Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I talked to 2 guys from the support today at different times of the day and in both cases my experience was very positive and helpful! Got my internet connection back :) Very nice attitude and the q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har butik i en ejendom i Nansensgade, København K, som var blevet tilsluttet Andels.net. Jeg kontaktede firmaet for at blive tilsluttet, og fik SÅ meget hjælp. En tekniker kom forbi i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg vil gerne dele min erfaring med andelsnet . Jeg har haft fornøjelsen af at interagere med deres medarbejdere, og de har været utrolig søde og hjælpsomme. Når jeg har glemt at betale en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Kontaktinformationen
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Dänemark
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Hervorragend
713 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kunde siden 2015 uden problemer
Kunde siden 2015 uden problemer, men nu skifter vores forening udbyder. Jeg har aldrig haft problemer og kommer til at savne den gode service hver gang jeg har kaldt ind til supporten. Og nogle gange hjælper det at at genstarte sin router ;-)
Tak for jeres service
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Dr.DooM
Tusind tak for at anmelde os her på siden det sætter vi stor pris på. Hehe ja det er altid et godt sted at starte med at genstarte sin router frem for at skifte udbyder ;) nej spøg til side vi er kede af at miste jer som kunder og kede af vi ikke kom med på råd da der blev besluttet at skifte.
Tak for den tid du var kunde hos os.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Kundenservice kunne svare på mit…
Kundenservice kunne svare på mit spørgsmål direkte. Altid god service.
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Uwe
Tak for anmeldelsen, den er kort men god :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fint internet og support
Fint internet. Flink telefon support.
Haft dem i 3 år (skifter kun fordi ejerforeningning har lavet bunden aftale med anden udbyder)
15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Maria
Tak for din anmeldelse og dine flinke ord. Vi er kede af at miste jer som kunder og håbe I vil vende tilbage en dag når I ikke længere er bundet af det 'gratis' netværk :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Personalet er hjælpsomme og venlige----…
Personalet er hjælpsomme og venlige---- det er dog alt for dyrt med en tekniker på besøg ---- og der er ikke meget andet at gøre ----- klar dig selv !!!
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Torben og mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for stjernerne men kede af at det ikke virker til at du har haft den bedste oplevelse. Derfor har jeg undersøgt sagen og vi må sige at ikke genkender dit udsagn om at vi efterlader vore kunder til at klare dem selv. Din sag har været en anelse speciel, startende med at du ikke var hjemme til den gratis stikopsætning i 2021. Såfremt der er noget du mener vi kan gøre bedre er vi meget lydhøre. Vi har tilbudt dig nyt teknikerbesøg samt været ude at gennemgå installationen og lånt dig en router til at fejlfinde. Du har udtrykt ønske om at benytte din egen elektriker hvilket vi naturligvis har respekteret. Men igen tak for de fine stjerner.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Suveræn service
Fantastisk service!
Jeg fik personligt hjælp af Theodor, der hjalp fra start til slut. Meget positiv og altid klar til at hjælpe.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Frederik
Dejligt med din anmeldelse af os eller af vore dygtige kundeservicemedarbejdere - Theodor - Jeg vil straks gå ind og give ham et klap på skulderen. Tusind tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Great service
Great service, technician helpful and on time. Solved the issue in less than 10 minutes.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hi Andreh
Thank you for taking the time to review us here. We are glad that your expierience aligns with the service we aspire to provide.
Best regards
Nikolaj from Andels.net
Fin og hurtig oprettelse og support
Hurtig og personligt tilrettet support til hurtigt at få genoprettet wifi efter flytning.
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Rosenvold
Dejligt at du giver dig tid til at dele din oplevelse her på siden, det sætter vi stor pris på.
Mvh.
Nikolaj fra Andels.net
Super service
Super kompetent behandling , kombineret med et dejligt humør. Fik hjulpet os med vores problemer. Kan på det varmeste anbefale Andelsnet
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Erik
Tusind tak for at anmelde os her på siden. Vi er glade for at din oplevelse lever op til vore egne forventninger om den oplevelse det skal være at være kunde hos os. Tusind tak for din anbefaling.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Det er et system der virker
Det er et system der virker. Og der er en god kundeservice.
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Peter og mange tak for den fine tilkendegivelse. Kort og godt kan man sige :) tusind tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God, venlig og kompetent service.
Andelsnet tog i første omgang selv kontakt og fortalte, at der var noget hardware i min ende, der ikke fungerede optimalt, så jeg kun fik 1/10 af den hastighed, jeg betalte for. Lånte mig en router og et kabel, så vi sammen kunne se, hvor fejlen lå og sørgede for, at jeg kom hjem med et velfungerende kabel til langt under markedspris, da de havde vist, at det var der fejlen lå. God, venlig og kompetent service.
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Mette
Tusind tak for at anmelde os her på siden.
Det ligger os meget på sinde at vore kunder får det optimale ud af deres forbindelser, og her er et lysende eksempel på at det giver mening at henvende os når vi ser at forbindelsen kunne udnyttes bedre. Igen tak for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Absolut fremragende og venlig…
Absolut fremragende og venlig kundeservice! Det bli'r ikke bedre!
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Martin
Mange tak for din fine anmeldelse af os, det betyder meget.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Antwort von Andels.net
Hej Frida
Tak for din anmeldelse af os den sætter vi pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Antwort von Andels.net
Hej Niklas
Tusind tak for at give dig tid til at anmelde os her på siden.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Top dollar support!
Top dollar support!
Under 1 min. ventetid i tlf.
Præcis diagnose på det sovs man har fået lavet.
Hurtig afhjælpning, suppleret af lidt råd og vejledning.
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Jakob
Mange tak for anmeldelsen og ja det er ikke rart når der er dømt sovs. Vi var glade for at kunne hjælpe.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Som altid god service og kunderådgivning
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Poul
Dejligt at høre at vi levede op til dine forventninger. Mange tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Fik mit net og tv op at køre
Fik mit net og tv op at køre. Fin service.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Anita
Tak for at anmelde os her på siden og vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Hurtig og professionel hjælp
Særdeles hjælpsom og fik fikset problemet med et internet, der ikke virkede. Det viste sig at routeren skulle nulstilles. Det blev gjort med det samme.
Der var heller ikke ventetid ved telefonen
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Anette
Tak for din anmeldelse, dejligt at vi kunne afhjælpe problemet så hurtigt.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice
Meget fleksibel ift. flytning, aflevering af router og god kundeservice.
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Adam
Vi bryster os af at være fleksible og sætter enormt meget pris på når vore kunder har den samme oplevelse. Og så endda når der gives udtryk for det her på siden.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Haft elektrikerbesøg
Haft elektrikerbesøg. Fin service. Blev tjekket det de kom for.
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Louise tak for din anmeldelse af os her.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
Spitzen klasse
Jeg har abonneret på andelsnet i mindst 15 år
Og jeg har ikke stødt på en konkurrent der kan tilbyde bedre priser og/eller service!
#shoutouttilTheodoriregnskab
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andels.net
Hej Per
Sikke et cadeau, det er lidt svært at få armene ned, vi sætter enormt meget pris på din anmeldelse. Din beskrivelse af at have været kunde i mere end 15 år kan ikke blive bedre, igen en kæmpe tak for at skrive den.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.