Aufgabenstellung wurde abgerechnet, aber nicht erfüllt
Aufgabenstellung war, eine Wordpressseite in meinen 1&1 Account zu installieren, das wurde nicht geleistet. Die Seite wurde extern erstellt, was nicht die Aufgabe war, als ich nach Rechnungsstellung um die Erfüllung der Aufgabenstellung bat, wurde die Seite mit einem Passwordschutz belegt und war nicht mehr sichtbar. Kein schönes Benehmen. Preis-Leistung stimmt also null, da die Aufgabenstellung nicht erfüllt wurde. Habe die Rechnung bezahlt, weil mir meine Zeit zu schade ist, um darum zu streiten. Ein Kunde weniger, und keine Empfehlung.
Edit: falsch ist an dieser Aussage nichts. Sie haben sich zwar Mühe gegeben, aber ohne Ergebnis und die Schuld dem Support gegeben, zögern jedoch nicht, wenn der Kunde vor Bezahlung der Rechnung darum bittet, die externe Seite ins Kundenkonto zu installieren, einen Passwortschutz auf die Seite zu legen, weil sie die Rechnung bezahlt haben möchten, obwohl die Seite nicht ins Konto installiert wurde. Als Kundin stand ich genau auf dem gleichen Stand, wie vorher.
Und ja, ich mag eine blühende Fantasie haben, kann jedoch Fakten von Fiktion sehr gut unterscheiden.
2. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung