AMAG Automobil- und Motoren Bewertungen 

Amag Winterthur/Herr Saci
Für ein Sitzreparatur, bei einer integrierter Kindersitz, bin ich sehr kompetent beraten geworden + vorzu laufend informiert über den Stand von der Reparatur.
Sehr freundliche und verständliche Kommunikation, was mich beeindruckte.
VIELEN DANK HERR SACI !!

AMAG USTER
Wiederholt einfach nur grossartig, der Service, die Freundlichkeit, die Zuverlässigkeit und die Transparenz der erbrachten Leistung. Da hatte ich bei einem anderen AMAG-Betrieb in Stäfa ganz andere Erfahrungen. Danke an das AMAG-Team in Uster, allein wegen Ihnen würde ich bei Skoda bleiben. Gut ist, dass das Fahrzeug auch super(b) ist. Ich komme wieder, das ist sicher. Frohe Festtage.

Wir haben bei der AMAG-Sihlbrugg ein Auto gekauft.
Wir wurden von Herrn Fiechter kompetent und sehr nett bedient. Ein Mangel wurde kostenlos behoben. Wir können die AMAG Sihlbrugg nur weiterempfehlen R. & R. Steiner, Hinwil

Man hat sich Zeit genommen, tolle Beratung und sehr attraktives Angebot erarbeitet. Ich durfte das Auto einen ganzen Tag lang Probefahren und war danach restlos überzeugt! Danke Amag Steinhausen, Danke Sebastian Esper. Ich freue mich auf den neuen Audi (nur Schade, dass man so lange warten muss. Aber nun gut, umso länger die Vorfreude :-) und vielleicht klappt es zum Geburtstag :-D Wäre natürlich sensationell!!

Am 15.11.2022 wurde mit AMAG-Skoda in Dübendorf abgesprochen, dass ich ein FZ (Skoda Oktavia RS Occ) abholen kann. Bei der Anmeldung wurde mir mitgeteilt , dass der AMAG-MA z.Z. besetzt ist. Er werde sich umgehend melden. Nach 15 Minuten Wartezeit fragte ich nach, ob ich vergessen wurde. Antwort: der AMAG-MA ist im Moment nicht mehr im Hause. Es werde sich sofort jemand melden. Nach weiteren 20 Minuten fragte ich wieder nach. Antwort: ein AMAG-MA werde sich sofort melden. Nach weiteren 15 Minuten kam dann ein AMAG-MA mit den Papieren und verwies mich dann auf das bereitgestellt FZ hin. Ein solch miserablen Service habe ich bei AMAG noch nie erlebt. Lange Wartezeit und unmotivierte AMAG-MA! Ich bin sehr enttäuscht vom AMAG-Skoda Dübendorf.

Als langjähriger AMAG Geschäftskunde schätze ich die Kompetenz und Qualität im Garagenbetrieb vor Ort (auch wenn die Kosten und administrativen Aufwendungen die letzten Jahre stetig zunahmen). Meine Erfahrungen mit dem zentralisierten Online Sales zur Verkaufsabwicklung zeigen leider ein ganz anderes Bild. Schlecht erreichbar, Inkompetenz und offensichtliche Versuche teure Optionen anzudrehen welche weder bestellt- noch besprochen wurden. Zusammenfassend hoffe ich dass es "nur" an fehlender Qualifizierung/Ausbildung der Mitarbeiter/innen liegt, und nicht an einem Provisionsmodell wo es um die Generierung von Mehreinnahmen geht. Der schlechte Eindruck und das Misstrauen bleibt nun ... Schade.

Wir wurden von Herrn Sascha Therm betreut. Top Service und ein kompetenter Berater. Sehr gerne wieder!

Ich wurde von Herr Ricchiuto sehr gut und kompetent Beraten. Alle fragen die ich hatte wurden mir in Ruhe beantwortet und verständlich erklärt.Ich war begeistert von dem Auto bei der Probefahrt.Danach habe ich mich für dieses Auto entschlossen. Mein neues Auto konnte ich mit einem sehr schönen Ritual in Empfang nehmen. Ich fahre es mit grosser Freude.
Vielen Dank an Herrn Ricchiuto

Bremsbelag Warnlampe leuchtete. her Favart nahm sich der Sache an und fand sehr schnell eine gute Lösung für mich. Bremsbeläge waren am nächsten Tag ausgewechselt. Wr organisierte mir ein Ersatzwagen.
Er hat mich professionell, schnell und sehr freundlich beraten und bedient. Herzlichen Dank

Für meinen Audi wurde ein Rückruf ( oelsieb) gemacht.
In dieser Zeit vernahm ich ein lautes Pfeifen vom Motor. Es stellte sich heraus dass das kurbelgehäuseventil defekt ist und keinen Zusammenhang mit dem Rückruf hat.
Mir wurde erklärt das es durch corona/ukrainekrieg materiallieferenpässe gibt und mein Schaden erst in sechs Wochen behoben werden kann. Ich bat um einen Rückruf für genaues Datum und Kostenvoranschlag. Drei Tage später wurde ich informiert das der Termin erst in sechs Wochen ( Material) und die Kosten für das Ventil mit Arbeit 2600.- hoch sind.
Die Kosten für das Ölsieb werden durch den Hersteller übernommen.
Mir wurde genau erklärt warum die Kosten für mich derart hoch ausfallen.
Ich wurde stutzig und informierte mich bei zwei weiteren Audi Garagen.
Fazit: Ventil wechsel mit Arbeit 300.- ,Das Ventil ist am zweiten Tag nach der Bestellung in meiner neuen Lieblingsaudigarage eingetroffen…..
Skandal von Amag Bern

Hatte telefonischen Kontakt mit Herr Aracic und bin sehr zufrieden. Hatt mich super Beraten und kompetent Auskunft über das Fahrzeug gegeben.
Habe das Fahrzeug gekauft. Bei der Abholung hat alles super funktioniert und er hat mir alles genau erklärt.Herr Aracic hat sich viel Zeit für mich genommen. Sehr empfehlenswert immer wieder gerne.
Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto.
Vielen Dank an Herr Aracic.

AMAG Buchs SG konnte heute mein Problem mit der gelben Lampe lösen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und entgegenkommend, vielen Dank dafür.
Freundliche Grüsse
Sabine Schlegel

Reparatur am Auto. Rechnung nicht an Versicherung gesendet. Mehrere Mahnungen. Mehrmals um Mahnungsstopp gefragt, da klar Fehler von AMAG und der Versicherung. Weiter Mahnungen erhalten. Wenn sie nicht mal die Buchhaltung im Griff haben... dann gute Nacht

Schon wieder nach dem Service in den Service

Leider ist es nun schon zum wiederholten Male vorgekommen, dass unser VW e-up im Service war bei der Amag. Kaum zu Hause, muss er schon wieder in den Service weil irgendetwas vergessen wird zu kontrollieren. Tja, jetzt heisst es schon wieder warten und jeden Tag nachhaken wie der Stand der Dinge ist, weil Infos gibts erst wenn mann sich selber darum kümmert....

Top-Service ohne wenn und aber:
Ich habe bei meinem Seat spontan eine Glühbirne wechseln lassen an einem nicht gut zugänglichen Scheinwerfer.
Freundlicher Empfang, prompte Erledigung, Kostenpunkt: Fr. 15.80; und es ist nicht einmal meine Servicegarage.

Sehr unfreundlicher alter Herr im Kundendienst. Hatte mit meinem Skoda ein Problem, ich wurde auf eine ziemlich Arrogante Art abgewiesen. Er hat sich das Auto nicht mal angeschaut.
Kein Wunder hat AMAG so einen schlechten Ruf, hab ich schon von mehrere Leute gehört. Nie mehr

amag Zuchwil / Verkäufer Herr Zeki Demirkaya
Hervorragende Bedingung bei Interesse und Verkauf eines Vorführwagens. Kompetent und sehr freundlich, hat sich Zeit genommen. Da ist der Kunde noch "König". Kann diesen Betrieb nur empfehlen.

Q4 e-tron vor 7 M bestellt. Nicht eine einzige Info über Stand des Produktionsverlauf. Das nennt man kundenfreundlichkeit. Dabei wäre es so einfach, ein monatliches Feedback zu geben. Freundlichkeit bis Vertragsabschluss, dann ist Funkstille. Und immer wieder grossmundig neue Modelle ankündigen, obwohl man gar nicht in der Lage ist, zeitnah zu liefern.

Wir haben von AMAG Dulliken eine Skoda Enyaq gekauft. Herr Michael Hediger hat uns mit grosse Professionalität während des gesamten Prozesses beraten, er war immer sehr freundlich und hilfreich, hat rasch auf unsere Bitten eingegangen.

Wir wurden von Herrn Ramon Brunner kompetent und sehr nett bedient. Wir können die AMAG Sihlbrugg nur weiterempfehlen. B. + F. Ehrler Reichenburg