Keine Transparenz
Keine Transparenz, kein Kundensupport. Vertraut dem Casino Null Komma nichts. Scam hoch 1000.
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Vereinigtes Königreich
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Es wird ein Ersteinzahlungsbonus von 300% + 300 FS angeboten der bei der Einzahlung leider nicht aktiviert wird, stattdessen wird ein 200% Guthaben Bonus daraus + 200FS die in 50 FS pro Tag aufgeteilt sind. Ich finde wenn man schon einen Bonus anbietet der sich von vielen anderen abgrenzt dann sollte man ihn auch genauso aktivieren.... Lasst euch von den spastischen Casino Betreibern nicht verarschen!
Ich warne ausdrücklich vor der Nutzung von Alawin. Am Donnerstagabend habe ich einen Betrag von 91.500,02 € gewonnen. Seit diesem Zeitpunkt ist meine Auszahlungsfunktion ohne Angabe von Gründen gesperrt.
Die Fakten zu meinem Fall:
• Ticketnummer: 49872635
• Guthaben: 91.500,02 €
• Verifizierungsstatus: Sämtliche Dokumente (KYC) liegen dem Casino seit dem 08. Mai vollständig vor.
• Reaktion des Supports: Trotz einer schriftlichen Fristsetzung bis heute, 13. Mai, 12:00 Uhr, erfolgt keine Freigabe. Der Live-Chat vertröstet lediglich mit Standardfloskeln auf eine "Fachabteilung", ohne konkrete Termine oder Gründe zu nennen.
Ein Casino, das bei hohen Gewinnen die Kommunikation verweigert und rechtmäßige Auszahlungen blockiert, handelt absolut unseriös. Da das Casino zudem keine nachprüfbare Lizenz vorweist, habe ich diesen Fall nun öffentlich bei CasinoGuru gemeldet und informiere die beteiligten Zahlungsdienstleister über diesen Vorfall.
Ich werde diese Bewertung täglich aktualisieren, bis der Betrag vollständig ausgezahlt wurde.
Update 15.05. (08:15 Uhr): Trotz der Behauptung im Live-Chat, die Prüfung sei in der „Endphase“, ist der Auszahlungsbutton für meine 91.500,02 € weiterhin gesperrt. Das Casino hält seine öffentlichen Versprechen nicht ein. Ich habe soeben den Zahlungsdienstleister DCT*AIART in Estland sowie CasinoGuru offiziell über diesen Vorfall informiert.
Update 28.05.2026:
Ich konnte am 20.05.2026 endlich meine Dokumente hochladen. Diese sind seitdem in Prüfung. Obwohl alles vollständig ist wird mein Profil nicht verifiziert. Habe den Fall bereits bei Casino Guru gemeldet.

Antwort von AlaWin Casino
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