Aeroporto Internazionale di Napoli Bewertungen 

I bagni in condizioni indecenti, mai visti così trascurati. Le file per i gate si confondevano correndo il rischio di mettersi nella fila sbagliata . Ultima cosa riguarda l'Easy Get ma gli effetti, suppongo, si sono riverberati sugli orari di decollo: una passeggera cerca di bloccare la partenza perché una sua amica non era arrivata, telefona più volte, con la accondiscendenza del personale di bordo, e poi decide di scendere.L'aereo è partito con 30 minuti di ritardo.

Arrivata in aeroporto 70 minuti prima della partenza... varci elettronici che non funzionavano, attesa lunghissima x i controlli, assistenza quasi inesistente... tantissimo tempo x i controlli... x un po' non perdevo il volo. Esperienza negativa, il tutto domenica pomeriggio dopo le 17...

Pannelli informativi scarni, senza indicazione dell'orario di chiusura del gate. Arrivati 5 minuti in ritardo per colpa del controllo più lungo del previsto per una protesi, non ci hanno più fatto salire nonostante mancasse mezz'ora alla partenza. Nessuna assistenza per il disagio, una vergogna.

Passiamo i controlli ci rechiamo nel bagno perché mia figlia non si sente bene entriamo è lasciamo il mio zaino,dopo due ore che ovviamente distratte per preoccupazione non ci accorgiamo del mio zaino..alla fine grazie a Dio che avevamo lasciato i biglietti stampati dell’andata dentro lo zaino ci chiamano al microfono dai controlli di sicurezza..corriamo e ci comunicano che un anima buona aveva recato il mio zaino ai controlli..grazie mille alla signora che purtroppo non so chi sia..grazie a tutto lo staff dall'aeroporto sono stati competenti,professionali,educati.

Il 18 aprile alle ore 17e40 al gate n. A3 per un volo in partenza per Milano Malpensa la signora dell'aeroporto addetta alle ultime pratiche per la chiusura del gate è stata molto arrogante e sgarbata.

Ho atteso x 4 ore circa nell’aeroporto x un problema tecnico all’aeromobile! Si parla tanto di ecosistema sostenibile ma nell’aeroporto di capodichino si spreca energia in quantità’ elevatissima! Un caldo bestiale, non si respirava e nessuno poteva o sapeva dirci come fare! Risultato: aria secca ha determinato raffreddore e mal di gola. Grazie di cuore

Ogni volta che si parte da questo aereoporto ci sono SEMPRE PROBLEMI. È Uno schifo e lo chiamano aereoporto INTERNAZIONALE.

Attesa per le valige che erano stivate sull aereo dietro ( forse a 20 metri) il nastro bagagli è stata di 40 minuti una vergogna.....!!altro punto veramente incredibile è che nel 2024 non riservano un area ai fumatori credo una discriminante verso questa categoria. Bha

Purtroppo è molto sporco, cestini strapieni e rifiuti a terra, per fortuna ci sono i piccioni (non ironicamente) che si cibano delle briciole. Qualche anno fa la situazione era migliore, davvero un peccato per questa bellissima città.

Vorrei fare i miei complimenti per la professionalità, velocità e gentilezza degli addetti alla sicurezza e ufficio recupero oggetti smarriti. Una mia familiare aveva smarrito all'interno dell'aeroporto un orologio prezioso. Ci siamo accorti dello smarrimento qualche giorno dopo la partenza. Dopo un riscontro telefonico, al ritorno, ci siamo rivolti agli uffici preposti e abbiamo recuperato l'orologio, ritrovato e ben tenuto. Tutti cordiali e celeri. Grazie per la professionalità.

Assistenza pessima! Arrivo alle 22:20 con Iberia express da Madrid in areoporto ed attesa di oltre 30 minuti chiusi in aereo perché non c’era la navetta bus per il trasporto ! Paradossale é stato che una volta arrivata e caricato il primo viaggio bus ci hanno rinchiusi perché dovevamo attendere il ritorno della stessa! Infine dopo tutto questo tempo abbiamo dovuto attendere altri 20 minuti per avere i nostri bagagli. Che dire, la gestione sarà anche Inglese “l’involucro” è gradevole ma i servizi continuano ad essere sempre pessimi e nulla è cambiato in questo!

Stamattina per la prima volta in Italia
Un grande signore che lavora al fast trak non mi ha fatto passare con i miei figli
Perché eravamo in 4 e mi ha detto che con la amex platinum può passare solo una persona
Io ne ho due tramite il mio lavoro e mi ha detto solo due persone possono le altre due non possono devono fare la fila opposta senza fast Track (premetto che volo minimo 40 volte l’anno ed è la prima volta che incontro una persona del genere,comunque io ho rispettato il suo lavoro ho lasciato due dei miei figli li ,ed io sono uscito con l’altro ragazzo a fare la fila
Per l’imbarco normale ,fin qui tutto normale anche se non capisco la frustrazione che ci può essere in delle persone da fare un gesto così (ripeto negli ultimi 3 anni più di 100 voli e mai capitato una cosa del genere )
Comunque entro e vedo i miei figli che avevo lasciato lì entrare,dietro di loro si presenta un calciatore del Napoli Zielinski con moglie figlia ed altre due persone,il signore (fenomeno)l’unica cosa che gli ha chiesto al calciatore e cosa fosse successo ieri sera
(Roma -Napoli 2-0)
Di più no ……..
Allora dico io se volete fare il lavoro per bene non guardate il personaggio famoso e lo fate passare ,e fate i personaggi con persone che non li vedete in tv.
Se volete fare il vostro lavoro alla virgola fatelo in tutto e con tutti,partendo dalle scale per far scendere i passeggeri che a volte ci vogliono 10 minuti per arrivare ,e per i bagagli che a volte ci vogliono ore per arrivare.
Comunque al signore che lavora al fast Track gli auguro un buon Natale e un buon anno

Venerdi 01/12/2023
State attenti. L'aeroporto (internazionale) dice di avere un orario di chiusura. 22:30 - 3:30.
Ma non specifica che tutte le persone presenti nella struttura VERRANNO CACCIATE FUORI. questo comprende anche persone che fanno scalo.
Scena davvero vergognosa, ho visto persone con valigie imballate, essere sbattuti fuori nel bel mezzo della notte.
Persone che aspettavano o dormivano nel parcheggio accanto.
Bagni?... no comment, non voglio screditare le povere persone che lavorano li. ma migliorabili , diciamo cosi.

Sporco a tutte le ore, o vai la mattina presto o il resto della giornata la situazione non cambia.Unico aeroporto senza una zona fumatori.Ma diversi addetti ai lavori fumatori escono tranquillamente fuori ai gate a fumare cicche dovunque quindi non capisco perché non creare un piccolo spazio all'aperto per tutti, si vogliono penalizzare solo i viaggiatori?

Bello l'aeroporto e cortese il personale di informazioni. Ma c'è un "però". Avendo documento scaduto, vedo sul web che c'è un "Ufficio carte d'identità" "veloce", per chi a due, tre giorni deve partire.
Arrivo in aeroporto e chiedo a una signorina cortese, gentile, disponibile, biondina occhi chiari, che, però, nega tutto. Non si può fare, mi dice, lo deve fare il Comune, solo se parte oggi....insomma tutto diverso.
Mi reco allo sportello e invece SI PUÒ FARE.
Allora, formate meglio gli addetti alle Informazioni!!!! La signorina non sapeva quello che fanno venti metri oltre. Si prepari. Studi!!!

INCOMPETENTI.
In Campania ormai manco più gli aereoporti funzionano

È una cosa inaccettabile che in un aeroporto debbano chiudere un’aerea Fumatori. Vergogna

22 ottobre 2023: desidero ringraziare il personale tutto dell'ufficio LOST and FOUND per la competenza e l'umanità dimostrata nell'aiutarmi a ritrovare il mio bagaglio da me smarrito il 7 ottobre 2023 a Fiumicino, dopo aver saputo che in Israele (mèta del mio viaggio) stava scoppiando un terribile conflitto. Grazie di cuore.

Aeroporto caotico. Nessuna postazione per ricaricare i telefonini prima dei controlli. Pochissime sedie. Dopo i controlli pochissimi postazioni per ricaricare i telefonini funzionanti. Personalmente su 15 trovato 1 e questo sarebbe un aeroporto internazionale? Non idoneo

In data 12 Ottobre 2023, avevo dimenticato il cellulare sull'aereo ed essendo l'ultimo volo proveniente da Linate, le operatrici Giulia Vitiello & Pia del Customer Service dell'aeroporto Internazionale di Napoli/Capodichino, si sono adoperate con grande impegno, nel recupero del cellulare. Da premettere, visto l'orario e le difficoltà, posso solo ringraziarle per la loro professionalità.

Thanks

Luigi