aloas.de Bewertungen 35

Ich warte seit 13.07.22 auf ein Retourelabel. Sehr schlechter Kundenservice. Nie wieder! Ein Stern ist noch zu viel.

Wenn ich könnte Minussterne...
Die Qualität der Schuhe ist nicht so toll. Daher wollte ich sie wieder zurück geben.

Nach mehrmaligem anschreiben und 2 Wochen später habe ich eine Rückmeldung bekommen, dass ich Fotos schicken soll und begründen soll warum die zurück geschickt werden soll. Gemacht getan. Seitdem warte ich auf Antwort. Nun habe ich noch mal Frist gesetzt und werde ansonsten einen Schritt weiter gehen...

Leider habe ich hier erst nicht nachgeschaut. Die Sandalen sind ein Schrott. Gleichen Tag habe per Mail informiert, dass ich Rücksendundung Prozess einschalten möchte. Nachdem ich Fotos von Schuhe geschickt habe, bekomme ich kein Antwort.
Bin dabei, wenn Gemeinsame Klage statt findet.

Betrug, ich bin der Meinung man sollte sich zusammen tuen und eine Sammelklage einreichen.
Meine Schuhe sind nicht nur Schrott sondern
auch kaputt.
Deshalb kann ich schon rein rechtlich mein Geld zurück fordern.
Ich hatte auf Rechnung bestellt, weil ich der Meinung war bei Problem besser.
Von wegen Mahnung kam und nun nach 18 Mails tut sich nichts

Diese Schuhe sind …. Ich will dass lieber nicht in Worte fassen! Eine Rücksendeanforderung wird ignoriert! Erst als ich Paypal eingeschaltet habe hat man regiert. Ich solle den Fall schließen dann bekommen ich mein Geld erstattet, davon hat mir aber ein Paypal Mitarbeiter abgeraten!!! Und was passiert? Paypal lehnt meine Rückforderung ab mit der Begründung der Verkäufer wäre im Recht. Unglaublich 😤

Es wird mit orthopädischen schuhen geworben — sollte aucg gegen Hallux sein. Gekommen ist chinasch….. im Plastik verschweißt. Verbraucherschutz in der EU sollte endlich Massnahmen ergreifen und solche vor allen Dingen diesen Shop zwangsweise dicht machen

Finger weg von diesem Shop. Es werden hochwertige Sandalen angeboten, die sich als billige Chinaware herausstellt. Eine problemlose Rückgabe, die laut Webseite versprochen wird, ist leider nicht möglich, da keine Reaktion erfolgt, es wird einfach keine Rückgabeadresse angegeben.

Der Händler hat einen sehr schlechten Kundenservice. Es werden Sandalen in minderer Qualität geliefert, auf die Bitte um Angabe einer Rücksendeadresse (laut Webseite soll eine problemlose Rückgabe möglich sein) keine Reaktion.

Wir bestellen oft bei online Shops, dich Aloas hat den Vogel abgeschossen. Grauenhafte miese Qualität der bestellten Produkte ( die im übrigen aus China kamen, das zur " Qualität "). Schlechter geht nicht. Seit 2 Wochen versuche ich Rückversand, eine Katastrophe und seitens Aloas belohnt mit Ignoranz und Dummheit. Final habe ich eine Adresse in Italien bekommen für den Rückversand, den ich selbst bezahlen muss.
Nach Eintreffen der Ware verspricht man mir die Rückerstattung. Solange warte ich nicht. Ich hole mir mein Geld von PayPal zurück und schicke die Ware zurück. E basta...

Ich habe Anfang Juli ein paar Schuhe bestellt, die nicht passen. Leider ist eine Abwicklung meiner Retoure wohl nicht möglich. Nachdem ich Fotos schicken sollte, damit überprüft werden kann, ob eine Rücknahme möglich ist, habe ich nichts mehr gehört. Das ist jetzt schon 2 Wochen her. Auch auf mehrfaches Nachfragen per Email bekomme ich keine Antwort. Nicht empfehlenswert.ü

5 minus Punkte.Werde meinen Anwalt einschalten.Nach Reklamation einfach keine Antwort mehr.Unverschämtheit.Sitze auf meiner Ware,die ich nicht nutzen kann....schlechte Qualität für gutes Geld

Sehr schlechte Qualität und schlechte Verarbeitung des Schuhs. Das ist noch nicht das Problem, weil auf der Seite ja gesagt wird, dass die Rücksendung völlig problemlos funktioniert.
Das ist allerdings nicht so. Seit 3 Tagen versuche ich das Rücksende Procedere zu bekommen. Das einzige was da gekommen ist, ist dies: Darf ich freundlich fragen, was schief gelaufen ist? Danke, ich würde gerne wissen, warum Sie die Produkte zurückgeben möchten.😣 Absolut keine Kaufempfehlung!!!!!!

Ich hatte mich einige Male an Ihren Kundendienst gewandt, ich habe keine Antwort bekommen. Ich hatte den Fall Paypal übergeben und habe jetzt mein Geld zurückerhalten!!! Würde ich jedem empfehlen.

Die Firma reagiert nicht nachdem ich das geforderte geschickt habe, von orthopädischem Schuh kann da keine Rede sein😡

Die Schuhe (Modell Nicole) kamen ohne Karton zusammengepresst in Kunststofffolie. Der Kleber dünstet auch nach 2 Wochen noch aus und das Obermaterial ist total zerknickt. Die gesamte Verarbeitung ist billig und die Sohle hart. Auf meine Reklamation (per Mail) wurde ich aufgefordert Fotos zu schicken, was ich getan habe, aber leider habe ich keine Rückmeldung bekommen. Auf der Web-Seite gibt es keine Adresse und kein Impressum. Die einzige Kontaktmöglichkeit erfolgt über einen deutschen Mail-Account.
Neben den Qualitätsproblemen wird außerdem gegen die EU-Produktsicherheits-Richtline verstoßen, da keine Herstellerangaben am Produkt sind. Eine Anfrage zu Schadstoffen über Scan4Chem ist auch nicht möglich, da das Unternehmen offensichtlich nicht in Deutschland registriert ist.
Für mich alles sehr unseriös.
Zwei Wochen später habe ich den Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen. 3 Tage später kam eine Antwort von Aloas, dass man die Rückgabe erst abwickeln kann, wenn ich den Fall schließe, um "eine doppelte Rücksendung" zu vermeiden.
Grotesk!