Habe 2,3 mm Sapim Speichen bestellt und 2,3 mm Mach-1 Nippel. Bekommen habe ich zwar die richtigen Speichen, jedoch 2 mm XYZ Nippel. Laut Angaben bei den jeweiligen Artikeln sollte keine Aufwand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Habe 2,3 mm Sapim Speichen bestellt und 2,3 mm Mach-1 Nippel. Bekommen habe ich zwar die richtigen Speichen, jedoch 2 mm XYZ Nippel. Laut Angaben bei den jeweiligen Artikeln sollte keine Aufwand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am Montag, 25. September 2023 schrieb Hartmut Schulz: Ich habe bei der windmeile einen Kontroller, Sensor und Display gekauft, um damit meinen no-name-Motor wieder zum Laufen zu bekommen. Das gesta... Mehr ansehen
2 Pakete waren in alten Kartons verpackt diese wurden durch h den Transport erheblich beschädigt. Ansonsten war alles wie beschrieben.
Unternehmen hat geantwortet
Habe einen Umbausatz 26 Zoll 250 Watt für Hinterrad geordert. Alles kam innerhalb von 3 Tagen ordentlich verpackt und vollständig an. Das Hinterrad ist ordentlich eingespeichert mit sauber verarbeite... Mehr ansehen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Nach langer Suche wurde ich hier fündig und sehr kompetent und hilfsbereit beraten. Top!
Freundliche Beratung, kompententer Service :-)
Zum Glück auf Windmeile gestoßen, und sämtliche Komponenten, Display, Controller, Pedalsensor, Beleuchtung, Motorkabel an mein 1,5 Jahre altes E-Bike ausgetauscht ( Verkäufer war Bikelec, mit null Service), da der schlecht hergestellte Controller defekt war. War sehr zufrieden mit den Service von Windmeile, auch, wenn alles über das Hilfezentrum per Mail lief. Habe festgestellt, das die Komponenten von Windmeile besser Verarbeitet sind als von Bikelec, sowie das Preis/Leistungsverhältnis.
Ich habe eine neues Hinterrad für mein Ebike gekauft, eine Kassette usw. Die Bestellung war super , 2 Mitarbeiter haben mir so weitergeholfen, das ich erst dachte, was gibt es doch noch für nette Menschen auf dieser Welt und gerade bei Beratungen. Ich kann nur sagen, einfach Klasse. Und wollte mich auf diesem Wege noch einmal herzlich bedanken.
Hans Schott 31675 Bückeburg
Am Montag, 25. September 2023 schrieb Hartmut Schulz:
Ich habe bei der windmeile einen Kontroller, Sensor und Display gekauft, um damit meinen no-name-Motor wieder zum Laufen zu bekommen. Das gestaltetet sich nicht so einfach, weil alle Komponenten zusammen harmonieren müssen. Nach regen mail-Verkehr mit dem Mitarbeiter Patrick Michel läuft der Motor, nachdem ich die Anregungen und Vorschläge umgesetzt habe.
Vielen Dank dafür. hartmut schulz
Die Teile sind akzeptabel, Importware eben. Sobald Probleme auftreten sinkt der Service auf 0.
Kann meinen Vorrednern nur zustimmen.Der Kunde ist nach der Bezahlung kein Pfifferling mehr wert.
Ich hatte ein Defekt an einem Umbausatz welcher weiteren Schaden angerichtet hat.
Traurig ist dass die Schuld erst einmal beim Kunden gesucht wird um mit allen Mitteln zu verhindern den Schaden zu begleichen.
Informationen, welche beim Kauf nirgends zu lesen waren dienen hinterher als Argument die Gewährleistung abzulehnen.
Das sagt genug über die dort arbeitenden Menschen aus um nie wieder auch nur eine Dichtung dort zu bestellen.
Die Antwort von Windmeile ist toll.
richtig wäre es, so etwas dem Kunden vor dem Kauf mitzuteilen vorallem auf Anfrage.
Zu lesen ist es nirgends!
Zusammengefasst: ungenügend / falsch Beraten , Fehlerhaftes Produkt bzw ungenügende Montage , Gewährleistung aufgrund im Nachhinein erwähnter Gründe abgelehnt.
Ihr könnt stolz sein.

Antwort von windmeile.com
Hab am Abend ein Display bestellt, da am E Bike von meiner Frau dieser defekt war, nächsten Tag um ca.15 Uhr war es schon bei mir. Dass nenne ich SCHNELL!!!
Gerne würde ich die Leute weiter empfehlen.
Controller kaputt. Ich wurde angewiesen ihn zu öffnen und die Stecker zu prüfen...
Erst wollte ich nicht und habe gesagt Garantie .. keine Antwort mehr, also habe ich es trotzdem gemacht.
Das Problem war damit nicht behoben. Eingeschickt und dann hieß es keine Garantie mehr, der Motor wurde geöffnet ... Ich habe ihn immer noch nicht wieder nach nun über 2 Monaten bei denen ...

Antwort von windmeile.com
Schnelle Bearbeitung. Lieferung schneller als angekündigt.
Die Bafang Motoren sind gut. Bei Fragen wird sich bemüht Ihnen entgegen zu kommen.
Die Überschrift sagt eigentlich alles aus.
Sehr engagiertes Unternehmen. Teile waren schnell da und auch eine Rückgabe war kein Problem.
Gerne wieder!
Ich habe in der Vergangenheit E-Bike-Umbausätze von verschiedenen Anbietern gekauft und verarbeitet (z.B.: Yose Power, Passion-Bikes, PSW-Power).
Es geb, wenn überhaupt, nur marginale Probleme.
Das hat sich fundamental geändert als ich einen Satz von Windmeile gekauft habe. Da geb es Probleme von Anbeginn. Letztendlich habe ich auf eigene Kosten die Sach zum Laufen gebracht da ich wirklich angewidert war von jeglicher Kommunikation mit dem Laden.
Wenn ich sage Laden, dann ist das wohl eher übertrieben. Es scheint sich um ein Ein-Mann-Unternehmen zu handeln mit gelegentlichen Aushilfen.
Es würde viel zu weit führen wenn ich alle Probleme und Dispute hier aufführen würde, Fazit ist aber, bei diesem Typen würde ich nicht einmal eine Fahrradklingel aufen.
Super schnell, preiswert und sogar ohne Versandkosten.
Top!
Schnelle Lieferung
Preis und Leistung stimmt
Habe ein 36T Kettenblatt gekauft. Da es lt deren Webseite ja sooo super für den Berg ist. Dass man bei einer 1:11 Schaltung dann 4 Berggänge verliert wird dort verschwiegen. Und wenn man reklamiert, bleibt man auf den Rücksendekosten sitzen... Nie wieder Windmeile
Super schnelle Lieferung und die Qualität der Teile sieht auch gut aus. Bin sehr zufrieden 👍
Bestellung am Freitag, geliefert (in Österreich) am Montag. Ich bin mehr als zufrieden.
Ware wie bestellt, schnelle Lieferung.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.