weDIY Handmade Shop Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Kontakt, günstiger als andere Anbieter, zügiger Versand und mein besonderes Highlight: er hat sofort von selbst, noch vor Versand und ohne dass ich auf ihn zu gehen musste, die Differenz zurüc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die bestellte Ware hätte man problemlos in einem normalen Umschlag versenden können, der in einen normalen Briefkasten gepasst hätte. Stattdessen wurde es ein Päckchen, welches ich dann (da bei Zuste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung, Lieferung perfekt, das Henna genau richtig. Leider war eines der elf Päckchen beschädigt und das ganze Paket dadurch von innen und außen sehr staubig. Aber ich bin froh diese Hennasorte üb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Öllampe war enttäuschend - Auf der Bebilderung bei Bestellung viel wuchtiger. Farbe Rot bestellt ( Aufpreis 6,50 Euro ) - geliefert Weiß/ Klar ? Wieder einmal verarscht Schön , schnell gehandelt !... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

weDIY ist ein innovativer Online-Shop, der im Januar 2019 gegründet wurde und sich auf Unikate und Selbstgemachtes spezialisiert hat. Der Name „weDIY“ steht für „we do it yourself“ und spiegelt das Konzept des Shops wider. Hier können Kunden aus einer Vielzahl von über 1.000 Produkten wählen, die direkt vom Hersteller stammen und in individuellem Design gefertigt wurden. Das Sortiment reicht von Mode und Schmuck über Kunstwerke bis hin zu luxuriösen Accessoires für Haustiere. Mit weDIY können Kunden einzigartige und handgefertigte Produkte erwerben, die keine Wünsche offen lassen und für jeden Anlass und Geldbeutel geeignet sind. Der Handmade-Shop weDIY bietet eine Vielzahl von handgefertigten Produkten von talentierten Künstlern und Designern an. Kunden können hier nach individuellen Geschenken, Gebrauchsgegenständen und anderen kreativen Produkten stöbern und diese einzigartigen Produkte erwerben. weDIY ist eine ideale Plattform, um die Arbeit von Künstlern und Designern zu unterstützen und gleichzeitig einzigartige und besondere Produkte zu erwerben.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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4,1

Alle Bewertungen

(122)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertige Ware

Ich habe bei wediy Dochthalter mit Baumwolldocht für Öllampen für 7,30 € gekauft. Der Baumwolldocht brennt jedoch nur kurze Zeit. Er wird schwarz und die Flamme geht aus.

Die Dochthalter wurden für 3,30 € verkauft. Der Materialwert dürfte nicht mal bei der Hälfte liegen. Für Versand wurden 4 € in Rechnung gestellt. Verschickt wurde die Ware im Briefumschlag mit 1,60 € Porto.

Eine Kontaktaufnahme mit dem Shop scheitert. Telefonisch ist niemand erreichbar und Mails werden nicht beantwortet. Mein Rat: Hände weg von diesem Shop.

4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von weDIY Handmade Shop

Hallo Herr Dieter,
Sie haben bei uns 2 Dochthalter mit Baumwolldocht für 3,40€ erworben, also 1,70€ pro Dochthalter und Docht mit einer Länge von 12cm. Dieser Preis ist vollkommen angemessen. Wir bieten diesen Dochthalter bereits seit mehr als 4 Jahren in unserem Shop an und haben ihn schon über 500 Mal verkauft. Wenn der Docht schwarz wird, liegt das an Ihrem Lampenöl und nicht an der Qualität des Dochts.
Für den Versand haben wir Ihnen 3,90€ berechnet, was der Mindestbetrag für den Versand ist. Sie haben dem beim Kauf zugestimmt, daher verstehe ich nicht, warum es Ihnen jetzt missfällt. Sie haben die Ware als Prio Versand schnell erhalten! Um es zu verdeutlichen: Wir zahlen 2,70€ für den Versand und nicht, wie von Ihnen behauptet, 1,60€. Hinzu kommen noch Verpackung und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 1,20€. Diese Arbeit wird von einem Mitarbeiter erledigt und packt sich nicht von alleine ein ;-) Insgesamt ergibt das also 3,90€.

Was den letzten Punkt betrifft, haben wir keinerlei Kontaktaufnahme von Ihnen erhalten. Weder haben Sie uns angerufen, noch eine E-Mail geschickt. Es wurde auch keine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Es ist bedauerlich, dass Sie es versäumt haben, uns zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu klären. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und sind bereit, Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten und zu lösen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zuverlässig verschickt, aber unverschämte Porto-Gebühr

Zuverlässig verschickt, aber eine Paket-Porto-Gebühr zu verlangen obwohl die Bestellung in einem kleinen Briefkuvert verschickt wurde ist unverschämt

1. September 2023
weDIY Handmade Shop-Logo

Antwort von weDIY Handmade Shop

Hallo Kristina,
die Versandkosten von 3,90 €, die Sie bezahlt haben, beinhalten keine überteuerten Porto-Gebühren für Pakete, sondern die angemessenen Kosten für den Versand von Warenpost. Wenn wir die Ware per Paket senden würden, würde es 5,90€ kosten. Bei weDIY liegen die Versandkosten für Prio-Sendungen oder Warenpost-Sendungen zwischen 2,70 € und 3,50 €. Zusätzlich fallen Verpackungsgebühren von etwa 0,20 € bis 0,45 € an. Mit diesen Preisen bieten wir unseren Kunden einen schnellen Service, indem wir alle Sendungen als Prio-Sendung mit Trackingnummer verschicken. Dank dieser schnellen Versandmethode haben Sie Ihre Ware bereits am nächsten Tag oder spätestens innerhalb von 2 Werktagen erhalten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Rücksendung ist dermaßen…

Die Rücksendung ist dermaßen kompliziert, dass ich darauf verzichte.

10. Juni 2023
weDIY Handmade Shop-Logo

Antwort von weDIY Handmade Shop

Hallo Helma,
die Rücksendung von Produkten bei weDIY ist ganz einfach. Alles, was du dafür benötigst, ist eine Versandtasche, in die das Produkt gepackt werden kann. Anschließend muss die Versandtasche lediglich bei der Deutschen Post abgegeben werden und schon ist die Rücksendung erledigt. Somit ist die Rücksenung bei weDIY genauso einfach wie in jedem anderen Online-Shop.

Wir haben bezüglich einer Rücksendung von dir keine Anfrage erhalten. Wir hätten uns gefreut, wenn du dich mit uns in Verbindung gesetzt hättest. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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