Es war nicht das erste Mal heute, daß ich mich mit einem für mich scheinbar großem Problem an SupportNex gewandt habe. Immer wurde mir sehr geholfen. Mit großer Ruhe und viel Geduld wurden meine Beunr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles lief professionell, verständlich und ohne großen Zeitaufwand ab. Das Preisleistungsverhälnis und die Auswahl dafür finde ich gut. Auch nochmal der Hinweis für die Möglichkeit, zwischendurch, e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Fernwartungen erfolgen sehr seriös und professionell, auch die Erinnerungen zur PC Überprüfung finde ich wichtig, da man sonst darauf vergisst. Alles ist transparent und nachvollziehbar. Die Profe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin nun shon einige Jahre in "Betreung" von SupportNex und immer mit dem Geleisteten zufrieden, besonders, wenn die technische Umgebung (Internet-leitung) "schwächelt" + ich dann angrufen werde, d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ailova·Care (formerly SupportNex)delivers 24/7/365 remote tech support for Mac, Windows, and other devices in your home. We cover virus removal, system optimisation, network setup, data backup, and peripherals. Built for non-tech-savvy users, seniors, and busy households across North America and Europe, we explain every step in plain language - because great tech support should feel like talking to a trusted friend. Digital care, since 2014.y
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.ailovacare.com
4,7
Hervorragend
5251 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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sehr nett und freundlich guter servise
sehr nett und freundlich guter servise
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Bernd,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck gewonnen haben.
Gute Führung uns effizientes Arbeiten
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem technischen Support-Team zufrieden waren. Ihr Lob für die Kompetenz und Effizienz unseres Services wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Support zu bieten.
Freundlichkeit/Zuverlässig
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Hans,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Software positive Erfahrungen gemacht haben. Wir sind jederzeit für Sie da!
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Hilfe , kompetent und professionell
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Gerry,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Erlebnis mitzuteilen! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat!
Der Herr Fischer ist ein sehr…
Der Herr Fischer ist ein sehr Versierter und Hilfsbereiter
Mitarbeiter
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Roland,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Mitarbeiter Ihnen so kompetent und hilfreich zur Seite stand. Unser Team ist jederzeit für Sie da!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Ich blicke auf mehrere Sessionen zurück
Es war nicht das erste Mal heute, daß ich mich mit einem für mich scheinbar großem Problem an SupportNex gewandt habe. Immer wurde mir sehr geholfen. Mit großer Ruhe und viel Geduld wurden meine Beunruhigungen ausgeräumt und ich kann auch meinem Laptop wieder vertrauen und gern damit arbeiten. Ich bin unendlich dankbar für diesen Service, bin ich doch noch in der Zeit geboren, wo Kopfrechnen und Rechenstab in Mode waren.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Ida,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Ihr Laptop wieder einwandfrei funktioniert. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir sind immer für Sie da!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Walter,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Technikteam geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck hatten!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Edelgard. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist. Sollten Sie jemals Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne!
Durch die schnelle und kompetente Hilfe…
Durch die schnelle und kompetente Hilfe des Mitarbeiters von PC HELPSOFT ,läuft jetzt mein PC einwandfrei! Dankeschön
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Rainer. Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat de snelheid en expertise van het PC HelpSoft-team u een soepele en zorgeloze ervaring op uw pc bezorgen. Dankeschön voor uw vriendelijke woorden! Als u ooit hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.
Ich bedanke mich bei jedem Technicker…
Ich bedanke mich bei jedem Technicker die mir bei jeden Problem was ich auf meinen PC habe.Danke
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Ingrid,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Techniker Ihnen bei Ihren PC-Problemen helfen konnten. Sollten Sie jemals wieder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da!
Klare Angaben
Klare Angaben, exakte Problemlösungen und als Ergebnis wieder einen einwandfreien PC zu haben!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Ihr PC wieder einwandfrei läuft!
Netter Mitarbeiter Antonio
Schneller und freundlicher Umgang
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Elke,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Guter Service
Eine gute Erfahrung war die Erinnerung an die Nutzung des Sevice. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Das Zeitfenster für alle Arbeiten war absolut angemessen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Bernhard,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, dass unser Team Ihnen schnell und effektiv helfen konnte. Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wa alles zu meiner besten zufriedenheit
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Gerhard-Hans,
Wir freuen uns, dass alles geklärt ist und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Mann füllt sich sehr gut aufgehoben
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Stefan,
Wir freuen uns, dass unser Team sich um Sie gekümmert hat und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unkomplizierte Hilfe bei der Bereinigung
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Ulrich,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen bei der PC-Reinigung geholfen hat.
Freundliches Kompetentes Kundenservice!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Franz,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent empfunden haben. Sollten Sie jemals wieder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da!
Ich habe gelernt
Ich habe gelernt, dass ich in Zukunft öfter eine Prüfung meines Laptops machen werde, um so Viren und andere Fehler zu vermeiden.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Birgit,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Sollten Sie jemals Unterstützung bei der reibungslosen Funktion Ihres Systems benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden!
Schnelle Reaktion
Die schnelle Reaktion nach der Anmeldung. Die freundliche Art bei Anrufen. Man kann mit den Leuten reden wie mit Menschen, weil sie nicht so überheblich sind wie manche IT-Fachleute.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Christa,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Sollten Sie jemals wieder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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