Ich habe sehr lange nach einer dünnen, aber den dicken APL in der Stabilität ebenbürtigen Platte gesucht und ahnte nicht, wie phantastisch dieses Material ist. Genauso gut zu verarbeiten wie Holz, sta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super service! Auch die Auslieferung mit den Unternehmen FalkeTrans (scheinbar ein DHL Dienstleister) lief reibungslos. Ich war zuerst sehr skeptisch, wegen der äußerst schlechten Bewertungen der Fi... Mehr ansehen
Die Fenix-AP ist der Hammer. Unglaublich wie gut diese aussieht und leicht zu reinigen ist. Leider haperte es bei der Transportlogistik, die Verpackung in etwas Pappe und der Transport per vollgestopf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir vom Worktop-Express eine wunderschöne Amerikanische-Walnuss Massivholzplatte bestellt und war vom sehr kulanten und freundlichem Service sehr begeistert. Jederzeit wurden alle meine Frage... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Alfred-Nobel-Str. 17, 68519, Viernheim, Deutschland
- 06204/935 33 33
- vertrieb@worktop-express.de
- worktop-express.de
Super schnell geliefert und völlig…
Super schnell geliefert und völlig unkompliziert
18. Dezember 2022
Qualität und Preis
- Guter Preis
- Qualitative hochwertige Produkte
- Guter Service, Zeichnung zur Verifizierung der Masse
- Könnten ein bisschen flexibler bzgl. Absprache des Liefertermins sein
11. Dezember 2022
Defekt gelieferte Ware wurde…
Defekt gelieferte Ware wurde umstandslos getauscht. Sehr schöne Eichenplatte.
2. Januar 2023
Fachkundige und freundliche Beratung…
Fachkundige und freundliche Beratung ohne lange Warteschleifen.
7. Dezember 2022
Super Qualität und 1a Service!!!
Super Qualität und 1a Service!!!! Sehr empfehlenswert.
15. Dezember 2022
Zufrieden.
Planungs- und Lieferablauf waren alles in allem zufriedenstellend. Angaben zum Materialbedarf fürs Nachölen hätte bedarfsgerechter (niedriger!) sein können.
1. Januar 2023
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Da die Lieferzeiten der Platten auseinandergingen wurde eine Teillieferung gemacht. Netter und hilfreicher Kundenservice!
11. Januar 2023
Alles bestens
Die Arbeitsplatte aus Eiche ist sehr schön gearbeitet und gleichmäßig strukturiert.
Der Zuschnitt wurde exakt ausgeführt.
26. Dezember 2022
Auftragsabwicklung war Top!
Komplette Auftragsabwicklung war Top!
Lieferung, Qualität der Arbeitsplatte und die Kommunikation!
Weiter so vielen Dank!
12. Dezember 2022
Buche Arbeitsplatte ist sehr gut
Die bestellte massiv Buche Arbeitsplatte ist sehr gut, Zuschnitt und Verbindung auch sehr genau und sie ist auch im ungeölten Zustand wie von mir gewünscht einwandfrei ohne Verwerfung angekommen.
10. Januar 2023
Zu spät und unvollständig…
Zu spät und unvollständig geliefert.Nachlieferug nicht erfolgt, Gutschrift erwartet.
21. Dezember 2022
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass es Hindernisse bei der Lieferung gab.
Nach Ihrer Reklamation im vergangenen Jahr sollte die Spedition Ihnen das noch fehlende Öl nachliefern.
Da dies leider nicht in einem angemessenen Zeitraum geschah, haben wir die Erstattung des Öls an Sie eingeleitet.
Wir bedauern den Vorgang sehr und werden dazu noch einmal Gespräche mit der zuständigen Spedition führen.
Dennoch hoffen wir, dass Ihnen unsere Produkte zusagen, und Sie viel Freunde damit haben werden.
Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung.
Ihr Worktop Express Team
Top Service gute Qualität und Lieferung
5. Januar 2023
Leider lief es drunten und drüber bei…
Leider lief es drunten und drüber bei unserer Bestellung und wir haben auch nicht final den Preis bekommen, der zu Beginn bestätigt worden ist.
Die Musterstücke, welche bei Bestellung angerechnet werden sollten, sind auch nicht vom Kaufpreis abgezogen worden.
Beim Ölen der Bambus Arbeitsplatte haben wir jetzt festgestellt, dass mit dem Leim nicht sauber gearbeitet wurde beim Verleimen des Bambus.
Alles in Allem leider enttäuschend.
Anmerkend zu den Anmerkungen des Anbieters:
Warum wird ein Artikel teurer, wenn man Dienstleistungen nicht in Anspruch nimmt? Das konnte man uns im Dezember auch nicht plausibel erklären!
Da wir die Arbeitsplatte bereits am 02.01.2023 benötigten und mit den Vorbereitungen für Weihnachten und dem Umbau der Küche beschäftigt waren, hatten wir keine Zeit dafür noch öfter die Hotline des Anbieters anzurufen.
15. Dezember 2022
Antwort von Worktop Express DE
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren.
Da uns leider kein schriftlicher Kontakt zu den angemerkten Punkten mit Ihnen vorliegt, beziehen wir uns hier ausschließlich auf Ihre Bewertung.
Das Angebot, welches Sie erhalten haben, wies den jeweiligen zu zahlenden Preis aus. Hier wurden auf Ihren Wunsch hin nachträglich alle Dienstleistungen der Maßanfertigung entfernt, um noch in der Frist für eine Lieferung vor Weihnachten zu bleiben, welche für unbearbeitete Arbeitsplatten vorgesehen war. Unsere Materialien können mit der Zeit Preisänderungen unterliegen, daher werden unverbindliche Angebote zeitlich begrenzt ausgegeben. Der Musterrabatt hätte hier ebenfalls vermerkt sein sollen. Eine kurze Nachricht von Ihnen oder ein Anruf bei unserer Hotline hätte hier genügt und dies wäre nachträglich erstattet worden. Durch Veröffentlichung Ihrer Bewertung wurden wir nun darauf aufmerksam und haben uns daher soeben um die Erstattung der Muster gekümmert.
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder auf Hindernisse stoßen, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung. Ein direkter Kontakt zu uns wäre hier sicherlich sinnvoll, um eine geeignete Lösung bezüglich der genannten Verleimung für Sie zu finden. Senden Sie uns dazu bitte aussagekräftige Bilder an unsere Mail-Adresse: vertrieb@worktop-express.de
Nach Rücksprache mit unseren Experten und deren Beurteilung der Situation helfen Ihnen gerne weiter und melden und schnellstmöglich mit einem Feedback bei Ihnen zurück.
Ihr Worktop Express Team
Reibungsloser Ablauf
8. November 2022
Preis- Leistungsverhältnis top!
Reibungsloser Ablauf. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt bei der Bestellung. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeitsplatte. Preis- Leistungsverhältnis top! Auch war die Lieferungsoption sehr praktisch für uns.
19. Dezember 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.