Ware beschädigt erhalten
Ware beschädigt erhalten, gemeldet. Der Verkäufer bietet keine Ersatzlieferung und will mich mit 20€ Nachlass abspeisen. Kommunikation schwierig bis gar nicht möglich. Lasst bloß die Finger weg!
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Fliesenaufkleber für Küche und Badezimmer. Mit traditonellen oder modernen Designs.
Deutschland
Ware beschädigt erhalten, gemeldet. Der Verkäufer bietet keine Ersatzlieferung und will mich mit 20€ Nachlass abspeisen. Kommunikation schwierig bis gar nicht möglich. Lasst bloß die Finger weg!
Stand 9/2024: besser nicht dort bestellen!
Zuerst das Positive: die Folien kamen binnen weniger Tage und sehen sehr schmuck aus. Das anbringen mit vorheriger Befeuchtung ging zumeist blasenfrei. Die Folien wirken wertig und kleben noch gut nach knapp 2 Wochen.
Das Negative:
Es wurden 7! Folien zu wenig geliefert. Das ist schwer nachvollziehbar bei einer Menge, die ein Vielfaches von 9 (die herkömmliche Packungsgröße) beträgt.
Das sei noch verzeihlich , wenn Wunderwand die Kontakt-Mails beantworten würde. Wie schon seit einigen Jahren (siehe andere Bewertungen) scheint dem Unternehmen nicht an guter Kommunikation gelegen.
Unsere Verlust beträgt fast 30€ durch die 7 Fehlenden Folien.
Gern lasse ich mich noch positiv umstimmen. Vielleicht kommt ja noch der Rest - die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Die Bestellung an sich verlief zwar ungewöhnlich (keine Bestellbestätigung, keine Versandmitteilung, nichts), die Ware kam aber in akzeptablem Zustand innerhalb akzeptabler Zeit. Leider gefiel mir das Design der Folie nicht, sodass ich diese zur Retoure anmeldete (wieder keinerlei Reaktion) und versendete. Laut DHL ist die Retoure am 24.4. bei Wunderwand eingegangen, bis heute (13.5.) warte ich auf die Bestätigung. Auch auf mehrere E-Mails mit der Bitte um Reaktion erhielt ich keine Antwort. Professionell geht irgendwie anders.
Ware bezahlt, keine Lieferung keine antwortenauf Emails😔😕😟☹️😲😳🥺
Ich muss es zurücknehmen, habe gerade die Klebefliesen erhalten, verrückt konnte es auch gar nicht glauben, dass ich betrogen werde... :) Ich schreibe, wie die Qualität ist, wenn ich Sie geklebt habe.
Die Fliesen sind sehr schön, jedoch sehr dünn und so lassen sie sich nicht so gut kleben und lösen sich mittlerweile auch von der Wand. Lieber etwas mehr ausgeben und dafür mehr Qualität!
ABSOLUTE ABZOCKE!!!
Ware bezahlt und nicht erhalten. Hab mich leider zu spät über diese Seite informiert.
Man bekommt auf E-Mails keine Reaktion.
NICHT BESTELLEN! Ware wird nicht geliefert, auf Mails wird nicht reagiert. Das sind Betrüger.
Betrug!!!
Bezahlt und Ware nie erhalten. Auf mehrfache Emails wurde nicht reagiert. Ich werde mich ebenfalls an die Polizei werden.
Es handelt sich hierbei um einen betrügerischen "Fake-Onlineshop". Ware bestellt, die innerhalb von 3-8 Tagen geliefert werden sollte. Bezahlt habe
ich per Debitkarte. Als nach 10 Tagen noch keine Ware angekommen war, kontaktierte ich den Shopper E-Mail. Es kam keine Antwort, woraufhin ich eine Direktnachricht an die Instagram-Seite des Shops schickte. Außerdem sendete eine Anfrage per Kontaktformular, welches auf der Webseite angegeben war. Auf keine der Anfragen reagierte der Händler auch nur in irgendeiner Weise.
Da ich immer noch weder Rückmeldung noch Ware erhalten hatte, recherchierte ich bezüglich des Onlineshops und fand hier, dass andere Personen leider die gleiche Erfahrung gemacht hatten. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.
VORSICHT BETRÜGER!!!
WARE BEZAHLT, NIE BEKOMMEN. KEINE UNTERSTÜTZUNG VON KLARNA.
FINGER WEG!!!!!
Mitte April bestellt und mit Klarna gezahlt.
Bis heute nicht erhalten. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Widerruf und Stornierung wird ebenfalls ignoriert. Bin froh auf Rechnung über Klarna gezahlt zu haben, jetzt habe ich da halt das Problem dass die Rechnung bis zur Klärung erstmal passiert ist und ich Nachweise einreichen muss. Aufwand den ich mir lieber erspart hätte.
Zum Glück eine Alternative gefunden.
Ich empfehle den Shop zu meiden.
Bis heute keine Lieferung aber bezahlt nun werde ich die Polizei einschalten.
Nie wieder werde ich hier etwas bestellen. Wäre am 17.05 bestellt, bis heute nicht geliefert. Erste E-mails wurden noch nett und höflich beantwortet, dann wurde ich vertröstet, sorry wegen der Lieferungsverzögerung u.s.w. Neue Anfragen oder die Bitte um Rückzahlung meines Geldes, werden ignoriert. Werde wohl meinen Anwalt einschalten müssen
Der Shop scheint ein Fakeshop zu sein. Habe am 18.12.2020 bestellt, bisher keine Rückmeldung erhalten. Auf eMails wird nicht geantwortet.
Erhalte ich jetzt weiterhin keine Rückmeldung, werde ich Anzeige erstatten. Sehr ärgerlich!
Ich habe im Oktober 2020 bestellt, mehrmals Kontakt aufgenommen und nie eine Antwort oder die bereits bezahlte Ware erhalten
Wir haben am 21.10.2020 Fliesenaufkleber bestellt und bis heute weder eine Lieferung noch eine Antwort auf unsere E-Mails erhalten.
FAKESHOP!
Ich rate jedem dringlichst davon ab, hier zu bestellen.
Ich hatte vor meiner Bestellung eine Frage über das Kontaktformular gestellt und binnen einer Stunde eine Antwort erhalten. Mit diesem guten Gefühl habe ich direkt am nächsten Tag bestellt.
Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich habe schon zweimal versucht Kontakt aufzunehmen, beides Mal habe ich keine Antwort erhalten. Die Ware natürlich auch nicht.
Absolut unseriös, ich werde diesen Shop melden und mir mein Geld zurück holen - zur Not auch juristisch.
Es sieht wirklich so aus als hätte ich neue Fliesen. Täuschend echter Effekt. Lassen sich sogar abwischen ohne, dass die Farbe verblasst. Bin sehr zufrieden!
Unsere Bestellung ist erst 6 Wochen nach Bestellung angekommen, und mehrere E-Mails dazu wurden nicht beantwortet. Deswegen hatte ich Wunderwand erst als Fake-Shop bewertet (auch, weil Wunderwand auch auf Fakeshop-Listen im Internet zu finden ist).
6 Wochen für eine Lieferung, auch für den "weiten" Weg nach Irland, ist viel zu lang.
Wegen der aktuellen Sars-Cov-2-Situation und dem Senden nach Irland, und weil die Ware unbeschädigt angekommen ist und qualitativ gut war, wären so knappe 4 Sterne eigentlich okay. Aber dass Wunderwand überhaupt nicht auf E-Mail-Nachfragen reagiert, und uns damit den Eindruck verschafft hat, dass der Shop nicht wirklich existiert (weswegen wir dann woanders noch einmal gekauft haben), ist nicht zu entschuldigen.

Antwort von Wunderwand
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