Wechselfabrik Bewertungen 

857
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TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 188 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zahlreiche Kunden schätzen besonders den unkomplizierten sowie absolut reibungslosen Ablauf beim automatischen Anbieterwechsel, wodurch sie im täglichen Leben viel wertvolle Zeit und Mühe sparen. Zudem loben Verbraucher das äußerst kompetente und stets freundliche Personal, welches hilfsbereit zur Seite steht und unkompliziert passende, günstige Tarife ermittelt. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit den anfallenden Gebühren, da sie die Kosten im direkten Verhältnis zum erzielten wirtschaftlichen Nutzen als zu hoch empfanden. Einige Personen erwähnten zudem, dass vereinzelte Tarifwechsel nicht wunschgemäß funktionierten und erforderliche Anpassungen trotz mehrfacher persönlicher Rückfragen teilweise gänzlich ausblieben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und zeigen große Begeisterung für den... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Personal und loben das kompetente, stets erreichbare... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden Nutzererlebnis positiv, da der automatische Anbieterwechsel von den Reviewern als schnell... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Preis, da regelmässig günstige Tarife und spürbare... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon seit den Anfängen der Wechselfabrik dabei, was eigentlich schon alles sagt. Kompetent, freundlich, transparent. Wir haben absolut keine Arbeit mit Anbieterwechsel bzw. Suchen der besten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt ist alles so abgelaufen wie geplant- also gut. Eine generelle Aussage zur Zufriedenheit kann ich erst nach einer längeren Frist abgeben, mindestens 1 Jahr. Ich wollte Ihre App aktivieren... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin voll umfänglich zufrieden. Der Service ist top. Drei Angebote, ich wähle eines aus, dann erfolgt die komplette Abwicklung des Stromlieferanten-Wechsels durch die Wechselfabrik. Bei Fragen o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel meines Gasanbieters war einfach, die Wechselfabrik hat sich um alles gekümmert. Es bedurfte allerdings ein paar klärender Rückfragen per Mail, aber die Antwort kam immer schnell. Kann das... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

WechselFabrik: Ihr Spezialist für automatische Energievertragsoptimierung. Suchen Sie nach einer Lösung, um bei Ihren Strom- und Gasverträgen zu sparen, ohne den Stress des ständigen Vergleichens und Wechselns? Die WechselFabrik als Wechselservice ist Ihre Antwort. Als fairster Dienstleister in Deutschland automatisieren wir den Wechselprozess für Energieverträge, sodass Sie stets von den besten Konditionen profitieren. Warum WechselFabrik? - Rundum-Sorglos-Service: Das Durchforsten von Kleingedrucktem und der umfangreiche Papierkram sind für Sie Geschichte. Wir stehen in direktem Kontakt mit Energieversorgern, um Ihnen jeden Aufwand abzunehmen. - Fehlerfreie Wechselprozesse: Jeder Anbieterwechsel kann Tücken haben. Unsere erfahrenen Experten sorgen dafür, dass Ihnen solche Stolpersteine erspart bleiben. Von der Vertragskündigung bis zum reibungslosen Übergang – wir haben alles im Griff. - Marktüberwachung rund um die Uhr: Mithilfe modernster Technologie analysieren wir kontinuierlich den Energiemarkt. So garantieren wir Ihnen, dass Sie Jahr für Jahr von den besten Tarifen profitieren. - 100% Unabhängig und Transparent: Bei uns steht Ihre Ersparnis im Vordergrund. Keine versteckten Gebühren, keine Interessenkonflikte, nur Ihr Vorteil zählt. Unsere exzellenten Bewertungen auf Trustpilot sprechen für sich. Unsere Kunden lieben den Komfort, den wir bieten, und die Sicherheit, stets bestens versorgt zu sein. Zu guter Letzt geht es uns nicht nur ums Sparen: Wir setzen uns leidenschaftlich für Transparenz im Energiemarkt ein und möchten, dass unsere Kunden stets informiert und zufrieden sind.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

857 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(857)

188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ziemlich gut

Alles ziemlich gut, außer dass ich den monatlichen Stromabschlag bei enviaM selbst kontrollieren musste. EnviaM hat leider ein falsche Strommenge (das Doppelte meines angegebenen Jahresverbrauchs) als Bemessungsgrundlage verwendet. Leider wurde das durch zweifache Nachfrage meiner selbst nicht durch die Wechselfabrik geändert. Schade.

1. Dezember 2025
Wechselfabrik-Logo

Antwort von Wechselfabrik

Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung und das ausfuehrliche Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie den monatlichen Abschlag bei enviaM am Ende selbst kontrollieren mussten und dass die fehlerhafte Bemessungsgrundlage trotz Ihrer Rueckfragen nicht durch uns korrigiert wurde. Genau das ist eigentlich unsere Aufgabe und in unseren Prozessen auch so vorgesehen.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Vorgang intern aufarbeiten, damit so etwas kuenftig nicht mehr passiert.

Wenn Sie moechten, geben Sie uns gern direkt ein kurzes Feedback an den Geschaeftsfuehrer unter feedback@wechselfabrik.de
, dann schauen wir uns Ihren konkreten Fall nochmal persoenlich an.

Viele Gruesse
Ihr WechselFabrik Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Zufriedenheit

Wir sind schon seit den Anfängen der Wechselfabrik dabei, was eigentlich schon alles sagt. Kompetent, freundlich, transparent. Wir haben absolut keine Arbeit mit Anbieterwechsel bzw. Suchen der besten Tarife, weil alles zu unserer vollsten Zufriedenheit von der Wechselfabrik gemanagt wird. Man wird über alle Aktionen informiert. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

1. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Genauer Wechselzeitpunkt sollte eingehalten werden.

6. November 2025
Wechselfabrik-Logo

Antwort von Wechselfabrik

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass ein genauer Wechselzeitpunkt wichtig ist. Leider hängt dieser nicht immer allein von uns ab, sondern auch von Energieversorgern und Netzbetreibern. Wir bleiben jedoch immer dran und kümmern uns persönlich darum, dass alles so reibungslos und termingerecht wie möglich abläuft.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Gerne würden wir Ihren Fall noch einmal im Detail ansehen. Unter feedback@wechselfabrik.de kümmert sich die Geschäftsführung persönlich um Ihr Anliegen.
.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache und kompetente Abwicklung

Jeder jährliche Wechsel verlief bisher ohne Probleme zuverlässig, einfach und die Wechselfabrik hat immer einen besseren Tarif für mich gefunden.
Die Kommunikation bzw. Rückmeldungen erfolgten immer sehr schnell.
Vielen Dank dafür.

31. Oktober 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles jut

Bis jetzt alles gut. Schneller reibungsloser Übergang.
Jetzt müssen nur noch die wechselzahlungen kommen

30. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wechsel von Strom und Gas Komplett…

Wechsel von Strom und Gas Komplett schiefgegangen.
Dann kann man es auch selber machen...

3. November 2025
Wechselfabrik-Logo

Antwort von Wechselfabrik

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Service keinen guten Eindruck gewonnen haben. Leider liegt die Geschwindigkeit des Wechsels nicht allein in unserer Hand. Wir bleiben jedoch immer dran und kümmern uns darum, dass am Ende alles passt, bisher konnten wir für jede Situation eine gute Lösung finden.

Viele unserer Kunden kommen über Empfehlungen von Familie und Freunden, und genau darauf sind wir stolz. Deshalb ist es uns auch extrem wichtig, dass jeder zufrieden ist, ganz gleich ob Oma, Opa oder Schwester unseren Service nutzen.

Umso mehr würde ich mich freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, wie unser Service gedacht ist: persönlich, zuverlässig und fair.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Schreiben Sie uns bitte an feedback@wechselfabrik.de, dann kümmert sich die Geschäftsführung persönlich darum.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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