365Rider Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand nach Deutschland, Rückgabe etwas schwierig da es kein Retourenlabel gibt.an muss es auf eigene Kosten zurückgeben. Sonst alles top.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin etwas erschrocken gewesen weil die Rennrad-Schuhe von q36.5 Gebrauchsspuren haben und schuhplatten schon mal montiert waren(das habe ich nicht erwartet) Da ich schon gravelbike Schuhe von q... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen. Gute Preise und schneller Versand. Rücksendung nach Spanien leider nur auf eigene Kosten. Daran solltet Ihr noch arbeiten, das machen andere dann doch besser....

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie in der Überschrift erwähnt, ich bin verantwortlich für das was ich bestelle, der Verkäufer für die Lieferung, passt das zu 100% übereinander, dann hat der Verkäufer 5 Sterne verdient. Ist hier der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft
  2. Fahrradgeschäft
  3. Stiefelgeschäft
  4. Outdoor-Sportgeschäft
  5. Laufsportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to our online store specialized in running, cycling or swimming. Here you will find a wide variety of sports products and equipment from the best brands on the market to improve your performance and enjoy your favorite sport to the fullest. Our website is designed to offer you an easy and secure shopping experience, with detailed information about each product and reliable payment options. In addition, our customer service team is available to answer any questions you may have and provide personalized advice on which products best suit your needs and sports goals. Browse our online catalog and discover everything we have to offer. We are here to help you achieve your sports goals!

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Gut

TrustScore 4 von 5

17.717 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass der Versand 0,99€ kostet war für…

Dass der Versand 0,99€ kostet war für mich ok. aber dass ich den rückversand selbst zahlen muss, war für erstbesteller nicht ersichtlich. und knapp 16€ sind dann echt zu hoch. daher würde ich definitiv nicht nochmals bei euch bestellen

8. April 2026
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Antwort von 365Rider

Sehr geehrter Kunde,

Die Versand- und Rückgabebedingungen sind auf unserer Website vor Abschluss des Kaufs klar aufgeführt. Dort wird auch angegeben, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind.

Wir verstehen, dass dies bei einer ersten Bestellung nicht immer sofort ersichtlich sein kann, und empfehlen daher, diese Informationen im Voraus zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Unser Team hat Ihren Fall jederzeit gemäß den festgelegten Richtlinien bearbeitet.

Team 365rider

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendekosten müssen selber…

Rücksendekosten müssen selber übernommen werden. Versicherter Versand nach Spanien 17,49€.

Versand dauert auch sehr lange.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
365Rider-Logo

Antwort von 365Rider

Sehr geehrter Kunde,

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, wie in unseren Verkaufsbedingungen angegeben, außer im Falle eines fehlerhaften Produkts oder eines Versandfehlers.

Die Lieferzeiten können je nach europäischem Zielort sowie je nach gewähltem Versanddienstleister und dessen lokaler Logistik variieren.

Team 365rider

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaum Preisvorteil, lange Lieferung, schlechter Service

Ich habe bei diesem Shop bestellt, weil eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen angegeben war. Am Ende musste ich jedoch rund 15 Tage warten.
Was mich besonders stört:
1. Ich musste selbst nachfragen, um überhaupt eine Sendungsnummer oder ein Update zu erhalten. Das ist für mich kein professioneller Service.
2. Zwei meiner E-Mails wurden komplett ignoriert. Erst nach weiterem Nachfassen kam eine Antwort. Das empfinde ich als respektlos gegenüber dem Kunden.
Die Kommunikation war am Anfang sehr schnell – solange es um die Lieferung ging. Sobald ich jedoch wegen einer kleinen Entschädigung nachgefragt habe, wurde es plötzlich still.
3. Die Lieferung war nicht transparent: Laut Shop Versand aus Spanien, tatsächlich kam das Paket aus den Niederlanden.
Zum Preis:
Der Preis wirkt auf den ersten Blick attraktiv.
Durch Versand und Verzollung liegt der Endpreis jedoch nur etwa 10 CHF unter dem Preis in der Schweiz – bei gleichzeitig deutlich längerer Lieferzeit. Der Vorteil ist damit praktisch minimal.
Ich habe keine unrealistischen Forderungen gestellt – nur eine kleine Kulanzlösung wegen Verzögerung und schlechter Kommunikation. Diese wurde ohne echte Prüfung abgelehnt.

Mein Fazit:
Die Schuhe sind in Ordnung, aber Service, Transparenz und Gesamtpreis überzeugen nicht.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
365Rider-Logo

Antwort von 365Rider

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die üblichen Versandabläufe, können jedoch in Einzelfällen durch externe Faktoren wie Transportprozesse oder Zollabfertigungen beeinflusst werden, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Eine Beschleunigung dieser Abläufe durch uns ist nicht möglich.

Die Sendungsverfolgung wird automatisch bereitgestellt, sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Ihre Anfragen wurden von unserem Kundenservice im Rahmen der üblichen Abläufe bearbeitet.

Wir verstehen, dass Verzögerungen und zusätzliche Kosten als unzufriedenstellend empfunden werden können. Zollgebühren sowie alle Versandbedingungen sind jedoch vorab transparent in unseren Richtlinien dargestellt.

Team 365rider

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3-5 Werktage als Versand avisiert..

3-5 Werktage als Versand avisiert... Ich habe 14 Tage warten müssen. Produkt war vorrätig aber Verkäufer und Lieferdienst beide langsam. Lieferung unvollständig und ich warte nun noch auf das Ersatzteil oder eine Kompensation. Kommunikation war ok, jedoch auch nicht unbedingt kundenorientiert und wie bereits in anderen Kommentaren zu lesen fühlt man sich verschaukelt, wenn behauptet wird, dass bei einem Schaltauge keine Schrauben dabei wären (1 anstatt von 2 war aber in der Verpackung?!) ...

7. April 2026
365Rider-Logo

Antwort von 365Rider

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereits angegeben wurde, dass die Lieferzeit für dieses Produkt den entsprechenden Bedingungen entspricht, da es direkt beim Hersteller bestellt wird und die Lieferzeiten daher länger als bei Standardversand sein können.

Diese Information wird stets vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sodass der Kunde die Lieferzeiten im Voraus kennt.

Bezüglich der unvollständigen Lieferung wird Ihr Fall bereits von unserem Team bearbeitet, um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten, entweder durch den Versand des fehlenden Artikels oder eine entsprechende Kompensation.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Team 365Rider

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bewertung aktualisiert: Deutlich bessere zweite Erfahrung

Update 28.6.2026:
Ich habe meine ursprüngliche Bewertung aktualisiert, nachdem ich inzwischen ein zweites Mal bei 365rider bestellt habe.

Das Angebot, die Auswahl und die Preise sind nach wie vor echte Pluspunkte. Auch die gelieferte Ware war bei beiden Bestellungen einwandfrei.

Bei meiner ersten Bestellung hatte ich Kritik am Versandprozess. Die Lieferzeit betrug rund 10 Arbeitstage, der Bestellstatus im Kundenkonto war nicht zuverlässig und die Trackingnummer funktionierte zunächst nicht. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass sich die Bestellung erst nach meiner Nachfrage beim Kundenservice in Bewegung setzte.

Bei meiner zweiten Bestellung lief der gesamte Prozess jedoch deutlich besser. Die Abwicklung war transparenter und die Lieferung erfolgte ohne die Probleme, die ich beim ersten Mal erlebt hatte.

Fazit: 365rider bietet eine große Auswahl zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Meine erste Bestellung war aufgrund des Versandprozesses enttäuschend, die zweite Erfahrung war dagegen deutlich besser. Deshalb aktualisiere ich meine Bewertung von 3 auf 4 Sterne. Wenn dieses Niveau beibehalten wird, würde ich dort jederzeit wieder bestellen.
Ich habe bei 365rider bestellt, vor allem wegen der großen Auswahl und der sehr wettbewerbsfähigen Preise. In dieser Hinsicht wurde ich nicht enttäuscht. Auch die gelieferte Ware war einwandfrei und entsprach meinen Erwartungen.

Leider war die Erfahrung beim Versand deutlich weniger überzeugend. Die Lieferzeit lag bei rund 10 Arbeitstagen, was ich als zu lang empfunden habe. Zusätzlich war der Status im Kundenkonto nicht zuverlässig: Die Bestellung wurde als „an Spedition übergeben“ angezeigt, aber die Trackingnummer funktionierte über mehrere Tage nicht.

Der Kundenservice hat zwar schnell reagiert, allerdings sehr knapp und auf Spanisch. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass meine Bestellung erst nach meiner Nachfrage weiterbearbeitet und tatsächlich verschickt wurde.

Fazit: Gute Preise, große Auswahl und einwandfreie Ware. Der Versandprozess, die Transparenz und die Kommunikation sollten jedoch verbessert werden. Ob ich wieder bestelle, würde ich vom konkreten Fall abhängig machen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zuverlässiger Shop

Absolut zuverlässiger Shop. Gelieferte Schuhe waren wie erwartet neu, ungetragen und originalverpackt. Lieferung aus Spanien nach Deutschland dauert natürlich etwas länger. Order Tracking? Eher nicht....Meine Verunsicherung konnten sie per Mail einfangen..alles gut gegangen. ;-)

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis

Super Preis, Lieferzeit wie beschrieben kann ich nur weiterempfehlen......👍

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich für 365Rider entschieden

Ich habe mich für 365Rider entschieden, weil es für meinen Abus Fahrradhelm der beste Preis inkl. Versand über diverse Vergleichsportale war. Der Versand von Spanien nach Deutschland dauert natürlich 1-2 Tage länger, dafür war alles unkompliziert und schnell erledigt.

31. März 2026

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