Waragod Bewertungen 17

Heute habe ich die Ware Erhalten:

- Qualität (für den Preis!) ist Super!
- Kundenservice ist auch Gut. Antwort ist immer innerhalb der 24Std.
- Für den Versand ist eine Stern Punktabzug wegen langen Versandvorbereitung. Etikett wurde angebracht aber die Ware eine Woche lang nicht verschickt.

Ansonsten alles Gut. Kann man weiterempfehlen.

Ich habe zwei Judogi bestellt und als Zahlungsmethode Klarna mit 30 Tagen Zahlungsziel gewählt. Die Bestellung war erfolgreich. Allerdings sollte ich dann den Betrag sofort begleichen, idealerweise mit Überweisung oder Kreditkarte. Leider hat Waragod nicht verstanden, wie Klarna arbeitet. Da ich die Anzüge dringend gebraucht habe, wurde die Bestellung storniert.

Ich kann nur sagen: alles perfekt geklappt.
Dienstag 9:30 bestellt und Donnerstag ca 11:00 bei mir vor der Tür. Artikel (Schuhe) in einwandfreien Zustand erhalten. Ich für mich kann nur sagen: da werde ich wohl öfter bestellen.

Perfekt. Ich habe gezielt im Internet nach einem Husky Falcon 2 Zelt geschaut, der Durchschnittspreis lag bei ca. 240 €. Bei Waragod gab es das Zelt für 185 € + Verpackung, also 190 €. Lieferzeit 4 Tage, Zelt sofort probeaufgebaut, einwandfrei. Das übrige Sortiment scheint gut zu sein, sicher eine Option, zukünftig häuifiger über Waragod einzukaufen. Kann ich nur empfehlen.

Wenn es gar keinen Stern zu vergeben gäbe, würde ich das tun!
Habe am 6.1.eine Jacke bestellt, die dann am 10.1. geliefert wurde.
Da die Jacke minderwertig für teures Geld war, ging sie gleich am 11.1. retour,lt.Sendungsverfolgung ging, sie am 13.1. bei Waragod ein.
Ab da hab ich auf meine Rückerstattung gewartet.Nach mehr als einer Woche habe ich diesbezüglich Kontakt zum Verkäufer aufgenommen,und das dann im Verlauf mehrmals, angeblich wurde die Geschichte bearbeitet.
Habe dann über PayPal, meinen Zahlungswege, reklamiert,und siehe da- einen Tag später kam das Geld!
Nie wieder!!!

Heute Morgen erhielt ich die Versandbestätigung. Und heute Abend folgende Nachricht von dieser Firma: "Neuer Status Ihrer Bestellung ist: Ihre Bestellung in Waragod wurde gerade storniert."
ICH HABE NICHT STORNIERT. Dann erneute Meldung dass "storniert" wurde. Einige Zeit später dann die zweite Versandbestätigung. Die Ware ist zwar schlussendlich angekommen. Das ungute Gefühl "bekomme ich überhaupt etwas für mein Geld", lieber nicht noch einmal. Leider habe ich all die negativen Bewertungen betr. dieser Firma nicht vor meiner Bestellung gelesen.

Bestellung mit Klarna Rechnungskauf abgegeben. Einige Tage später kommt Mail mit Aufforderung zur Überweisung per Vorkasse. Selbst wenn ich das machen wollen würde, klappt es nicht, weil der entsprechende Link auf der Webseite nicht geht. Nachfragen meinerseits werden nicht oder komplett an der Sache vorbei beantwortet.
Also könnte ich nur auf ein in einer weiteren Mail genanntes slowakisches Konto überweisen, aber das war mir dann zu heikel. Nach knapp 2 Wochen wurde die Bestellung dann automatisch storniert, immerhin.

Jetzt wollte ich nochmal probieren, was zu bestellen, weil preislich attraktiv, aber diesmal über Paypal. Was sehe ich, sie haben in den letzten Tagen fast alle Preise um gute 20% erhöht, ich bin fast aus dem Stuhl gefallen. Naja, da hat mir Gott wohl ein Zeichen gegeben, hier besser nichts zu bestellen!

Null Sterne!
2x Ware bestellt und Zahlung via Klarna angegeben. Nach paar Tagen kommt Mail, das ich überweisen soll.
Auf Antworten kommt keien Reaktion.
Telefonisch erreichbar = Fehlanzeige.

FAKE Seite ?

Da gebe ich 5€ mehr aus und kaufe seriös...

Ich kann leider auch nur eine schlechte Bewertung abgeben. Per Rechnungskauf/Klarna bestellt, 5 Tage später wurde gemahnt und Vorabüberweisung gefordert. Auf meine Email mit der Kopie meiner Bestellbestätigung kam erneut eine Zahlungsaufforderung. Lediglich die Stornierung klappte wie gewünscht.

Zusammenfassung:
Ich hatte eine Jacke bestellt, als Zahlungsmethode gab ich Klarna - Rechnung an. Waragod schrieb mich nach 4 Tagen an, ich solle per Überweisung bezahlen. Daraufhin stornierte ich die Bestellung (über Kontaktformular und 2 Emails). Es kam keine Antwort und keine Stornierung von Waragod.

Ich würde vom Kauf abraten, da der Shop scheinbar keinen Support hat und unorganisiert ist.
Also vertrauen ist nicht gegeben.

Habe die Ware nicht erhalten. Laut Sendungsverfolgung wurde sie auch nicht versendet. Nur angekündigt.

Also erstmal, Bestellung via Paypal, Klarna kein Problem. Ware ist auch Originalware z.B. von Helikon Tex, nur zum Preis von -20% im Vergleich zu deutschen Verkäufern.
Die Ware wurde teilweise mit bis zu 6-8 Wochen Lieferzeit angekündigt, wenn einzelne Teile der Lieferung aktuell nicht verfügbar oder im Zulauf sind. Bei meinen beiden Bestellungen kam die Ware jedoch deutlich früher.
Die Rücksendung wie in den AGB beschrieben, muss selbst bezahlt werden, wobei bei der zweiten Lieferung ein Retourenschein von DHL dabei war.

Einzig wegen der Bestätigung der Rücksendungen bei Klarna musste ich selbst aktiv werden und den Kundenservice anschreiben, auf Englisch, hat aber gut funktioniert. Es hat ca. 2 Tage gedauert, bis ich eine Bestätigung des Kundenservice bekommen habe, nochmal zwei Tage bis die Bearbeitung direkt von Waragod bestätigt wurde und ein weiterer Tag bis die Retoure bei Klarna vermerkt war.

Grundsätzlich ist der Retourenaufwand etwas größer, allerdings für mein Empfinden für den günstigen Preis in Ordnung.

Wenn Sie den Ablauf der Retouren noch etwas besser hinbekommen, dann ist es ein ganz ordentlicher Shop.
Habe bereits eine dritte Bestellung aufgegeben und bin bisher zufrieden

Rückgabe der Ware ein Horror. Pakete kommen nicht an und jede Schuld wird einfach abgestritten.

Waragod ist ein Versandunternehmen für Bekleidung.
Ich habe dort zwei gleiche Hemden gekauft. Bei einem Hemd stellte sich nach dem Auspacken ein Mangel heraus.
Waragod unterscheidet nicht zwischen Rückgabe und Reklamation, sondern verlangt, dass ich für den Umtausch gegen einwandfreie Ware das Porto bezahle.
Das ist absolut unüblich und nach dem BGB auch nicht rechtens, da das Unternehmen den Mangel zu vertreten hat.
Hinzu kommt, dass das Unternehmen auf meine Mails nicht antwortet und als Tel.-Nummer nur eine Mobilnummer angibt.
Inzwischen behauptet der Verkäufer wahrheitswidrig bei Paypal, ich hätte auf sein Erstattungsangebot nicht reagiert. Dabei hat er die Rücksendung inzwischen erhalten und wurde von mir über die DHL-Sendungsnummer sowie über mein Bankkonto informiert.
Mein Fazit: Die erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei dieser Firma!