123handydiscount.de Bewertungen 73

Betrug! Über 200 Euro verloren!

Finger weg von 123 Handydiscount - hier sind ganz klar Betrüger am Werk!

Das Vorgehen scheint einem festen Muster zu folgen: Mit günstigen Angeboten (in meinem Fall für ein HTC EVO 3D) werden Kunden auf die Website gelockt, nach Bestellung und Vorkasse ist das Handy dann plötzlich nicht mehr lieferbar - Lieferschwierigkeiten des Zwischenhändlers sind angeblich der Grund. Die angebotenen Alternativmodelle sind völlig überteuert; hat der Kunde erst einmal storniert, beginnt das große (und häufig offensichtlich vergebliche) Warten auf das Geld. Auf meine Emails reagiert man schon lange nicht mehr; wer die kostenpflichtige Hotline anruft landet in einer Schleife und wird nach fünf Minuten aus der Leitung geworfen.

Habe nach Fristsetzung per Einschreiben Anzeige erstatttet und einen Mahnbescheid beantragt.

Tipp für Betroffene: Details zum notwendigen Vorgehen finden sich im Internet - einfach mal "Vorkasse keine Lieferung" bei Google suchen.

Nie wieder !!!
Handy und Zubehör wurden bestellt und umgehend bezahlt.
Laut Warenkorb sofort verfügbar, daher machten wir uns keine Gedanken einer möglichen Verzögerung.
Nach einer Woche kam eine Hinweismail, die Lieferung würde sich aufgrund Zulieferprobleme verzögern - ok dachten wir.
Da es zunäachst nur um Lieferprobleme des Zubehörs ging, baten wir um Klärung und Alternativen.
Darauf erhielten wir eine Antwortmail mit einer Bearbeitungsnummer, mehr kam nicht.
Einige Tage später erschien eine E-Mail, das nun auch das Handy nicht sofort lieferbar sei, auch hier Probleme mit den Zulieferern.
Wir antorteten darauf mit einer Stornierung der Bestellung und baten um Rückerstattung der gezahlten Summe sowie Bestätigung dieser Mail.
Es war eine einseitige Kommunikation, d.h. weder Antwort darauf noch war es möglich hier telefonisch durchzukommen, man landete ständig in der mit Kosten behaftete Servicenummer, Warteschlange.
Traurig aber war, so erscheinen immer wieder Online-Shops ins falsche Licht, obwohl es hier auch wirklich zuverlässige Anbieter gibt.

Achtung: Eine Reihe Gerichtsverfahren laufen derzeit gegen diese Scheinfirma!

Wir hatten ein relativ preiswertes Handy bei 123HD bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Zuerst wurde uns der Zahlungseingang bestätigt, dann aber wurde uns in regelmässigen Abständen mitgeteilt, dass die Lieferfrist nicht eingehalten werden könnte. Danach forderte man uns auf wieder zu zahlen da das Geld nicht nicht bei 123HD eingegangen sei und somit unser Auftrag storniert werden würde. Wir bekamen auch keine Antwort auf einen Fax unsererseits an 123HD welcher nochmals den Beweis enthielt, dass das Geld von unserem Konto abgebucht worden war.
Unser Auftrag wurde kurzerhand storniert wegen" nicht festgetelltem Zahlungseingang".
Schlussfolgerung: Absolute Gangsterfirma welcher das Handwerk gelegt werden muss!!!

123handydiscount verdient sein Geld damit, Kunden per Lockvogelangebote zu Ködern. Nachdem der Kunde angebissen hat, werden Sie für gewöhnlich benachrichtigt, dass das Angebot nicht mehr lieferbar ist, und ob sie dafür interesse an einem 2 bis 3 mal so teuren Handy hätten. Also 400€ aufwärts. Wenn nicht, so verdient der Händler nun Geld damit, sie in eine teure Warteschleife zu stellen. Nicht anrufen - es hat keinen Sinn! Die Sache dem Rechtsanwalt übergeben und fertig! Der Händler wird es nicht mehr lange machen.

Haben von 123 HD ein Samsung ACE bestellt angeblich sofort lieferbar. Leider haben wir Vorauskasse geleistet. Bisher weder Ware noch Geld zurück. Sollte bis zum 16.01.12 keine Rückvergütung erfolgen wird Anzeige erstattet.

Hände weg von 123handydiscount!!!!!!!!
Habe am 21. 10. 11 ein Handy Samsung S2 bestellt. Ich bestelle im Internet fast alles. Normalerweise überprüfe ich jeden Onlineshop vorher. Das habe ich leider diese Mal vergessen. Habe nach der Bestellung das Geld ( Vorkasse ) überwiesen. Einen Tag später wurde von mir der Shop überprüft. Mit sehr negativem Ergebnis. Am 24. 10.11 wurde mir von 123handydiscount der Eingang bestätigt und die Zusendung des Artikels zugesagt. Auf der Homepage war zu diesem Zeitpunkt der Artikel vorrätig. Dann kamen Mails in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Zulieferer momentan nicht liefern könne. Lt. Homepage waren noch Handys auf Lager. Da sich der Lieferzeitpunkt immer weiter nach hinten verschob, habe ich am 2. 11.11 den Auftrag storniert. Am gleichen Tag wurde die Stornierung bestätigt und die Rücküberweisung des Geldes zugesagt. Das war vor 42 Tagen. Das Geld ist immer noch nicht da. Mittlerweile habe ich einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragt und bei der Polizei eine Anzeige wegen Warenbetrugs erstattet.
In verschiedenen Foren ist die Vorgehensweise von 123handydiscount mehrfach so beschrieben worden. Ich kann nur jedem empfehlen, diesen Internetshop bei gleichem Vorgehen bei der Polizei anzuzeigen. Je mehr Anzeigen bei der zuständigen Staatsanwaltschaft eingehen, desto eher wird der Laden geschlossen.
Hände weg von 123handydiscount.

Hab dort ein Handy bestellt, lt. Shop sofort lieferbar. Nach langer Wartezeit hab ich dann mal angefragt und bekam den Hiweis, es würde sich um einige Wochen verzögern. Im Shop stand das Handy aber weiterhin als sofort lieferbar. Hab dann meine Bestellung storniert und musste fast 6 Wochen auf die Rückzahlung warten. Und das auch nur, weil ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet habe und dieser per anwaltlichen Mahnschreiben dann tätig wurde.

Nie wieder!

Hatte ein SonyEricsson J10i2 Elm per Nachname bestellt.
Ware hatte ich zwar nach 8 Tagen erhalten, jedoch mit vielen Gebrauchsspuren. Handy war weder original verpackt noch komplett und vorallem mit vielen Gebrauchsspuren. Ware habe ich zurückgeschickt. Sollten die das Geld nicht zurück überweisen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Das ist ein Saftladen. Finger weg

Vor diesem Unternehmen muss leider gewarnt werden. Seriöse Geschäftspraktiken sehen anders aus. Ich versuche nunmehr seit knapp 6 Monaten einen Handy-Kauf rückabzuwickeln.

Denn die gelieferte Ware ist defekt, einen funktionierenden Ersatz gibt es nicht, der Kundenservice ist nicht erreichbar und der Kaufpreis wird auch nicht rückerstattet. Das ist schlichtweg rechtswidrig. Aber aufgrund des gering Streitwertes interessiert sich auch kein Rechtsanwalt dafür.

Jeder der sich also auf dieses Unternehmen einlässt sollte sich des Risikos bewusst sein.

Ich habe am 01.05.2011 ein Samsung Galaxy Ace bestellt, was leider nicht geliefert werden konnte, so dass ich meine Bestellung fristgerecht wieder storniert habe. Diese Stornierung wurde mir schriftlich bestätigt, ebenso wie die umgehende Rückerstattung des Kaufpreises. Nach 3 Wochen habe ich telefonisch nachgehakt und mir wurde eine Überweisung in den nächsten Tagen zugesichert (da Zahllauf angeblich nur einmal im Monat stattfindet). Weitere 3 Wochen später habe ich eine schriftliche Beschwerde direkt an den Geschäftsführer gerichtet. Auch daraufhin wurde mir wieder vom Helpdesk eine umgehende Bearbeitung versprochen. Nun sind wieder 2 Wochen vergangen und ich warte immernoch auf mein Geld. Werde nächste Woche einen Anwalt einschalten!!

Finger weg von diesem Betrügerladen. Zumindest keine Käufe über Vorkasse!! Eine Firma, wo die Buchhaltung nur einmal im Monat einen (angeblichen!!) Zahllauf vornimmt und der Geschäftsführer persönlich nicht auf Beschwerden reagiert kann nur unseriös sein!! Das Geld was man evtl. hier sparen kann, legt man später für Zinsverluste doppelt wieder drauf!! Und Herr B. (der Geschäftsführer) arbeitet währenddessen mit dem Geld!!!

Ich habe bei 123 HandyDiscount bestellt und hätte leider auf die negativen Bewertungen hören sollen.

Ich bestellte ein Gerät, habe diese Bestellung kurz darauf jedoch storniert und diesbzeüglich auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Jedoch wurde das Gerät einige Tage später geliefert. Die Annahme habe ich verweigert und war froh via Nachnahme bestellt zu haben.

Daraufhin versuchte ich den Support erneut via E-Mail zu erreichen, bekam allerdings nur eine Eingangsbestätigung welches ein Template enthielt, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern könnte.

Telefonisch versuchte ich es mehrere Tage ohne Erfolg. 14 Cent/Minute bei 5 Minuten Warteschleife summiert sich auch.

Mein "Support Ticket" wurde plötzlich geschlossen mit dem Vermerk, dass die Angelegenheit telefonisch gelöst worden ist. Ja ne... Is' kla'!!!

Auf weitere Beschwerde Mails wurde nur mittels Template reagiert und mir eine Versandkostenrechnung - trotz rechtzeitiger Stornierung! - übermittelt. Diese enthielt auch gleich den Hinweis dass die Angelegenheit an ein Inkasso-Unternehmen weitergeleitet wird.

Zähneknirschend habe ich nun doch die Versandkosten gezahlt, kann aber vor diesem "Händler" nur warnen!

Ich kann mich allen anschließen die hier negative Erfahrungen gemacht haben.
- Ware kommt nicht
- Wiederuf der Bestellung
- Bis jetzte keine Rückerstattung.

Nach Rücksprache mit einem Anwalt wurde mir geraten
Anzeige zu erstatten.

Hatte mir ein Samsung S5230 bestellt, angeblich Lieferbar, "natürlich" in Vorkasse gegangen.
Eine spätere Mail informierte dann doch über gewisse Lieferverzögerungen....
Nach dem mir die Lieferzeit zu lange dauererte, habe ich die Bestellung widerrufen und um Rücküberweisung meines Geldes gebeten.
Zeit verstrich, angeblich hätten sie unsere Bankdaten nicht, Kontoverbindung erneut zugesendet, ohne Erfolg.
Warte jetzt schon 4 Wochen auf mein Geld!!!!

Bei meiner Bestellung war das Handy laut Webseite in 1-3 Tagen Lieferbar. Nach 2 Wochen Wartezeit wurde immer noch keine Ware geliefert stattdessen erhielt ich wiederholte male E-Mails mit folgendem Wortlaut. "Leider konnten unsere Vorlieferanten den uns mitgeteilten Liefertermin nicht fristgerecht einhalten. Die Lieferung kann sich
hierdurch um 1-3 Werktage verzögern. Sie bekommen dann gesondert eine Versandbestätigung mit der Paketnummer."

Schließlich habe ich am 12.04.11 die Bestellung storniert. Nach unzähligen E-Mails und viel Ärger habe ich heute, 3 Wochen nach Storno mein Geld wieder zurück.

ich habe bei 123handydiscount.de Anfang März ein Smartphone bestellt, weil es der billigste Anbieter war.
Auf der Internetseite wurde mir versichert, dass es sofort lieferbar ist, daher habe ich es auf Vorauskasse bestellt und am darauffolgenden Tag gleich bezahlt. Doch anstatt der Lieferung bekomme ich eine E-mail in der darauf hingewiesen wurde, dass der Vorlieferant es noch nicht geliefert hat und deshalb der neue Liefertermin unbekannt ist. Anfangs habe ich mir noch nichts dabei gedacht, doch nachdem das Smartphone immer noch nicht geliefert wurde und immer wieder im 3-Tagesrhythmus immer nur diese gleiche Mail geschickt wurde, bin ich inzwischen am Zweifeln, ob ich die Lieferung bzw. mein Geld irgendwann wiedersehen werde...Ich habe bereits eine Mail an das 123Handydiscount.de Team geschrieben, in der ich gefragt hab, ob mir das Smartphone jemals zugesendet wird, doch die Antwort war nur das Gleiche, was mir die ganze Zeit gesendet wurde. Es ist ziemlich verärgerlich :(
Und nachdem ich jetzt meine Bestellung storniert habe, wird mir gar nicht mehr geantwortet... ich hoffe die melden sich wieder

Nachdem ich mein Handy dann endlich nach 3 Wochen bekommen hate obwohl es hieß 5-7 Tage bin ich recht zufrieden.
Allerdings hätte die Lieferung schneller gehen koennen, aber egal, handy ist da.
Womit ich aber nicht zufrieden bin ist, dass das akkuladegerät nen amerikanischen aufsatz hat und noch nicht mal ein adapter dabei ist, immerhin leben wir in Deutschland!

auch ich warte bis heute auf die rückerstattung der am 4.4.11 retournierten ware! strafanzeige läuft...

Vor einiger Zeit wurde endlich die Bestellung storniert, aber vom Geld weit und breit keine Spur. Ich dachte es ginge doch ohne Anwalt und das alles. Aber wenn das Geld nicht bis zum 10.05,11 nicht auf meinem Konto ist, reichts mir endgültig!!!!!