Bewertungen zu DFDS Dunkirk Dover

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Alles bestens! DFDS ist immer zuverlässig und hat gute Fähren. Für den Wellengang können Sie nichts 😉

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Voucher für essen für Kinder sollte manchmal drin sein

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Immer wieder ein Vergnügen

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Begeistert wie bei jeder Überfahrt.

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Hat alles gut funktioniert. Nur 10 min Verspätung.

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Super unkompliziert.Ankommen und alles läuft automatisch.

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Sehr freundlich und wir konnten eine Fähre früher fahren

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Ganz okay

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Sehr guter Service, spontanes Angebot eine Fähre früher zu nehmen, und das bei nur 30 min vor Abfahrt. Jetzt kommen wir zum Negativen, an dem das Personal hätte eingreifen müssen: wir haben die Premium Lounge gebucht, da wir damit bereits gute Erfahrungen gemacht haben. Diese wird beworben, dass man dort in Ruhe entspannen kann. Das war leider diesmal nicht so. In der Lounge befand sich auch eine Familie mit 5 Kindern im geschätzten Alter zwischen 3 und 9. Die Kinder haben lautstark getobt, die Eltern haben hier in keinster Weise regulierend eingegriffen um die Kinder etwas zu beruhigen. Auf meine Ansprache der Eltern und die Bitte, dass die Kinder entweder ohne schreien und kreischen in der Lounge hätten spielen sollen oder die Eltern ja auch mit den Kindern zum Spielbereich an Bord gehen könnten kam nur die Antwort „nein“, man hätte ja schließlich für die Nutzung der Lounge bezahlt. Es wurde also keine Verbesserung erzielt. Die anderen Passagiere haben sich bei mir für den Versuch der Lösungsfindung bei mir bedankt.

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Alles in allem eine Runde Sache. Ein Upgrade können andere günstiger. Allerdings fehlt mir der Vergleich der Leistungen. Auch fahren die nicht von Dünkirchen.

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Ihr Personal war beim Einchecken absolut bürokratisch, intolerant und uneinsichtig. Die Banwurm- Impfung für unseren Hund war beim Einchecken 121 Stunden alt und damit 1 Stunde über der vorgeschriebenen Vorlaufzeit von maximal 120 Stunden. Anstatt Toleranz zu zeigen und abzuwarten, ob die Einwanderungsbehörde von England Bedenken hat, wurde nachgehakt, und natürlich wurde auf expliziter Nachfrage unsere Einreise abgelehnt. Wir mussten daher die Einreise um einen Tag verschieben und die Impfung nachholen. Eine völlig unnötige Verhaltensweise, wie sich dann einen Tag später zeigte, denn niemand des englischen Zolls hätte bei einer nur einstündigen Überschreitung Einwendungen gehabt. Warum diese bürokratische Genauigkeit ihre Mitarbeiter stattfand, wissen wir nicht, aber wir sind schon bitter enttäuscht vom Service und von der Art der Behandlung in dieser Angelegenheit.

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Alles ok, das Schiff ist 15 min spaet los. Essen am board ganz ok

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Prima geklappt

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Immer wieder gerne!

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Alles super

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Wie immer, gut organisiert, pünktlich und vor allem freundlich. Danke

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Bin zufrieden gewesen

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Wir mussten 60 € pro Strecke nachzahlen für drei Säuglinge dafür, dass die mit uns in der Premium Lounge sitzen dürfen aber noch nichts verzehren können dadurch dass das Säuglinge sind aber 60 € wurden da noch mal verlangt auf meinen Hinweis, dass die Kinder ja noch zu klein sind um Nahrung aufzunehmen, sagte man mir, dass es trotzdem nur so geht oder schmisse. Das Schiff verlassen sehr traurig gerade für eine Familie mit Kindern, dass man so etwas ist. Sehr schade waren insgesamt 120 € Mehrkosten, die wir als Familie auf jeden Fall nicht somit bedacht hatten.

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alles top geklappt

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Einchecken very easy - sehr pünktlich - Personal sehr aufmerksam - Frühstück maximal durchschnittlich