Abonnementsbeløpet ble trukket fra meg to ganger, det vil si 249 + 249, og det plaget meg, jeg håper å få tilbake ett av beløpene, for i dette tilfellet har jeg betalt to ganger, og dette er ikke t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnLilletuneveien 1, 1711 Sarpsborg, NO
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det jeg likte var lettere å komme seg inn, reg.nr og passord...men vask varte overaskende kort....er ikke helt fornøyd med vasken rett og slett. Skal teste litt til og se hvordan det blir. Jeg har bru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg er veldig fornøyd med vaskehallen! Noen ganger er det er del kø, men det kan ikke dere noe for. Eneste jeg har å si noe på er den betalingsautomaten deres.. man må nesten kantkjøre felgene sine fo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vasken virker litt fort unnagjort selv med de lengre programmene. Ok ren bil men lite ok at man må betale ekstra for nok føning. På vinter uten ekstra føn så fryser det islag på bilen som merkes spes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Kontaktinformationen
Lilletuneveien 1, 1711, Sarpsborg, Norwegen
3,6
Akzeptabel
217 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Tusen takk for dine 🌟🌟🌟🌟🌟! Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse. Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd! 🚗✨ Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe jeg kan hjelpe deg med.
De bedste hilsner
Jacob
Alt for lang ventetid da til stadighet…
Alt for lang ventetid da til stadighet den ene vaskehaller er stengt.
18. November 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej,
Tack för din feedback. Jag beklagar verkligen att du upplever lång väntetid på grund av att en av tvätthallarna ofta är stängd. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi kommer att se över situationen och undersöka varför tvätthallen är stängd så ofta, för att säkerställa att vi kan erbjuda en smidig och effektiv service utan onödiga förseningar.
Om du upplever fortsatta problem är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så kan vi hjälpa dig vidare.
De bästa hälsningar,
Otroligt dålig vask
Otroligt dålig vask. Vasker ikke hele bilen ren. Har sent Mail flere ganger på deres hjemmeside. Svarer aldrig. Lukter mugg i hele hallen. Styr unna denne bilvask. Kommer aldrig någonsin bruke den igjen. Håper ingen gjør det.
17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Johan.
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget, at du har haft en så utilfredsstillende oplevelse hos os. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
At bilen ikke bliver ren, og at hallen lugter af mug, er helt uacceptabelt, og vi tager det meget seriøst. Vi vil straks undersøge den pågældende hal for at sikre, at både vaskekvaliteten og vedligeholdelsen bliver bragt i orden.
Det er vigtigt for os at være tilgængelige for vores kunder, og jeg vil se nærmere på, hvad der kan være gået galt i denne situation.
Hvis du har mulighed for at kontakte vores kundeservice igen, vil vi meget gerne finde en løsning på problemet og sikre, at vi gør det bedre fremover.
De bedste hilsner,
Vasket bare halve hekken på bilen
Vasket bare halve hekken på bilen. Måtte vaske selv en gang til etterpå.
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei, Thore, takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Jeg beklager at vasken ikke ga et tilfredsstillende resultat. Du er velkommen til å kontakte vår kundeservice via "Hjelp"-seksjonen på nettsiden vår, så vi kan finne en løsning for deg. Jeg hjelper deg gjerne videre derfra!
De beste hilsener,
Jacob
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Rune,
Takk for at du deler din tilbakemelding. Jeg beklager at vasken ikke møtte dine forventninger. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice via nettsiden, så hjelper vi deg gjerne med dette. Hvis du opplever lignende problemer igjen, anbefaler jeg at du bruker akuttelefonen på stedet for rask assistanse.
De beste hilsener,
Sophie
Kjøpt express vask med lys show og…
Kjøpt express vask med lys show og ekstra skum, men lys "show" så vi ikke noe til barna ble skikkelig skuffa og skum var det ikke så mye av heller og maskin glemte å vaske bakparten av bilen, ikke verdt 159 kr.
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Christer,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Jeg beklager at vasken ikke levde opp til forventningene, spesielt når det gjelder lysshowet og skummet, samt at bakparten av bilen ikke ble vasket ordentlig.
Det er selvsagt ikke slik det skal være.
For å hjelpe deg videre, anbefaler jeg at du kontakter vår kundeservice på nettsiden vår https://washworld.no/hjelp.
Hvis du kan sende med bilder av resultatet og kvitteringen, vil det hjelpe oss med å undersøke saken grundigere.
Vi vil gjerne sørge for at du får en bedre opplevelse fremover!
De beste hilsener,
Cathrine🚗
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Egil,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og de fine stjernene. Det er godt å høre at bilen ble ren og at alt fungerte som det skulle.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
De beste hilsener,
Sophie
Ren og pen bil.
12. November 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Kai,
Tusen takk for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at bilen din ble ren og pen etter besøket hos oss.
Håper vi snart får gleden av å se deg igjen!
De beste hilsener,
Sophie
Bort kast penger og tid
9. November 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at opplevelsen din hos oss ikke svarte til forventningene. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så ser vi nærmere på hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Aden
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Kjell,
Takk for din anmeldelse.
Så hyggelig å høre at vasken gikk bra som alltid! Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for at du er fornøyd med opplevelsen hos oss.
Vennlig hilsen,
Sophie
Vasken er ok
Vasken er ok, men det lukter fukt og mugg i vaskehallen som setter seg i bilen i flere timer etter vask
5. November 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei, Stif og takk for din anmeldelse! Jeg beklager at lukten i vaskehallen har påvirket opplevelsen din. Vi ønsker selvfølgelig at besøket i våre vaskehaller skal være behagelig, og din tilbakemelding vil bli delt med de relevante teamene, slik at vi kan undersøke det nærmere. Om du trenger ytterligere hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice via vår hjemmeside.
De beste hilsener,
Jacob
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med prisen, men jeg beklager hvis vasken ikke lever opp til forventningene. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via "Hjelp" på hjemmesiden, så kan vi hjelpe deg videre med dette.
De beste hilsener,
Jacob
fjerning av døgnåpent er årsak til at…
fjerning av døgnåpent er årsak til at dere ikke får 5stjerner
31. Oktober 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Gabriele
Takk for de fine ordene og for at du deler din opplevelse. Vi setter pris på tilbakemeldingen angående åpningstidene og tar det med oss videre. Vi håper likevel du fortsatt vil ha glede av vaskene hos oss!
De beste hilsener
Jacob
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Bård,
Tusen takk for de flotte ordene og 5-stjerners vurderingen ⭐️ Vi er kjempeglade for at du er fornøyd med opplevelsen! Vi ser frem til å se deg igjen snart!
De beste hilsener,
Lana
Forferdelig lukt i vaskehall
Det er en forferdelig lukt i vaskehallen, som henger igjen i bilen lenge etter vask. I dag var det så ille at jeg måtte lufte ut bilen etter vask.
28. September 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei! Stein
Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed. Det er selvfølgelig ikke meningen at det skal være en ubehagelig lukt i vaskehallen, og det er beklagelig at det påvirket din oplevelse. Vi vil undersøke dette nærmere, da det ikke er normalt. Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få dette løst for deg.
De beste hilsener,
Jacob
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hallo Ajsa,
Takk for din anmeldelse. Jeg beklager at du har opplevd en merkelig lukt i vaskehallen. For å hjelpe deg best mulig vil jeg anbefale å kontakte vår kundeservice via vår nettside. De hjelper deg gjerne.
Med vennlig hilsen,
Yahya
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Håvard
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du ikke er fornøyd med vasken, og at det er skjolder etter vannet samt dårlig tørk. Vi setter stor pris på dine synspunkter og jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester. For videre assistanse, vennligst fyll ut dette skjemaet: https://formcrafts.com/a/vzwnfge.
De beste hilsener,
Yasin
Striper
Min hvite bil er full av sorte striper etter vask i maskinen hos dere. Dårlig rengjøring kanskje? Må bruke avfetting for å få de bort.☹️
19. Juli 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Takk for din anmeldelse. Jeg beklager at vaskeresultatet ikke svarte til dine forventninger.
For å hjelpe deg vil jeg anbefale at du fyller ut følgende vaskeklageskjema: https://formcrafts.com/a/vzwnfge. Vi kan da ta en titt på din sak og finne en passende løsning.
De beste hilsener,
Sophie
Express uten fom og tørkning.
Jeg har valgt express som sier fom, tørking og en annen program. Men den var bare børste og vann. Ikke fornøyd med dette programmet.
19. Juli 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Karim,
Takk for din melding. Jeg beklager at din opplevelse med Express-programmet ikke levde opp til forventningene. Vennligst kontakt kundeservice via vår 'Hjelp'-seksjon på hjemmesiden, så vi kan hjelpe deg videre.
De beste hilsener,
Singh
Vasken er ok
Vasken er bra, men det er litt lite spyling først syns jeg, så har man fugledritt på bilen går det ikke vekk og man må ta 2 runder. Og tørkingen syns jeg burde vart litt lenger.
Ellers bra for så mye man vil i måneden.
7. Juli 2024
Antwort von Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej André.
Mange takk for de fire stjernene. Vi streber dog alltid mot de fem stjernene, så hvis du opplever samme vaskeresultat, er du velkommen til å skrive til vår kundeservice: washworld.no/hjelp. Vennligst legg ved bilder av bilen etter vask, så vil vår kundeservice behandle din e-post og svare tilbake så raskt som mulig
Du ønskes en riktig god dag.
De beste hilsener
Kirsten. Wash World
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.