Wikipower Bewertungen 

312
•
TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je félicite WikiPower (et sa société sœur de DPG Media, comparateur-énergie.be) pour la précision et l’exactitude des montants d’acompte calculés. Ne faisant confiance à personne, je vérifie s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour, n'ayant pas encore décidé de souscrire à votre groupe, j'aimerais poser quelques questions, avant de me décider, le cas échéant. - Votre client pourra-t-il choisir de recevoir ses fac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inscrit à un achat groupé... mes données ont été mal encodées chez Mega, ce qui fait que le gaz doit être livré à une mauvaise adresse... J'ai demandé une rectification mais Mega rejette la balle à Wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suite à la réponse de Wikipower me demandant de contacter leur service, j'ai encore reçu une facture ce jour pour le mois de février 2026 alors que ce 10 janvier je me suis réinscrite chez mon fournis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Marktbetreiber

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wikipower réunit les consommateurs afin de négocier des prix réduits auprès des fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécoms.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

312 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,2

Alle Bewertungen

(312)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wikipower toujours intéressant

Depuis plusieurs années, je choisis mon énergie avec Wikipower et je ne peux que m'en féliciter.

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci beaucoup pour votre fidélité Monsieur De Clerck. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à économiser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Don't worry, be happy !

En avril 2020, j'ai participé à la campagne d'achats groupés Wikipower pour le gaz et l'électricité.
Les prix étant à l'époque particulièrement bas ( sortie de l'hiver, chute de l'activité économique due à la pandémie ), j'ai souscrit à des contrats de 3 ans avec prix fixes.
Je suis très satisfait de cette initiative qui me permet aujourd'hui d'être protégé contre la flambée des prix de l'énergie et ce, jusqu'au 30 juin 2023.

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Toute l'équipe Wikipower vous remercie chaleureusement pour cette recommandation. Nous sommes ravis de vous aider à économiser dans cette période difficile !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je ne le regrette vraiment pas !!!

Je suis quelqu’un de fidèle. Mais j’ai fini par tenter l’expérience, d’un achat groupé. Et je ne le regrette vraiment pas. Car au final, wikipower a fait une étude de marchée à ma place.
Je leur ai fait confiance, et à présent je suis avec le meilleur contrat d’énergie.
( et mes intérêts sont garantis).
Merci Wikipower ;)

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci beaucoup pour cet avis positif Monsieur Bastogne ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Belle journée !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Protégé par un contrat à prix fixe jusqu'en 2023

Je suis très content d'avoir souscrit à cet achat groupé qui me protège des hausses de prix avec un contrat à prix fixe jusqu'en 2023. Un de mes meilleurs choix.

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci Monsieur Buscerna pour ce retour d'expérience. Toute l'équipe Wikipower est ravie d'avoir pu vous aider à vous protéger de la hausse des prix ! Belle journée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trois ans de sérénité

J'ai participé à l'achat groupé et obtenu un contrat de trois ans à prix fixes, à un moment où les prix étaient très bas.
Je ne peux que me réjouir de cette décision !

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Bonjour Monsieur Kahan. Nous sommes enchantés de voir que l'offre négociée par nos experts vous permet d'économiser sur vos factures d'énergie. Belle journée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Depuis quelques années déjà je fais confiance à Wikipower

Depuis quelques années déjà, je fais confiance à Wikipower. Avant cela, je faisais les comparaisons moi-même avec internet mais c'est tellement plus simple, plus sûr, et plus avantageux avec Wikipower puisque je bénéficie d'un tarif préférentiel "achats groupés".

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de pouvoir vous aider à économiser depuis plusieurs années.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FACILITE DE LA DEMARCHE

J'APPRECIE L'INIATIVE, LA GESTION DES ECHEANCES ET LA PRISE EN CHARGE DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci Madame De Feyter pour ce retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services répondent à vos attentes !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A l'abri des méfaits de la crise énergétique.

Depuis plusieurs années déjà, je fais confiance à Wikipower pour mes contrats d'achat d'électricité et j'en suis très satisfait, surtout depuis le début de cette année 2022 où les tarifs s'envolent. Avec l'achat groupé de wikipower je bénéficie d'un tarif fixe depuis juin 2020 et pour un durée de trois ans!🤑 Merci Wikipower!

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour cette belle recommandation et pour votre fidélité Monsieur Lafalize. Heureux de vous aider à économiser depuis plusieurs années.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société très sérieuse

Société très sérieuse, nous sommes enchantés du résultat.

11. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Merci beaucoup pour votre avis Madame Malfliet. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Belle journée.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Réponse à votre msg du 18/02/22 à 13:00

Bonjour,

Merci de votre réponse, mais je suis quand même étonné qu'elle émane de Belgique et non de France puisque c'est la principale concernée, non ?

------------- Vous m'avez écrit -------------
Les contrats des achats groupés durent généralement un an. Il est donc important d'effectuer une nouvelle comparaison à la fin du contrat auquel vous avez souscrit pour bénéficier du tarif le plus avantageux du moment.
---------------------------------------------
Est-ce que ces achats groupés sont indépendants du ou des fournisseurs d'énergie ?
J'avoue que j'aie du mal à suivre vos explications !

Actuellement, mes fournisseurs d'énergie m'ont fait un contrat avec tacite reconduction pour chaque période.
Comme vous faites allusion à une nouvelle comparaison tous les ans en fin de contrat, de contrat AVEC QUI ?
Comme je vous l'ai écrit, mes fournisseurs d'énergie Français m'ont fait un contrat renouvellable tacitement, et si je devais en changer, j'utiliserais un comparateur avant de prendre la décision de rompre mon contrat chez l'un d'eux, ou les deux, mais je sais pertinemment que j'ai un contrat chez eux qui a été fait par eux !

Votre explication plus haut est très floue, donc, il convient de dire que si un fournisseur d'énergie est choisi, le contrat sera établi entre le souscripteur et WIKIPOWER (.BE ou .FR) ?
Et comme vous n'êtes pas fournisseur d'énergie que ce soit en BE ou en FR à ma connaissance, il y a de quoi se poser des questions !

------------- Vous m'avez écrit -------------
La réception des offres et le choix du lauréat se déroulent sous surveillance d'un huissier.
---------------------------------------------
A toutes fins utiles, voudriez-vous me communiquer les coordonnées de ce Huissier ?

------------- Vous m'avez écrit -------------
Wikipower France est une entité indépendante et prend ses propres décisions.
---------------------------------------------
Je conçois qu'il y a bien l'existance de WIKIPOWER en France, à Dijon pour être précis, c'est une simple agence avec certaines autorités certes, mais en fait, elle dépendra totalement du siège social qui est en Belgique !
Donc, ce sera le siège qui fera la pluie et le beau temps, et ses décisions seront simplement répercutées sur l'utilisateur de ce ou ces fournisseurs d'énergie, en l'occurence, le grand public.

------------- Vous m'avez écrit -------------
Que ce soit en Belgique ou en France, ce n'est en aucun cas une arnaque. Tous les fournisseurs sont invités à participer.
---------------------------------------------
Vous savez, on a vu pire, c'est tellement bien fait qu'on jurerait que c'est l'original !
Malheureusement, beaucoup de personnes se font avoir... même en pensant qu'elles ont été méfiantes à 100% !

------------- Vous m'avez écrit -------------
N'hésitez pas à contacter Wikipower France au 03 73 27 08 52 pour plus d'informations.
---------------------------------------------
En tout cas, je vous remercie pour le téléphone, que j'utiliserai probablement plus tard, mais comme chacun le sait "Les écrits restent et les paroles s'envolent" !

Bonne journée.

18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wikipower c'est Mega !!!

wikipower c'est Mega !!!

Attention à cette arnaque, derrière wikipower, qui fait beaucoup de publicités toutes boîtes, se cache en réalité un seul fournisseur d'électricité, qui est comme par hasard souvent celui privilégié dans les faux comparatifs d'électricité élaborés par wikipower. Allez voir sur leur "comparateur" "neutre", et essayez : comparateur-energie be. La plupart du temps Mega arrive en premier choix. Tiens tiens...
D'ailleurs, le siège social de wikipower est identique à celui de Mega : rue Natalis, 2 à Liège.
Dans leurs publicités mensongères, wikipower fait croire qu'il s'agit d'un "achats groupés des citoyens" de la ville XY. Alors qu'il s'agit en réalité d'une société privée qui fait le rabatteur pour sa société mère se trouvant dans le même bâtiment. En choisissant wikipower, vous allez devenir client la plupart du temps de Mega.
Alors que Mega est connu par sa clientèle pour être un fournisseur peu scrupuleux. Allez voir sur Google les appréciations des clients de Mega !

Regardez ce que je suis en train de lire sur le site wikipower ce 14/2/2022 :

"Découvrons à présent l’offre gagnante. Pour tout le territoire Belge, c’est Mega qui a fait la différence. Le fournisseur d’origine liégeoise propose des tarifs variables dont le prix du kWh est le même pour les trois Régions. (voir annexes). Grâce à ce contrat, l’offre se positionne comme étant l’une des plus compétitives du marché pour une consommation standard (3.500 kWh pour l’électricité et 23.260 kWh pour le gaz) ! Rappelons par ailleurs qu’il s’agit de tarifs exclusivement dédiés à l’achat groupé de Wikipower. Alors qu’attendez-vous pour saisir cette opportunité ?"

14. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Bonjour,

Wikipower et Mega sont deux sociétés tout à fait indépendantes. Nous partageons effectivement la même adresse au sein d'un business center qui regroupe une vingtaine de sociétés liégeoises.

Le fournisseur est choisi en fonction de l'offre qu'il fait. Tous les fournisseurs participants sont susceptibles d'être choisis. Ce choix est contrôlé par un huissier pour éviter tout favoritisme. L'extrait retrouvé date de l'achat groupé précédent.

Nos achats groupés, ainsi que le comparateur d'énergie, ont également reçu la certification de la CREG, régulateur fédéral. Cette certification vous garantit : des informations claires sur le service ainsi que des informations non trompeuses, complètes et objectives. Wikipower est donc bien indépendant de tout fournisseur.

Belle journée

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Au service des citoyens

Je participe chaque année aux achats groupés de Wikipower et j'en suis très satisfaite. Les prix sont avantageux pour les citoyens, en collaboration avec ma commune. Ils sont toujours de bons conseils et à l'écoute de mes questions.

10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Toute l'équipe Wikipower vous remercie pour votre évaluation ! N'hésitez pas à nous joindre au 0800 37 533 si la moindre question reste en suspens. Belle journée.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heel Bizar ?!?!

Toch wel heel bizar dat Wikipower en Mega hetzelfde adres hebben. Mensen die moeten veranderen zou ik misschien eens aanraden, ondanks de toch schrijnende prijzen, naar Lampiris voor een vast contract.

14. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Beste,

Wikipower is in een handelscentrum in Luik gevestigd met tientallen andere bedrijven. Mega heeft ook zijn kantoren hier maar we werken onafhankelijk van elkaar. We zijn trouwens door de federale regulator, de CREG, gecertificeerd, wat voor onze onafhankelijkheid en objectiviteit staat. Ons doel is over een korting te onderhandelen met leveranciers; Lampiris heeft trouwens 2 van onze veilingen in 2020 gewonnen.

Mvg.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wikipower doet zich voor als…

Wikipower doet zich voor als groepsaankoop maar is in praktijk een poging van Mega om op basis van misleidende informatie nieuwe klanten te ronselen. Interessant detail ... Wikipower en Mega zijn beiden gelokaliseerd op zelfde adres.

22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Beste,
Wikpower is wel degelijk een groepsaankoopbedrijf dat onafhankelijk van de leveranciers werkt, dus onafhankelijk van Mega. Onze groepsaankopen zijn trouwens door de federale regulator, de CREG, gecertificeerd, wat onafhankelijkheid, objectiviteit en transparantie garandeert. Als er door de energiecrisis miscommunicatie is geweest met betrekking tot de laatste groepsaankoop, bieden we onze excuses aan.
Wat het adres betreft, is Wikipower in een handelscentrum in Luik gevestigd met tientallen andere bedrijven, waaronder ook Mega. Op Natalisstraat 2 in Luik vindt u trouwens ook een school en een consulaat.
Fijne dag verder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klantendienst onbestaand

Klantendienst kennen ze niet bij Wikipower. Telefonisch niet bereikbaar, na inspreken van boodschap wordt er ook niet teruggebeld. Mailbericht is na 2 weken nog niet beantwoord.

9. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Beste,
Door de laatste groepsaankoop in de context van energiecrisis, hebben we het bijzonder druk gehad. Onze excuses dus voor onze onbereikbaarheid. We hopen dat je probleem intussen opgeslost is en we gaan sowieso je vraag bekijken. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren als je meer vragen hebt.
Fijne dag.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Offre d'achat groupé plus chère !!!

L'offre d'achat groupé proposé par Wikipower (MEGA) est dans mon cas plus chère de 225 euros pour 1 an (gaz + électricité) par rapport à une simple recherche sur les vrais comparateurs d'énergie comme mesfournisseurs.be ou mon energie.be.
Avec 50000 clients potentiels (c'est eux-même qui m'ont donné ce chiffre) pour les aider à négocier le meilleur prix, on se retrouve avec une offre de bas de classement... Ce n'est vraiment pas sérieux.
Autre chose : quand vous faites une recherche de coordonnées sur google sur Wikipower et MEGA (leur meilleure offre), on tombe sur une seule et même adresse : Centre d'affaires Rue Natalis 2, 4020 Liège. Mais ça ne veut sans doute rien dire, d'autres sociétés partagent ces bâtiments. (mais pas d'autres fournisseurs d'énergie que MEGA à ma connaissance)

25. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Bonjour,

Dans le cadre d’un contrat variable, les tarifs sont très difficiles à comparer parce que tous les fournisseurs ne se basent pas sur le même indice. En effet, le tarif énergétique peut varier de deux façons :

- L'indice choisi
- La marge du fournisseur

C'est sur la marge que l'achat groupé de Wikipower peut agir : plus il y a d'inscrits, plus le fournisseur la diminue.

Ensuite, il faut regarder l'indice utilisé pour calculer le tarif. Celui-ci peut être calculé de plusieurs manières :
- A posteriori appelé spot : vous ne connaîtrez le tarif réel qu'après consommation et en fonction du prix de l'énergie sur le marché pendant cette période de consommation (elle peut être mensuelle ou trimestrielle).
- A priori appelé forward : vous connaissez le tarif réel avant votre consommation car celui-ci est calculé selon la moyenne mensuelle ou trimestrielle précédente.

L'offre de notre achat groupé se basait sur un indice a priori, de façon mensuelle. Ainsi, il se basait sur la moyenne du mois précédent, mois où le tarif de l'énergie était en pleine hausse.

En opposition, certains tarifs que vous avez pu juger comme plus avantageux se basaient sur un indice calculé a posteriori (mensuel ou trimestriel). Vu que pour cet indice on ne connaît le prix de l'énergie qu'après consommation, celui affiché lors de la comparaison est celui appliqué précédemment. L'indice utilisé pour le prix renseigné ne prenait donc pas toujours en compte la hausse des prix et n'est pas le prix qui est aujourd'hui appliqué à votre consommation.

Nos bureaux sont effectivement dans le même business center que ceux de Mega. Nous partageons ce bâtiment avec d'autres sociétés telles qu'une école ou encore qu'un consulat. Bien que Mega soit actif dans le même secteur que nous, nous n'entretenons aucun contact avec eux lors de nos journées au bureau.

Pour rappel, notre achat groupé est certifié par la CREG, régulateur fédéral. Cette certification garantit aux consommateurs des informations claires sur le service ainsi que des informations non trompeuses, complètes, correctes, pertinentes et actualisées.

Nous vous souhaitons une belle fin de journée.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comment croyez vous que Wikipower se…

Comment croyez vous que Wikipower se rémunère ? Ils ne travaillent quand même par pour rien, n'est ce pas ? Ils prennent tout simplement une commission sur les transactions, simple. Donc réfléchissez et faites vos comparaisons vous même, par exemple sur le site monenergie.be, c'est très bien fait.

23. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wikipower-Logo

Antwort von Wikipower

Bonjour,

Le fournisseur rémunère Wikipower pour le travail administratif effectué mais cela ne se répercute en aucun cas sur la facture du client. C'est exactement le même principe que sur les comparateurs.

Nous vous souhaitons une belle journée.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr