Als Motor - En del af Karvil Group Bewertungen 

Som mange andre oplever vi at vores Opel grandland på 3 år ikke er blevet undersøgt til fulde under garantiperioden, til trods for at vi gentagende gange har kontaktet Als motor i Sønderborg omkring problematikken. Nu hvor garantien er udløbet er fejlen fundet på første forsøg og der er sendt en regning på næsten 5000kr i vores retning. Jeg kommer aldrig nogensinde til at anbefale andre at købe bil eller få repareret sin bil ved Als motor i Sønderborg. Det er om noget den dårligste kundeservice jeg til dato har oplevet af en autoriseret forhandler!

Jeg har haft en stor skade på min bil og alt klappede bare fra første dag, personalet var meget flinke og hjælpsom og jeg blev hele tiden orienteret om status på bilen.
Har lige fået den retur og jeg er imponeret over kvalitet af arbejde.
Det kan ikke ses at den har været skadet - stor ros til oersonalet hos Als Motor i Rødekeo - TAK.

Super fin service altid! 👍🏻👍🏻

Har netop fået min helt nye Hyundai i30 station car advanced modellen. Og hold da op jeg er så glad for den. Blev servicered af Steen fra Sønderborg afdelingen. Så super god service og super gode tilbud han kunne lave. Han kontakter mig også for at høre om alt er ok og at jeg altid bare skal komme forbi hvis der er noget jeg er tvivl om. Eller hvis der er noget galt. Har haft indtryk af at det bare er super sted at handle. Alle medarbejdere er smilende og hjælpsomme. Kan kun anbefale det sted.
Eneste minus er at jeg ikke kan give flere stjerner 😊

Fin modtagelse, god service, alt i alt en god oplevelse.

Ved ordinær 15.000 km. service udførte Als Motor det aftale og lånebil stod klar fra morgenstunden. God detalje med video fra værkstedet efter besøget tilsendt via sms.
Fik ikke regningen pr. mail i første forsøg, men et opkald til Søren og regningen nåede frem.

Har aldrig haft så dårlig en kundeoplevelse ifm tilbud og køb.
Besøgte Als motor Sønderborg og blev mødt af sælger sz .... stort smil og alt kunne lade sig gøre, indtil han skulle melde tilbud tilbage pg give bud på vores gamle bil ifm køb af ny citroen. I hører fra mig først ugen, og nu har vi ventet i mere end 2 uger. Intet modtaget, rykker pr telefon og får ekstremt dårlige undskyldninger gang på gang, han har været syg, han har ikke haft tid, de har for travlt osv osv.
Nu har vi opgivet handlen og finder en anden forhandler

Fremragende service, vi købte en Fiat 500C Brugt, og den skulle have det store service samt skiftet tandrem. Vi havde spurgt på priser et par steder som var uautoriseret, men Fiat AlsMotor var de hurtigste og alt var super godt, og så var priser iøvrigt også den billigste, Super service der vender vi tilbage til uanset hvilken bil vi måtte have. Hilsen Kristine og Lars

Fuld tilfredshed med modtagelse, arbejdet og aflevering

Als Motor var hurtigt, med at løse fejlen på bilen.

Hej, har lige købt den nye i20 hos Als Motor i Rødekro. En super god oplevelse, fik fin pris for den gamle bil, samt god Finansiering. Især vil jeg gerne fremhæve Filialchef, Claus Peter Lorenzen som er en meget behaglig mand at handle med.

Vi har i vores i10 fået skiftet kæden utallige gange.
Det startede efter 6 måneder, med en svag lyd konstant i baggrunden.
Det gentog sig cirka hvert 8 måned. De skiftede kæden, men fandt aldrig grunden.
Nu er garantien gået,og de vil skifte den en gang mere på deres regning. Denne nåede den ikke engang at køre 10000.
Men fremover er det på vores egen regning.
Hyundai kalder det bare en mislyd, på værkstedet kan de ikke garantere at kæden ikke går, og ødelægger moter.
De har altså på 5 år bare skiftet kæden, uden at løse problemet, der ødelægger kæden.
Bare tiden vi har brugt på dette problem, fra en ny bil er ufatteligt.
Kan godt være hyundai har 5 års garanti, den virker bare ikke ret godt hos Als moter.

Jeg har købt 3 biler hos Als motor og har fået den bedste behandling man kan ønske sig både i salgsafdeling og på værkstedet. Jeg vil til hver en tid anbefale Als motor til dem som skal købe bil.

Med venlig hilsen Kim Jürgensen

Katalysator på min Hyundai i20 gik i stykker.
Fik en pris på en ny, montage og moms.

Prisen lød mig noget voldsom, så jeg kontaktede et andet værksted efter div. anbefalinger.

Det nye værksted gav mig en pris, som i følge deres udtalelse, ville være den korrekte og reelle pris på katalysator etc. ( det nye værksted kendte ikke mit tilbud fra Als Motor)

Denne pris var nøjagtig HALV PRIS af Als Motors!

als motor vil ikke stå inde for skjulte fejl ved deres biler, de bliver ved med at nedtone at motorikonet bliver ved med at tændes og hvad gør de sletter bare alarmerne så de ikke skal lave noget. nu var min garanti udløbet og vupti så fandt de pludselig fejlen, og ja det kostede jo mig lige 10000 kr. kommer aldrig på dette værksted igen.

Vi har fået udleveret en ny bil i juli måned. Bilen er stadig ikke færdiggjort som lovet! Sæderne skulle imprægneres og lakken skulle forsegles. Der har endda været ridser på indvendige elementer i bilen og en defekt gummiliste, som vi opdagede, da vi fik udleveret bilen. Det hele skulle fikses efter ferieperioden i følge sælgeren. Vi kontaktede Als Motor efter 2 måneder, men der skete intet. Ikke engang en forklaring på, hvorfor bilen ikke bare kan fikses. Alt ialt havde vi en dårlig oplevelse under hele processen. Vi er meget skuffede. Kan ikke anbefale Als Motor!

Elendig service fra sælgeren (nævner ikke navne) men var inde til personlig snak for at få en vurdering på min bil for at få en byttepris en fredag. Systemet var så brudt sammen og sælger sagde jeg ville få svar mandag og det er også fint. I samme uge om fredagen havde jeg stadig ikke hørt noget.
AutoUncle kontakter mig så fredag og jeg fortæller alt det jeg har oplevet, sælgeren skriver en sms til mig om lørdagen at pga sygdom var der gået lidt kludder i det hele om han måtte kontakte mig mandag. Hvilket også er fint man kunne dog have valgt lige at ringe eller skrive at det måske godt lige kunne tage lidt længere tid.
Sagen er nu at han aldrig kontaktede mig om mandagen og der nu er gået yderlig en uge og har stadig intet hørt.
De må tjene masser af penge siden de ikke er interesseret at sælge mere.

Synes simpelthen det er grotesk.