Die schlechte Nachricht: Leider war die Wasserpumpe meiner Munddusche recht schnell nach Lieferung defekt. Die wirklich gute Nachricht: Kaum hatte ich mich gemeldet, schon hatte ich eine individuelle... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
#TEAMWONDER Unsere Zahnbürste sollte modern und vor allem effektiv sein, aber eben auch ein Hingucker im Badezimmer, der mit schlichter Eleganz und fairem Preis punktet. Ziel war es auch immer mehr Fokus auf das Thema Nachhaltigkeit zu setzen. Nachwachsende Rohstoffe für die Herstellung unserer Produkte und möglichst plastikfreie Verpackungen sollten zukünftig nur noch genutzt werden.
Kontaktinformationen
Hans Tombrock Straße 1, 44263, Dortmund, Deutschland
- info@wondersmile.eu
- wondersmile.eu
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Hatten bisher ein Care Center von einem…
Hatten bisher ein Care Center von einem namhaften Hersteller, der beschloss, für seine Produkte die Aufsteckdüsen der Munddusche ersatzlos einzustellen. Auf der Suche nach Alternativen stießen wir auf Wondersmile. Die Testberichte sowie Rezessionen haben uns überzeugt. Wir können nur gutes berichten: schnelle Kommunikation, tolle Produkte, super Service. Das Wichtigste: die zugesagten Reinigungsergebnisse werden voll erfüllt. Wir möchten weder die Zahnbürsten noch die Munddusche missen. Empfehlenswert.
Die Bestellung der Schallzahnbürste…
Die Bestellung der Schallzahnbürste lief zügig und ich war von dem Ergebnis sehr zufrieden, jedoch bekam ich nach ca.3 1/2 Wochen starke Kaubeschwerden und ständige Kopfschmerzen,nach Rücksprache mit dem Zahnarzt habe ich die Bürste abgesetzt, die Firma Wondersmile in Kenntnis gesetzt von meinen Problemen und bekam schnell eine Antwort, dass ich die Zahnbürste zurück schicken soll ( 100 Tage Rückname) dann sollte die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgen, dieses ist seit 5 Wochen nicht geschehen und Anschreiben an den Kundenservice werden nicht beantwortet. Bleibt mir wohl nur der Schritt zum Rechtsanwalt oder?
Schnelle Lieferung,guter Service
Schnelle Lieferung,guter Service. Die Zahnbürste macht eine prima Arbeit. Zähne fühlen sich sauberer und glatter an
Top Produkt
Top Produkt. Top Kundenservice.
Bin sehr zufrieden nach 3 Jahren Nutzung.
Angenehmes Reinigungsgefühl
Angenehmes Reinigungsgefühl - währenddessen wie danach, es gibt verschiedenen Programme und auch Aufsätze für Kinder - hab dem Baby direkt auch welche gekauft und er findet es offenbar auch gut.
Von Anfang bis Ende top Qualität und weiterzuempfehlen
Sowohl die Zahnbürste, als auch die Munddusche sind super.
Angefangen bei einer reibungslosen, schnellen Lieferung in einer sehr hochwertigen Verpackung und weiter in sehr stylischer Optik der Geräte. Ich und auch die Kinder sind sehr begeistert und können alles nur weiterempfehlen!
Die Zähne fühlen sich nach dem putzen…
Die Zähne fühlen sich nach dem putzen super glatt und sauber an.Super!
Support hast erst nach negativer Rezension reagiert. Gebe aber gerne eine 2. Chance.
UPDATE vom 19.5.2026
Habe jetzt doch eine Antwort und einen Austausch bekommen. Leider erst nachdem die Rezension geschrieben wurde. Leider ist das mittlerweile so üblich bei vielen Unternehmen. Ich möchte Wondersmile aber eine Chance geben und habe die Bewertung jetzt einmal angepasst. Falls das Gerät diesmal länger funktioniert gebe ich auch gerne mehr Sterne. Bitte nicht erst reagieren wenn Kunden Rezensionen schreiben.
----- Original Rezension ----
Habe vor knapp einem Jahr eine Munddusche gekauft. Sie war vielleicht 10 Mal im Einsatz. Jetzt funktioniert sie plötzlich nicht mehr. Soweit wäre das ja kein Problem weil Wondersmile ja mit sooo tollem Support Werbung macht.
Seit Wochen versuche ich das Gerät umzutauschen. Ich habe das Formular auf der Webseite ausgefüllt...3 Mal...nie kam eine Rückmeldung. Dann habe ich an den Support Whatsapp Chat geschrieben...auch keine Reaktion. Direkt an die Kundenmailadresse auch geschrieben. Nie eine Antwort bekommen. Kein einziges Mal in Wochen.
Absolute Frechheit...fühlt sich schon fast wie ein Scam an...man wird einfach komplett ignoriert. Werde dort nie wieder etwas kaufen und auch allen Leuten in meinem Umkreis davon abraten!
Aufstatz kostenlos ersetzt bekommen
Für meine Munddusche habe ich den Aufsatz kostenlos bekommen. Vielen Dank dafür. Sehr guter Kundenservic.
Wahnsinn was für eine tolle Zahnbürste…
Wahnsinn was für eine tolle Zahnbürste und ein viel angenehmers Gefühl an den Zähnen. Kann die Zahnbürste nur empfehlen mein Partner hat sich die auch gekauft.
Super Akku
Super Akku, prima Garantie Service, sehr unkompliziert
Gerät zurückgeschickt und keine Rückmeldung oder Geld zurück bekommen
Ich habe eine Munddusche gekauft und nach nicht mal 3 Monate war der Deckel von Wassertank kaputtgegangen. Ich habe innerhalb der 100 Tage kostenlose Garantie das Gerät zurückgeschickt und seitdem habe ich nichts mehr von denen gehört. Die beantworten die e-mails nicht und die haben keine Telefonnummer hinterlegt
Schnelle Lieferung Alles in Ordnung
Schnelle Lieferung Alles in Ordnung
Perfekts Produkt auch zusammen mit der…
Perfekts Produkt auch zusammen mit der Wondersmile Munddusche . Beide erhaltrn von mir die Note 1*
Sehr guter Service
Ersatzgerät wurde zeitnah geliefert
:) Super Zahnbürste, neuer Zb-Kopf
:) Super Zahnbürste, ich würde mich über einen neuen gratis Zahnbürstenkopf freuen.
Guter Service...
Die Zahnbürste ist top. Allerdings ging der Akku nach 2-3 Jahren kaputt und damit ist die Bürste nicht mehr zu benutzen. Der Kundenservice hat schnell reagiert und mir einen 50% Code für eine neue Zahnbürste geschickt. Danke
Hält was es verspricht sehr zufrieden
Hält was es verspricht sehr zufrieden
Existiert diese Firma?!!
Bestellt - aber 3 Wochen später immer nocht nichts erhalten!!
Am 12. März habe ich über die Website eine Zahbürste bestellt - aber bis Ende März immer nocht nichts erhalten. Unterdessen frage ich mich, ob die Firma überhaupt existiert ? Auch finde ich es Suspekt, dasss weder eine Google Maps noch ein LinkedIn Profil der Firma existiert.Der Gründer hat gerade mal 22 Follower auf LinkedIn? Alles sehr suspekt. Das schafft kein Vertrauen.
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