Weltladen-Versand: Zerbrechliches bleibt besser im Regal!!!
Meine Frau hat nur einmal eine schlechte telefonische Erfahrung mit diesem Weltladen gemacht. Sie hatte vor eine afrikanische ISUNA Keramik Platte von diesem Laden zu kaufen und an unsere Adresse verschicken zu lassen. Eine ehrenamtliche Mitarbeiterin meinte zu meiner Frau daraufhin, dass die Ware sehr zerbrechlich sei und nichts von diesem Laden versendet wird. Die Mitarbeiterin würde das Anliegen weitergeben und man wolle sich bei meiner Frau wieder melden.
Gestern kam dann eine Email mit der Absage, dass diese teuren Keramik-Teile nicht verschickt werden. Das Risiko sei zu hoch, dass trotz guter Verpackung etwas zerbricht. Auch eine Zahlung per PayPal sei dort nicht möglich!
Ich muß erwähnen, dass die gesamte ISUNA Keramik die es in Deutschland, auch nur in "Weltläden" zu kaufen gibt, aus Südafrika kommt! Wie ist diese ISUNA Keramik wohl nach Deutschland gekommen? Mit Sicherheit nicht zu fuss, oder?
ISUNA exportiert direkt an Partner weltweit (z. B. nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz) und verzichtet auf klassischen Zwischenhandel, um die Kosten für Endkunden trotz des aufwendigen Transports stabil zu halten. Einzelne Teile werden separat verpackt, häufig unter Verwendung von Luftpolsterfolie oder Schaumstoff. Hohlraumfüllung: Kartons werden fest mit Polstermaterial (wie biologisch abbaubaren Verpackungschips) gefüllt, um jegliche Bewegung im Inneren zu verhindern.
Meine Frau findet es sehr traurig, dass man in diesem Weltladen, in Bad Kreuznach, nicht einmal in der Lage sei eine 30 cm lange ISUNA Platte so sicher zu verpacken das während dem Transport nichts passieren kann!
In Deutschland ist man so rückständig und schwerfällig mit allem, kein Wunder das Deutschland auf einem der letzten Plätze in der Weltrangliste ist.
Zum Glück gibt es aber doch noch einige Weltläden in Deutschland die ISUNA Keramik versenden!!!
Wer etwas versenden lassen möchte sollte in diesem Weltladen lieber nichts zerbrechliches kaufen!!!