Wesmile Bewertungen 78

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've tried both the WeSmile Sonic LED Pro and the Water Flosser Pro, and I'm really impressed with the quality. They support a high standard of oral hygiene and are great for everyday use. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Behandlingen med startkitet fungerade tyvärr inte på mina tänder, det blev ingen skillnad. Till först använde jag tydligen för lite gel, men även efter nya instruktioner o när jag la på rejält av gele... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Använde tandblekningskitet enligt medföljande instruktioner (som f.ö var bristfälliga, står olika om man läser på den svenska jfr med den engelska versionen, och en tredje variant på hemsidan). Doku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fick ett samarbete med wesmile och jag har aldrig riktigt trott på att man kan få så stor skillnad med blekning hemma men upplevde helt ärligt att jag fick ett bättre resultat än hos många kliniker. E... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahnaufhellung

Vom Unternehmen geschrieben

WeSmile erbjuder tandblekning hemma för privatkunder. Det som gör oss unika på marknaden är vår tandblekningsgel som använder den verksamma substansen Ftalimido-peroxi-kapronsyra (PAP) istället för väteperoxid som är både skadligt för tand och emalj. Alla våra användare upplever mycket goda resultat efter endast ett fåtal behandlingar.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

78 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toothbrush and waterflosser review

I've tried both the WeSmile Sonic LED Pro and the Water Flosser Pro, and I'm really impressed with the quality.

They support a high standard of oral hygiene and are great for everyday use. I feel confident recommending them to my patients.

The toothbrush also meets all the criteria I look for in an electric toothbrush, which makes it an easy recommendation.

Denisa Alexandra Romanescu, Certified Dental Hygienist, Tromsø, Norway

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den funkar ej

Den funkar ej. Har testat nu i 5 dagar, och den hjälper pytte pytte lite efter man har använt den en gång, men även om jag fortsätter blir det inte bättre, rekommenderar Glacr tandbleknings stripes.

9. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ingen instruktion

ingen instruktion

27. August 2025
Wesmile-Logo

Antwort von Wesmile

Hej Miriam!

Ojdå, det där låter ju inte alls som det ska.

Alla våra produkter ska självklart komma med en manual – så om din saknade den, har något ovanligt hänt (faktiskt första gången vi hör det).

Men ingen fara! Vi berättar gärna hur produkten ska användas 😊 Jag skickar all info till din mail strax.

Allt gott,
Edvin på WeSmile

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiskt kundbemötande

Otroligt effektiv produkt som ger bra resultat medans deras kundbemötande överträffade ens förväntningar! Kontaktade dom angående att en lysdiod slutade lysa, dom hade snabb svarstid och var väldigt tillmötesgående. Tack!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag var skeptisk till denna produkt men…

Jag var skeptisk till denna produkt men det är jag inte längre.
Kan starkt rekommendera startkittet. Jag har gjort en tandblekning och kunde se skillnad efter en gång. Det krävs några behandlingar för att uppnå ett önskvärt resultat.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kräver omdömen för att skicka ut produkter

Beställde eltandborste från WeSmile. Dessvärre försvann mitt paket i posten, anmäler detta till PostNord, dom beklagar och hänvisar mig till att kontakta Wesmile så jag kan få en ny utskickad.
Responsen gav mig ett tydligt intryck av hur oseriöst företag detta är. På direkten ska det smuts kastas på PostNord, som då är deras samarbetspartner? Och jag får besvarat att jag får en ny tandborste utskickad på ”God Will” (vad det nu betyder i detta sammanhang) OM jag lämnar ett omdöme på trustpilot. Tänkte först att detta ”om” måste vara ett misstag, så jag tackade och bortsåg från det.
Nej då, 3 dagar senare dyker det in ett till mail att jag ännu inte lämnat ett omdöme på trustpilot och måste göra det så dom kan skicka ut min tandborste?
Är alltså då en betalade kund, inte fått min vara, får inte heller en ny utskickad om jag inte skriver ett omdöme. Går emot dom flesta regler.
Som tur är fick jag pengarna tillbaka istället när jag sa ifrån att det inte är okej att kräva omdömen för att skicka ut produkter till betalande kunder.
Kort och gott, här har ni erat omdöme. Kommer absolut inte rekommendera detta företag och aldrig varit med om en sån oseriös kundtjänst.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wesmile-Logo

Antwort von Wesmile

Hej Ebba,

Edvin här – delägare på WeSmile.

Jag har läst ditt omdöme flera gånger nu...

Vi strävar efter att vara det seriösa alternativet i tandblekningsdjungeln – det företag man ska kunna lita på.
Därför känns det extra tungt att läsa det här.

Jag kommer att gå igenom ärendet personligen, och om det stämmer kommer vi ha ett mycket allvarligt samtal med den medarbetare som hanterat det.
Vi kommer även ta upp detta med hela supportteamet på ett internt möte.

Det är bra att du fick tillbaka dina pengar – men jag förstår att det inte tar bort den dåliga upplevelsen.
Jag vill bara vara tydlig med en sak: vi tar detta på djupaste allvar.

/Edvin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otroligt resultat!

Fick ett samarbete med wesmile och jag har aldrig riktigt trott på att man kan få så stor skillnad med blekning hemma men upplevde helt ärligt att jag fick ett bättre resultat än hos många kliniker. Ett stort plus att man slipper boka tid för att bleka tänderna och istället kan använda tiden för att slappna av hemma eller göra sina hushållssysslor 🤗 tusen tack! Kommer absolut köpa produkter hos er i framtiden! 😍

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fin service

Behandlingen med startkitet fungerade tyvärr inte på mina tänder, det blev ingen skillnad. Till först använde jag tydligen för lite gel, men även efter nya instruktioner o när jag la på rejält av gelen och fullföljde behandlingen så märkte jag tyvärr ingen skillnad. Men Fredrika på Kundtjänst har varit helt fantastisk och så hjälpsam och tillmötesgående. Jag ska få pengarna tillbaka nu. Tacksam för en jättefin service!!

16. März 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jag beställde blekgel till skena

Jag beställde blekgel till skena, dom levererade 3 st blekpennor, vilket jag inte beställt. Jag har mailat företaget men inte fått svar, Tack och lov finns Klarna som har pausat betalningen av produkten, tills problemet är löst. Jag har skickat bildbevis till Klarna av den produkt som är levererad, och även till Wesmile.
Nu är problemet löst på ett snyggt sätt därför uppdaterar jag mitt omdöme av företaget. Dom har ett trevligt bemötande och jag är nöjd med den lösning vi kom överens om.

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wesmile-Logo

Antwort von Wesmile

Hej,

Tack för att du hörde av dig och berättade om din upplevelse! Jag förstår verkligen din frustration över situationen.

Jag kan bara beklaga att vi inte hunnit svara dig tidigare. Du mailade oss dagen innan nyår, och vår personal är tillbaka på plats först idag efter helgerna. Vi kommer självklart att prioritera att lösa detta så snabbt som möjligt.

Det låter som att det kan ha uppstått ett missförstånd kring vår produktuppdatering. Vi har nyligen ändrat vårt refill-kit, och nu levereras whitening-gelén i pennform istället för sprutor. Det är samma gel, men i en ny form som ska göra det enklare att använda.

Jag ser till att vi kontaktar dig direkt idag för att reda ut detta och hitta en lösning som du blir nöjd med.

Om du har fler frågor under tiden, tveka inte att höra av dig igen!

Vänliga hälsningar,
Fredrika S.
Firstline Support
WeSmile.se

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr