I cannot recommend the App
I cannot recommend the App. I tried a tour in Torino, however the registration did not work. The customer service was not helpful but rather aggressive in his answers. I had paid 10 EUR and was not reimbursed, although the city tour never materialized.
Nachdem mich das Unternehmen nun der Erpressung beschuldigt, werde ich auf Deutsch antworten.
1. Eine Aufforderung zur Rückzahlung der Gebühr für eine Leistung, die nicht erbracht wurde, ist keine Erpressung, sondern eine Aufforderung. Das Unternehmen ist dieser Aufforderung nicht nachgekommen.
2. Das Unternehmen verschweigt, dass in der Anmeldung auch meine E-Mail Adresse nicht angenommen wurde.
3. Im übrigen wiederhole ich meinen Rat, die Anmeldungsschritte so klar zu beschreiben, dass es keine Missverständnisse gibt. Es leuchtet zum Beispiel nicht ein, warum es für einen Vorgang drei verschiedene Nummern gibt.
Antwort von World City Trail
You can also mention that you blackmailed us to issue a refund. We told you 5 times that you were using the wrong booking reference, we even have the screenshot you sent to us proving that you were trying the wrong number. Based on the new laws, we are forced to transfer your blackmail and this specific review to the authorities of your country for blackmailing. We are very sorry about that.