Ich war die abgefrackten Anek lines gewohnt und positiv überrascht
Personal: 5
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Qualität: 5
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Erfahrung der enttäuschendsten Art! Grund: Absolut keine Kontaktmöglichkeit von Grimaldi Lines nach 19‘00 (auch nicht per Mail an zwei verschiedene Adressen), um Zugverspätung auf Strecke Rom-Brindisi 28.4. zu melden, was Verpassen der Fähre zur Folge hatte. Wäre Kontaktnahme möglich gewesen, hätten wir möglicherweise mit Hilfe Taxi ab Bari eine Lösung gefunden. Kulanz: wie auf Homepage nicht ausgeschlossen, wurde schlichtweg selbst für ein minimales Entgegenkommen wie zur Verfügungstellung einer Kabine für Tagesüberfahrt, geschweige dennTickettausch für nächsten Abend abgelehnt….und das bei sehr geringer Auslastung. Folge: Verlust Überfahrt, Verlust Hotelübernachtung in Kalambaka, zusätzliche Übernachtung in Brindisi und Igoumenitsa, Verlust einen Tag Automiete, Zusatzkosten für unbequeme Tagesüberfahrt, Verlust Urlaubstag! Weiterer Kommentar unsererseits überflüssig. Kommentar ihrerseits wäre sehr willkommen. M. Peter Ch. Peter B. Gaspar
Personal: 3
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Qualität: 1
Bin vollkommen zufrieden mit allem
Personal: 4
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Qualität: 5
Alles gut, leichte Verspätung.
Qualität: 4
Personal: 4
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5