Na osiem dni przed planowanym dniem dostawy złożyłem zamówienie na dostawę kwiatów do Niemiec. Po sześciu dniach otrzymałem zwrot pieniędzy a na maila informację o anulowaniu zamówienia, które argumen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zamowilam wiazanki na pogrzeb.Zaplacilam za jedna 449zl w wersji luksusowej a za druga 289 zl w wersji zalecanej. Jak je zobaczylam w kosciele to bylo mi bardzo przykro.Wiazanki wygladaly bardzo skrom... Mehr ansehen
Po 1 kurier był pod sam koniec 13 godzina, gdy Kobieta kończyła pracę, kwiaty były zmęczone życiem jakby cały dzień były w blaszanym piekarniku zwanym autem. Jakość kwiatów 4/10 gorszy sort, wstyd. Ko... Mehr ansehen
Piękne kwiaty i wspaniała obsługa. Kurier nie zastał adresata w domu a ja podałam zły numer telefonu do kontaktu. Na w sobotę rano dostałam telefon z biura i ustaliliśmy nowy plan: kurier wrócił nastę... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We deliver floral arrangements for any occasion throughout Poland. With over 10 years of experience in flower delivery, we can deliver your flowers and gifts in great quality and always on time!
Kontaktinformationen
Urocza 14A, 44-251, Rybnik, Polen
- +48 780 122 123
- info@123kwiaty.pl
- www.123kwiaty.pl
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
obsługa klienta to jakiś żart
obsługa klienta to jakiś żart. więcej nie skorzystam i nie polecam
Nie polecam
Nie polecam! Bukiet,ktory dostraczono nie przypominal tego zamowionego. Kwiaty stare,po 4 dniach zwiedly. Od 5 dni probuje reklamowac,bezskutecznie. Firma ma kompletnie wywalone na klienta. Zero odpowiedzi na email. Najgorsza firma z jaka mialam do czynienia. Az dziw,ze jeszcze utrzymuje sie na rynku przy takiej konkurencji.
Drugi raz zamówione i drugi raz problem…
Drugi raz zamówione i drugi raz problem z doręczeniem... przychodzi komunikat, że zostało dostarczone co jest nieprawdą. Ponadto mimo, iż została wybrana opcja dostawa przed godziną 13 kwiaty nie zostały w tym terminie dostarczone, tylko z dużym opóźnieniem. Zdecydowanie NIE POLECAM!
Polecam
Polecam. Korzystałem z tej kwiaciarni wiele razy i za każdym razem byłem zadowolony. Kwiaty dostarczane terminowo, zgodnie z zamówieniem, zawsze świeże.
My bouquet ended up looking disgusting
My bouquet ended up looking disgusting, they changed flowers into different colors and types; in response to my complaint, they gave me a discount for the next shopping, which I'm not gonna obviously use.
Żenada omijajcie z daleka tak firme.
Beznadzieja
Beznadzieja. Kwiaty na zdjeciu a otrzymana wiazanka to niebo a ziemia. Kwiaty brzydkie i zwiedniete, brak dodatkow jak na zdjeciu. Proba reklamacji, obiecana nowa wiazanka ktora nigdy nie dotarla. Brak zwrotu srodkow.
Poziom obsługi klienta
Radzę wszystkim unikać tej firmy
Radzę wszystkim unikać tej firmy! Zamówiłam kwiaty dla mamy za 139 zł (wersja luksusowa) i moje oczekiwania były że bukiet będzie wyglądał jak na zdjęciu lub będzie się składał z podobnych kwiatów. Ale to co dostała moja mama to jest zwykła wiązanka którą kosztowała może połowę tej ceny. Napisałam maila ze skarga ale nik nie raczył nawet odpisać.
Z calego serca nie polecam..
Z calego serca nie polecam... Komponują kwiaty na chybil trafil z okazji dnia matki moja Mama otrzymala wiazanke pogrzebowa dosyc ze na kartce nie dodali ostatnie pozegnanie, lepiej nie wysylac zadnych kwiatow niz przez ta strone..... Totalne dno
kwiaty dla babci na urodziny
Zamówiłam kwiaty dla babci na urodziny. Dostała całkowicie rozwinięte pąki, które następnego dnia wyglądały jakby miały tydzień. Pewnie miały. Lepiej kupić kwiatki w biedronce za 1/5 ceny - przynajmniej trochę postoją. Cena > jakość.
Pod względem szybkości dostawy - ok.
Nie polecam
Nie polecam. Kwiaty doszly z 2 godzinnym opoznieniem (zamowilam przesylke miedzy godzina 9-13, kurier przyszedl o 15). Pomimo tego ze kwiaty spelnily moje oczekiwania to jednak serwis ktory ta firma oferusje to poczta kwiatowa wiec jakosc dostawy jest tak samo wazna jak same kwiaty. kuriwer nawet nie przerosil za spoznienie, uznajac chyba ze ludzi siedza calymi dniami w domu i nie maja innych planow. Do tego nie bylo mozliwosci dodzwonienia sie do firmy zeby dowiedziec sie kiedy przesylka dojdzie.
najlepsze
najlepsze! Piekne pachnace <3 Zawsze na czas
Profesjonalizm
Profesjonalizm, rzetelność, najwyższa jakość, punktualność. Te wszystkie cechy opisują tą kwiaciarnie. Moja dziewczyna była cała w skowronkach jak otrzymała bukiet. Przesłała mi zdjęcie i jest super.
Very good service and prices
Very good service and prices, my fiancee was delighted with her bouquet.
Bad experience with customer service
I've used their website twice.
First time it worked like a charm (even though the payment option wasn't exactly the easiest to deal with).
The second time I did not recieve any confirmation for my order and I couldn't pay because of that.
I sent them an email immediately because I needed the flowers delivered the next day.
I do not speak Polish but I tried to make my email as clear as possible. I added all the info that might've seemed relevant.
The email went unanswered and the flowers, obviously, not sent.
I have to admit that their prices are very good though.
Good service and quality
Used them on several occasions, flowers were delivered on time and fresh. 10/10 would use again.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








