Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnCenterpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fin vask. Fik en premium vask og betaler kun for guld pt. I mit abonnement. De er ved at opgradere vaskehallerne så de bliver endnu bedre. Så vi kan ikke ønske os et bedre sted. Så super glade for den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Vom Unternehmen geschrieben
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktinformationen
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Dänemark
3,7
Akzeptabel
308 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Polering og toring skal bliver lidt bedre
Polering og toring skal bliver lidt bedre.
13. September 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Oleksiy,
Tak for din anmeldelse med 3 stjerner. Vi noterer os din feedback vedrørende polering og tørring, og vi vil arbejde på at forbedre disse aspekter af vores service for at sikre, at du får en bedre oplevelse i fremtiden.
Vi sætter pris på din ærlighed, og vi håber, at du vil se forbedringer i kvaliteten af vores vask og tørring ved dine fremtidige besøg.
De bedste hilsner,
Lana
Fint ren bil 👍
10. September 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)
De bedste hilsner
Wash World
Har indtil nu ikke oplevet problemer…
Har indtil nu ikke oplevet problemer hos jer, men idag gik noget galt. Maskinen gik i stå under vask, og dette skete 2 gange. Til sidst bad jeg om at blive “lukket ud” inden vask var færdig. Turde ikke blive holdende.
9. September 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Kære Jeanett
Vi takker dig for at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at du oplevede tekniske problemer under din seneste bilvask. Vi undskylder for de udfordringer, du stødte på. Vi tager dine kommentarer alvorligt, og vi vil undersøge og løse problemet for at forhindre gentagelse.
Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at betjene dig igen.
De bedste hilsner
Sara 🌹
Super at der er tre vaskehaller i…
Super at der er tre vaskehaller i Sønderborg, da der altid er en som er i stykker😉
26. August 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kim
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
Brugervenligt og enkelt.
28. August 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kim,
Tusind tak for de fire stjerner :-)
Det er præcis sådan det skal være, nemt, enkelt og til en stærk pris!
Vi ses ved vaskehallen.
De bedste hilsner
Cecilie
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Kadria
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at I også er en tilfredse kunder hos os :-)
Vi ønsker jer en god dag herfra og glæder os til at vaske jeres bil igen.
De bedste hilsner
Wash World
Hurtig vask
Det var at når jeg tog hjem fra kolonihaven kunne jeg lige køre ind og få vasket for efter en weekend blev den meget støvet da det er grusvej i haven og med alle de biler der kører der ku det ses
24. August 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Anne.
Tak for den fine anmeldelse og de fire stjerner, det er fedt at høre at vores medlemskab kan komme dig til gode i netop situationer som den du fortæller om.
Det tyder på, at du har haft en god oplevelse hos os, men vi håber selvfølgelig altid på fem stjerner.
Vi håber du får en rigtig god dag
De bedste hilsner
Haris
Tilfreds kunde
Tørring af bil, kunne godt være bedre, men ren bil kommer ud i den anden ende
28. Juli 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Jan
Tak for den fine anmeldelse. Det ser ud til, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os. Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice.
De bedste hilsner
Julie
Har været med i en aftale i en længere…
Har været med i en aftale i en længere periode, men rigtig længe har vaskemakiner i Sønderborg, være defekte, har rigtig tit kommet derud, hvor det ikke var muligt at få vasket, har haft kontakt med kundeservice, og brokket mig over at skulle betale hver månede, uden at kunne kommer til i den vaskehal. Nu gider jeg ikke mere, og har skiftet til en vaskeaftale med OK.
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Hans Peter
Vi er ærgerlige over dine oplevelser ved vores vaskehaller.
Vi arbejder på højtryk for at alle vores vaskehaller altid fungere optimalt. Vores teknikere og sanitører kører jævnligt forbi alle vaskelokationer i hele landet for at vedligeholde vaskehallerne. Nogle udfordringer er større end andre og kan derfor resultere i længerede perioder, hvor vaskehallen ikke vasker.
Man kan dog altid orientere sig på vores hjemmeside inden man kører ud til en vaskehal, der viser vi nemlig om haller er ude af drift og der derfor kan forventes et højere tryk på de andre haller.
Vi håber på at se dig i fremtiden i en af vores mange vaskehaller i Danmark.
De bedste hilsner
Haris
Wash World
Hvad er det egentlig jeg betaler for
Hvad er det egentlig jeg betaler for?
Jeg troede, at jeg som medlem kunne få glæde af jeres 3 vaskehaller i Sønderborg. Desværre så oplever jeg alt for ofte at 2 ud af 3 af vaskehallerne er ude af drift. Så hvad der kunne have været en kø på 5-15 minutter bliver til en kø på op til en time, og når det så endelig er din tur, er den vaskehal du har holdt i kø til den sidste time sikkert også gået i stykker.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lukas,
Det lyder som nogle rigtige ærgerlige oplevelser du har haft, når du har besøgt vores lokation i Sønderborg. Det er selvfølgelig ikke meningen når man besøger os.
Det er sådan når man arbejder med teknik, kan der ske nedbrud eller være service på hallerne. Det er dog rigtige ærgerligt at skulle kører forgæves til vaskehallen. Du kan altid tjekke statussen på driften på hjemmesiden.
Ønsker du at uddybe din feedback, kan du altid skrive til kundeservice her: https://washworld.dk/hjaelp.
De bedste hilsner
Cecilie
Hej dårlige maskiner eller dårlig vedligeholdelse
Hej, er utilfreds med at mange gange når man skal vaske sin bil, så er der kun en af tre vaskehaller der dur. Kunderne gider ikke vente og kører igen. Vh Poul
22. Juni 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Poul,
Vi beklager meget for din ærgerlige oplevelse.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Makan
Når vaskehallerne er åbne køre det
Når vaskehallerne er åbne køre det. Nogle gange møder jeg lang kø og kun én vaskehal som virker :o
21. Juni 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Lasse
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
De bedste hilsner
Julie
Min bil bliver ikke godt tørret
Min bil bliver ikke godt tørret, selv om jeg vælger guldvask.
Jeg synes ikkeJeres hjemmeside er brugervenlig, hvis man skal ændre abonnements form eller ændre betalingskort
18. Juni 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej May-Britt
Tørringen på guld kører over bilen 1,5 gang og blæser de største dråber af bilen. Hvis man ønsker en mere grundig tørring, så kan man enten prøve en af de større vaske eller tilkøbe ekstra tørring ude ved vaskehallen.
Ift. ændringer på medlemskabet, så er det da ærgerligt at høre at du har oplevet udfordringer. Vi lægger mange kræfter i at gøre brugeroplevelsen så simpel som muligt, men hvis du har nogle forslag til forbedringer så er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Julie
Min betaling på medlemskabet er blevet…
Min betaling på medlemskabet er blevet fordoblet TO gange, så har været nødt til at kontakte Washworld og få halvdelen af beløbet tilbage, TO gange. Det er simpelthen for dårligt.
19. Juni 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Emilie
Jeg beklager selvfølgelig ulejligheden, det er virkelig ikke meningen når man er kunde hos os.
Desværre kan der jo opstå fejl i teknikken, og her refunderer vi selvfølgelig altid hvad der evt. skulle være trukket for meget.
De bedste hilsner
Julie
Dårlig/ingen kundeservice
Sender en klage og modtager et ligegyldigt og ubrugeligt standard svar.
15. Juni 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Flemming
Jeg beklager den ærgerlige oplevelse, det er ikke meningen når man kontakter os.
Vi skal nok sørge for at rette vedkommende får noget mere oplæring, og noget mere feedback på kundehåndteringen.
De bedste hilsner
Julie
Waskehal 1 og 2 er ude af drift
Waskehal 1 og 2 er ude af drift, jeg er ikke overrasket
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Flemming.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Julie
3 vaskehaller og kun en der virker igen…
3 vaskehaller og kun en der virker igen igen... biler holder i kø eller køre igen. Bare ikke ok
4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Mikael
Jeg beklager, at du har haft denne ærgerlige oplevelse.
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Du kan gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
Kun en ud af tre haller i funktion.lang…
Kun en ud af tre haller i funktion.lang ventetid..ofte out og order,vasker ok og er god til prisen.
20. Mai 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej John,
Tak for din feedback. Vi er glade for at du føler at vores kvalitet lever op til vores priser. Vi beklager samtidig meget de driftsstop, som du har oplevet. Vi forstår, at dette kan være frustrerende og vil gerne forsikre dig om, at vi arbejder hårdt for at minimere enhver nedetid.
De bedste hilsner
Wash World
Ofte er vaskehallerne enten ude af…
Ofte er vaskehallerne enten ude af funktion eller rigtig lang ventetid. Når det en sjælden gang imellem lykkes at få bilen vasket, så bliver den rigtig fin.
Jeg har opsagt mit abonnement af samme grund. Det lykkes cirka en gang i måneden ikke at køre forgæves og så er det for dyrt med abonnement.
26. April 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse! Vi beklager at gentagende driftsudfordringer har medvirket til at du har opsagt dit abonnement hos os. Vi beklager de udfordringer du har mødt, når du har besøgt os i Sønderborg og vi arbejder hårdt på at minimere enhver nedetid, som der måtte forekomme. Vi håber at kunne få dig som medlem en anden god gang.
De bedste hilsner
Wash World
Hos Washworld er vores bil altid ren…
Hos Washworld er vores bil altid velkommen, og står nu på 5. år ligeså skinnende ren som for to uger siden. Bilen kan også vaskes en sen aften hvis det passer bedre i kalenderen 😊👍
26. April 2023
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Bjørn,
det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med vores bilvask. Vi sætter stor pris på dine venlige ord og vil fortsætte med at arbejde hårdt for at give vores kunder en god, nem og hurtig oplevelse. Tak fordi du valgte os og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Wash World
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.