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3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

11 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top ervaring

Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij A&F Cosmetics. Het pakket werd al de volgende dag geleverd, wat een aangename verrassing was. Daarnaast was alles zeer goed en zorgvuldig ingepakt, waardoor de producten in perfecte staat zijn aangekomen. Snelle service, nette verpakking en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect customer service and logistics/delivery

I used this company 3 times now. My experiences so far has been perfect. They delivered next day, with agreed prices on invoice. Twice I had to phone to clarify product before ordering, and Ms. Sakeenah in Customer Service resolved the questions immediately on phone. I never had an issue getting through to them, or with the delivered product always complete & undamaged!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters

Oplichters! Zogenaamd verzonden, nooit gekregen.Meerdere keren gevraagd om mijn geld, dan weer smoesjes.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opgelicht

Bestelling gedaan online, nooit ontvangen. Klantenservice op geen enkele manier te bereiken. Geen reactie op telefoon of email. Als het om een iets groter bedrag ging had ik aangiften gedaan. Schandalig!

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

**Poor Communication**

**Poor Communication**

This is the second time I've had issues with this shop. First, they cancelled my order on the delivery date when I was supposed to travel the next day. Now, I ordered some products for another trip, and after four days without any updates (and it was supposed to be delivered within two business days), I called them. They informed me that one item was out of stock and that they were waiting for new stock to arrive.

I asked why they didn’t notify me or provide a note indicating that the item was out of stock. The representative responded that they are very busy and don’t have time to send notifications. He also suggested that I should call them first to check the availability of items before placing an order. I was shocked! This is incredibly unprofessional.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klantenservice zeer slecht

Mijn bestelling werd zonder enig overleg vervangen door een ander, goedkoper product met minder inhoud dan besteld. Vervolgens moest ik dit zelf terugsturen en €8,25 verzendkosten betalen, terwijl de fout volledig aan hun kant lag.

Op 1 juli en 3 juli gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen enkele reactie. De telefoon is onbereikbaar en klantenservice ontbreekt volledig. Ik heb wel het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten zijn ondanks de fout vanuit hen is gemaakt, na meerdere verzoeken nooit vergoed.

Dit bedrijf laat klanten opdraaien voor hun fouten, reageert nergens op en is niet bereikbaar. 0 sterren voor klantenservice!

29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weggegooid geld

Besteld en betaald maar nooit iets ontvangen! Heb geprobeerd te bellen en kreeg voicemail dat hun druk waren. Geld weg!

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quickest Deliveries, Great Prices.

A cosmetics shop with the quickest deliveries. Products are well packaged, the communication is great and when you order before 15:00 on a week day, you get your package delivered the next day. I'm happy with them.

29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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