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Habe am Mittwoch 15.04.26 einen Weber Spirit E 325 Stealth (2026) bestellt. Lieferung erfolgte 5 Tage später per Spedition. Grill war ordnungsgemäß verpackt und ohne Mängel. Alles super gelaufen:)
Habe bei der Spirit Sommeraktion mitgemacht und unkompliziert meine gratis Abdeckhaube erhalten. Lieferung des Grills erfolgte ebenfalls zuverlässig und mit guter Kommunikation der Spedition und es Shops nach nur 2 Tagen. Werde jetzt noch weiteres Zubehör bestellen, kann den Anbieter weiterempfehlen
Ich habe bei „Weber-Grillen.de“ bestellt, in der Annahme, es handle sich um den offiziellen Weber-Shop – das Design und die Google-Positionierung wirken genau so. Leider ist es nur ein Drittanbieter (Weststyle GmbH), was man erst nach der Bestellung bemerkt.
Nachdem die Lieferung nicht wie versprochen erfolgte, habe ich storniert. Gutscheine im Wert von 175 € wurden zwar versprochen – aber bis heute nicht ausgezahlt, trotz Einschreiben, Fax und mehrfacher E-Mails.
Telefonisch nie erreichbar, keine Rückmeldung mehr – extrem enttäuschend.
Fazit: Unseriöses Verhalten, irreführendes Auftreten – ich kann nur dringend abraten.
Service der Weltmarke Weber ist eine komplette Katastrophe.
Habe einen Smokefire Grill für 1.800€ gekauft.
Dieser macht seit über einem Jahr Probleme.
Weber ist nicht fähig mir Ersatzteile bzw einen funktionierenden Grill zu schicken.
Stattdessen habe ich einen Sack neue Pellets bekommen, weil sie der Meinung waren ich würde meine Pellets falsch lagern.
Einfach nur Amateurhaft und echt ein Armutszeugnis für dieses Unternehmen.
BITTE KEINEN WEBER GRILL KAUFEN
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