Lieferung nicht erfolgt. Kommunikation sehr schlecht
Bestellung Anfang September aufgegeben, zugesagter Lieferzeitraum 8.–10. September – bis heute keine Lieferung, nicht einmal ein Versand.
Auf meine schriftliche Nachfrage mit Fristsetzung kam keinerlei Antwort. Telefonisch wurde mir dann die Lieferung ausdrücklich zugesagt – auch das wurde nicht eingehalten. Weder Versandbestätigung noch Sendungsverfolgung erhalten.
Ich musste schließlich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und die Rückerstattung des Kaufpreises fordern.
Fazit: Zusagen werden nicht eingehalten, Kommunikation findet praktisch nicht statt. Wer auf seine Ware angewiesen ist, sollte woanders bestellen. (Bestellung #5183)


