Wanapix Italia Bewertungen 

Ho ordinato il 28 Marzo, mi hanno dato un messaggio il 5 Aprile che il pacco era in consegna entro il giorno successivo.
Ancora adesso, 18 Aprile, si ostinano a dire che è in consegna...
Vergognosi

VERGOGNOSO!!
Ordine mai arrivato, disperso nel modo e servizio clienti inesistente!
NON ORDINATE DA QUESTO SITO!

acquisto una mattonella da esterno con indirizzo e numero civico ... ricevo una mattonella che dopo poco si deteriora e non si vede più ... la risposta della azienda è stata .... era una mattonella da interno!!!
ma per favore! dove la dovevo mettere nel salone? tante volte mi perdevo

Lasciate stare assolutamente questo sito, ce ne sono tantissimi altri che offrono gli stessi servizi ma in maniera decisamente migliore.
Partiamo dal fatto che il prodotto (rullino con foto) visto dal sito e poi visto dal vivo risulta essere diverso, intendo proprio come qualità del materiale... per il resto ho avuto un'esperienza ancora peggiore, dopo 2 settimane dall'ordine non si sapeva dove fosse il mio pacco, dal tracking non avevo più aggiornamenti e il servizio clienti è praticamente inesistente, miracolosamente tramite la loro chat ho aperto un ticket con un loro operatore che è riuscito a dirmi dov'era finito il mio ordine, danneggiato e quindi non più in consegna... ne hanno mandato un altro in stampa e la bellezza di 10 giorni dopo mi è arrivato...
Che altro dire se non PESSIMO.

Ho acquistato una borsa con cerniera personalizzata che giustamente costa più della stessa borsa senza cerniera. La fattura è discreta, ma la cerniera non c'è.
[aggiornamento 23/03/2023] Informati dell'inconveniente mi hanno subito ricontattato per spedirmi una nuova borsa. Gentili e professionali.
E' una ditta seria!

Ho comprato una tazza in acciaio con INCISIONE CON LASER personalizzata.

Mi arriva una tazza con l'immagine che avevo caricato ma non incisa, bensì una sorta di adesivo ruvido in RILIEVO (che si rovina se si gratta con l'unghia: Nessuna incisione laser, il prodotto che ho acquistato non è conforme a ciò che mi hanno venduto.

Ho contattato il Centro Assistenza (l'operatrice si chiama Consuelo) che, oltre a rispondermi con molto ritardo, posto davanti all'evidenza dei fatti (ho allegato più foto ecc), alla mia richiesta di essere rimborsata, ha continuato a dire, NEGANDO IN MODO IMBARAZZATE L'EVIDENZA DEI FATTI, che il prodotto comprato fosse conforme a ciò che vendono sul loro sito, rifiutandosi di rimborsarmi.

Se avessero ammesso l'errore e fossero stati coerenti con i Termini di vendita che hanno, non l'avrei nemmeno scritta questa recensione.

Sto procedendo con la piattaforma europea ODR (Risoluzione online delle controversie).

Ordinato una "palla di neve" personalizzata. Impostazione semplice e stampa ottima. Una prima palla è arrivata rotta per un danneggiamento durante il trasporto, il servizio di assistenza è stato impeccabile.

Ho acquistato tre tazze personalizzate. Sono ben fatte, il prezzo è decisamente concorrenziale, e sono arrivate molto velocemente. Prima esperienza con loro positiva, per le prossime vediamo come andrà.

Ordinato tazze personalizzate. Mai arrivate. Chiedo rimborso mi dicono che non è possibile perchè sono state fatte apposta per me!!!!! MAI ARRIVATE!!!!!! continuo a dire. E niente mi hanno portato avanti dai primi di dicembre fino ad oggi. Nei prossimi giorni arrivano (dicevano). Fortuna che PAYPAL è stato obiettivo. Rimborso ottenuto da PAYPAL non certo da loro.

Attenzione alle immagini fraudolente ed ingannevoli, ho acquistato un prodotto in cui l'anteprima mostrava la foto di una certa grandezza rispetto alla cornice, mentre ciò che è arrivato era ben differente. Aperti ticket, dimostrato con foto, non mi è stato dato il reso o la sostituzione, se non tante spiegazioni per arrampicarsi sugli specchi pur ammettendo che l'anteprima era "approssimativa" e da non tenere in considerazione... Nel mio caso è stata fuorviante! Servizio pessimo e anche la qualità della stampa sull'oggetto in questione non all'altezza di altri siti

VERGOGNOSI!!
Indirizzo di spedizione corretto ma spedizione tornata indietro per chi sa quale motivo e ora vogliono nuovamente le spese di spedizione!! Nessuno con cui parlare. Mai più!! Servizio vergognoso

Intanto il pacco risulta spedito ma il corriere non ha consegnato per indirizzo errato o inesistente e non è vero. Nessuna possibilità di contattare sia il corriere che wanapix per saperne di più. Molto delusa. Mai più.

Servizio eccezionale!
Ho ordinato dei parastinchi personalizzati, qualità della stampa eccellente ed ottimo rapporto qualità prezzo! Servizio di spedizioni velocissimo e servizio clienti pronto a risolvere qualsiasi tipo di dubbio o problema!

Acquistato un portachiavi in plexiglass con stampa personalizzata.

La stampa è durata mezz'ora, si è tutta staccata.

Mi è stato spedito un seconda portachiavi, stessa durata imbarazzante.

Sconsigliatissimo.

Sono davvero soddisfatta. Ho acquistato una pallina di Natale personalizzata perchè è mia tradizione farle ogni volta, ma da quest'anno il sito cui mi affidavo una volta non le fa più e per fortuna ho trovato Wanapix che aveva lo stesso tipo di prodotto, tra l'altro a prezzo pure inferiore! La pallina è venuta proprio come la volevo ed è arrivata in tempi brevi. E piccoli accorgimenti come un pacchettino di caramelle e un paio di nastrini diversi per appenderla omaggiati a sorpresa nel pacco sono davvero piccole cose che fanno molto piacere! 5 stelle già solo per l'attenzione al cliente. Sembrano (e probabilmente sono) sciocchezze, ma è sempre un bel gesto che riesce a fare la differenza nel rapporto azienda/cliente. Ve lo consiglio.

Ho acquistato 2 fogli di tatuaggi temporanei, mi servivano per halloween. Il prodotto è estremamente scadente, rimuovendo la pellicola trasparente protettiva il tatuaggio si rompe. Su 4 tatuaggi solo uno ha funzionato. 30€ spesi male

I prodotti Wanapix sono belli, robusti, ben fatti, originali e davvero molto simpatici. Tornerò a trovarli in occasione di qualche regalo da personalizzare

Ho preso 3 prodotti:

Un ciondolo con albero della vita e i nomi della mia famiglia, buona fattura
Un quadro in tela molto carino
Uno zerbino personalizzato che mi è piaciuto molto

Un pò lunga la spedizione ma magari perché qualche prodotto è stato più lento da creare.
Nel complesso ottima azienda

Veloci ed efficienti e i prodotti all'altezza delle mie aspettative
Sono pienamente soddisfatta!