtig og venlig service
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Minna
Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh Nikolaj fra Andels.net
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.