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Fachhandel für Küchenbedarf
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Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf
  2. Badezimmerrenovierung

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Mangelhaft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzuverlässig

Habe ein Schlafsofa, Black Friday Angebot, bestellt und bezahlt. Lieferung sollte nach einer Woche, am Mittwoch erfolgen. Habe extra von der Arbeit frei genommen um die Sendung entgegen zu nehmen. Habe dann den gesamten Mittwoch umsonst gewartet, niemand kam. Auch keine Nachricht oder Information. Nach zwanzig anrufen, ging niemand beim Kundenservice ran, auf Email wurde dann zwei Tage später erst geantwortet. Es wurde behauptet, man hätte bereits dreimal bei mir angerufen und sogar SMS geschrieben, zwecks neuem Liefertag. Es hat allerdings weder jemand angerufen noch habe ich eine SMS erhalten. Nach weiteren drei Tagen Diskussion, wurde mir der 11.12 zur Lieferung vorgeschlagen, obwohl ich mehrfach angegeben habe, das ich ausschließlich Mittwoch oder Samstag eine Sendung annehmen kann, da auch ich berufstätig bin. Das passt dem Spediteur aber nicht, und hat die Bestellung einfach storniert.
Jetzt läuft eine Anzeige gegen das Unternehmen wegen vorsätzlichen Betrug und Vertragsbruch.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlichen Kundendienst

Unfreundlichen Kundendienst

Reklamation wegen sprühflaschen dann meinte sie das ich falsche Flüssigkeiten abfüllen, jedoch steht auch nicht was man darf oder nicht.
Von 25stk sind sicher schon 15 def.
Gemäss den Aussagen gibt es auf sprühflaschen keine Garantie.
Hahhaah

10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Lieferservice

"Ich habe einen Kühlschrank mit Trageservice bestellt und schon vorab für beides bezahlt. So weit so gut, dann fängt das Desaster an. ...Es wurde nicht vereinbarungsgemäß geliefert, der Kühlschrank stand vor der Tür, der Kühlschrank ist defekt. Nach Reklamation wurde eine Ersatzlieferung versprochen. ...
Spediteur ruft aber wieder nicht an. Service verspricht, dass die Spedition anruft, diese tut es aber nicht, hätte gestern schon erfolgen sollen, wieder nichts, ich rufe zum 8ten Mal beim Shop an, wieder nur Versprechungen etc. Die einzige Lösung, die mir dann offeriert wurde, ist, ich könnte ja stornieren...Ich habe weder Lust noch Zeit, für so einen Service. Und die Krönung, Herr M. legt dann einfach auf und ist nicht mehr telefonisch erreichbar. Ob der Spediteur sich noch meldet? Jetzt ist es 14:31h und bisher rief nieamand auf meinem Handy an.
Datum: 8.12.2011 / 14:20h

8. Dezember 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
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