Wanapix Deutschland Bewertungen 203

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 95 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und Lieferung ihrer Bestellungen. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Druck und die Schärfe der Bilder, wird oft gelobt. Verbraucher schätzen die einfache Bedienung der Website und die Möglichkeit, individuelle Produkte zu gestalten. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, wobei sie von schlechter Verarbeitung, abgelöstem Druck oder unangenehmen Gerüchen berichteten. Auch gab es vereinzelt Probleme mit dem Versanddienstleister, wie zerknüllte Verpackungen oder nicht zugestellte Pakete, sowie Schwierigkeiten mit dem Kundenservice bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt. Einige Kunden loben die Qualität, wie zum... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Während viele die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Während einige Kunden von einem unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben die schnelle Abwicklung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bei Wamapix das speil matching bubbles (deutsch: Dobble) mit eigenen Figuren bestellt. Mit dem spiel an sich bin ich sehr zufrieden, die Qualität der Bilder ist sehr gut und alles ist scharf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Abwicklung prima, Holzanhänger mit Foto schön, wenn auch Flecken auf der Rückseite. Adventskalender leider etwas verpixelt - sowohl meine Fotos als auch das vom Anbieter vorgegebene Moti... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Spiel ist richtig toll geworden. Ich freue mich schon sehr darauf, es zu verschenken. Allerdings ist die Handhabung vom Bild-Upload sehr umständlich, das hat wirklich lange gedauert. Man sollte de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung-Bestellung, Fertigung...Ging alles super schnell. Einzig das Versandunternehmen "GLS" war eine Enttäuschung. Sind bei uns vorbei gefahren und haben dann per E-Mai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen
  2. Anbieter von Werbegeschenken
  3. Geschäft für T-Shirt-Druck
  4. Digitaldruck-Service
  5. Einladungsdruckservice
  6. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Wanapix ist ein europäisches E-Commerce-Unternehmen, das auf personalisierte Geschenke mit Fotos, gedruckten Texten und Gravuren spezialisiert ist. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern über lokale Online-Shops tätig und bietet personalisierte Produkte für Anlässe wie Valentinstag, Weihnachten, Vatertag, Muttertag und Geburtstage an. Wanapix kombiniert Online-Personalisierungstools mit eigener Produktion und integrierter Logistik, fertigt Produkte auf Bestellung und liefert schnell in verschiedene europäische Märkte.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

203 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service, schnelle Ausarbeitung und Lieferung. Produkt sieht klasse aus! Die Mockupfunktion auf der Webseite ist sehr hilfreich.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag die Qualität

Ich mag die Qualität. Es gab einen werkseitigen Fehler, der anstandslos erneut kostenlos zugesandt wurde. Das nenne ich Service 👍🏻

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung so positiv war. Kommentare wie Ihrer ermutigen uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unbefriedigend!

Sehr unbefriedigend!!
Ich habe für eine Feier 40 bedruckte Papierservietten bestellt.
Diese kamen leider völlig zerknüllt in einer viel zu kleinen Verpackung an.
Kundenservice kontaktiert, zuerst sollte ich Fotos schicken (ging aber leider nicht mit gängigem jpeg Format, also alles umwandeln in pdf). Am nächsten Tag dann die Aufforderung ein Video zu erstellen und hochzuladen. Das lud dann aber immer nur bis 80% und brach dann ab.
Also, 40,- zum Fenster raus

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation, daher schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben gesehen, dass Ihr Fall von unserem Kundenservice unter der ticket Nummer 1070363 bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität!

Alles super! Top Qualität! Danke!

29. August 2025
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung so positiv war. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlechte Qualität..

Einfach schlechte Qualität... Die Druckqualität des Memorys war unglaublich schlecht und entspricht nicht die Qualität der Bilder die ich hochgeladen hatte. Die Schachtel war viel zu gross für den Produkt und daher unbrauchbar. Der Support hat nichts geholfen und keinerlei Verständnis gezeigt.

25. August 2025
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation, daher schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben gesehen, dass Ihr Fall von unserem Kundenservice unter der ticket Nummer 1066151 bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung und Service unterirdisch

Ich habe 2 temporäre Tatoos bei wanapix bestellt. Die Lieferung sollte per GLS erfolgen.
GLS hat geklingelt, 5 Sekunden gewartet und der Fahrer war schon wieder am Fahrzeug, als jemand an der Tür war. Es kam noch ein hämischer Kommentar, dass nichts hinterlassen wurde.
10 Minuten später kam eine Email von GLS, dass ich die Ware im Paket-Shop abholen könne.
Öffnungszeiten: MO - FR von 7:00 - 14:30 Uhr. Also genau während meiner Arbeitszeit.

Eine Beschwerde bei GLS brauchte nichts. Der Wanapix Service hat die Kommunikation auf ein Ticket einseitig beendet, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass GLS nicht erneut anliefert und ich die Ware abholen soll.

Ich habe die Ware nicht abgeholt, und so ist eine Rücksendung an den Absender erfolgt.

Jetzt kommt eine Email von Wanapix. Entweder ich soll erneut 5,95 EUR für den Versand bezahlen. Oder das Paket wird nach 6 Monaten zerstört.

Das ist inakzeptabel und zeigt auch kein Entgegenkommen von Wanapix.

Nie wieder.

25. Juli 2025
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Antwort von Wanapix Deutschland

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation, daher schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben gesehen, dass Ihr Fall von unserem Kundenservice unter der Nummer 1065350 bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von Qualität und Lieferzeit

Es kam sehr schnell an und ich bin total begeistert ! Ich habe ein Kissen 55x55 bedrucken lassen und die Qualität ist viel besser als ich dachte, der Stoff ist auch super. Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen. Super Geschenkidee, danke !

22. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein guter Kundenservice + kein Versprochenes Ergebnis der Qualität

Wir haben zwei Textilstempel bei Wanapix bestellt und sie gemäß der Anleitung verwendet. Trotz korrekter Anwendung funktionierten die Stempel nicht wie versprochen – das Ergebnis war enttäuschend. Besonders irritierend war die Reaktion des Kundenservices: Obwohl wir Baumwollstoffe verwendet haben, wurde uns unterstellt, wir hätten dies nicht getan. Diese pauschale Behauptung ist für uns weder nachvollziehbar noch lösungsorientiert.

Der Umgang mit unserer Reklamation wirkte wenig zuvorkommend und leider nicht kundenfreundlich. Ein professioneller Service stellt für uns etwas anderes dar.

Wir hoffen, dass Wanapix künftig mehr Verantwortung für die Qualität seiner Produkte und den Umgang mit berechtigtem Kundenfeedback übernimmt.

14. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wahnsinnig enttäuscht

Wahnsinnig enttäuscht. Foto-Becher zum Zucktütenfest bestellt der sich irgendwo im nirgendwo befindet. Kontaktaufnahme scheiterte kläglich.

20. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ebend kam die Bestellung von Wanapix an. Bin super zufrieden und froh, dass es noch rechtzeitig, vor Himmelfahrt, angekommen ist.
Ein Schlüsselamhänger Büchlein mit Fotos, die Fotos sind von der Qualität gut. Das Fotobüchlein kam dazu in einer Box an.

27. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Super einfache Bedienung der Website, schnelle Bearbeitung der Bestellung. Eilversand hat auch einwandfrei funktioniert. Paket war super liebevoll verpackt und enthielt sogar kleine Gimmicks. Also eine rundum zufriedenstellende Erfahrung, kann diesen Onlineshop nur weiterempfehlen.

22. Mai 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2 Blechdosen mit Fotodruck

2 Blechdosen mit Fotodruck
Zum einen habe ich was ganz anderes erwartet. Sie waren deutlich kleiner, wie erwartet - beinahe von lächerlicher und unbrauchbarer Größe. Ja, da stand ein Maß vor der Bearbeitung, aber wer holt schon ein Maßband raus?!
Sie sind so klein...mir fällt nix ein, wofür man sie verwenden könnte?!
Dann sollten sie -laut Mails- an dem Tag an dem ich eine von beiden gebraucht hätte, hier ankommen. Tja, 2x wurde das verschoben.
Der Lieferdienst -GLS- ist das Letzte. Schon immer. Der Bote klingelt nirgends, kommt nie zu den Leuten. Er verteilt seine Arbeit direkt an diverse Annahmestellen - immer ist dass so mit GLS. Da darf man dann auch noch sein Päckchen irgendwo abholen.
Dann packe ich alles aus, sehe diese viel zu kleinen Dosen, bin mega enttäuscht, wegen der anderen Erwartung, bin mir sicher, die nehmen sie eh nicht zurück, zerreisse die Verpackung und werfe alles weg.
Um dann 30min später nochmal zu schauen und festzustellen, das eine der beiden Dosen verbeult ist. Und beide sind ein Geburtstagsgeschenk.
Nun hab ich mich nachts noch hingesetzt und habe bei einem anderen Anbieter eine größere mit diversen Fotos gestaltet und hoffe, das diese rechtzeitig kommt.

Die 3 Sterne gibt es, weil die Arbeit an sich(mehrere Foto's und ein Textfeld) richtig gut aussehen.
Schade wegen den ganzen Rest.

12. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Katzentasse

Habe das erste mal bei Wanapix Österreich bestellt,alles ohne Probleme! Preis ,Leistung sind in Ordnung 👍👍👍 Bei Bedarf gerne wieder!

12. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meisterwerk ohne Funktion

„Diese Uhr ist ein wahres Meisterwerk der Kunst – ein atemberaubendes Design, das die Zeit so wunderschön widerspiegelt, dass man sie gar nicht mehr wissen möchte. Wer braucht schon Funktionalität, wenn man solch ein fantastisches Schmuckstück am Handgelenk tragen kann? Perfekt für all jene, die ihre Uhr lieber als modisches Accessoire sehen und sich nicht durch schnöde Zeitangaben stören lassen wollen.

24. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die reinste Abzocke

Die reinste Abzocke. Die Servietten wurden in vollkommen anderen Farben geliefert. Auf die Reklamation keine Antwort. Keine Möglichkeit per EMail oder telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bloß nichts dort bestellen !

7. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kundenorientiertes Prozedere

Selbsterklärender Bestellprozess, unverzügliche Bearbeitung des Auftrags, schnelle Lieferung des sehr gut gelungenen Artikels, problemlose Bezahlung.
Alles in allem sehr kundenfreundlich.

1. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ene selbsthergestellte Collage…

Ich habe ene selbsthergestellte Collage auf eine Fotodecke drucken lassen. In der briefmarkengroßen Voransicht, die dich nicht besser einstellen ließ konnte ich nicht sehen, dass die Collage zusätzlich einmal in kleiner quer auffällt dem anderen Bild gelandet ist.
Zudem ist die Qualität der Decke nicht, wie erwartet. Ich hatte im Vorfeld eine Kuscheldecke mit schöner Qualität bestellt. Wegen der Größe habe ich mich für die Fleecedecke entschieden. Leider ist diese total hart.
Kundenservice war höchst ineffizient. 55 Euro für demn Müll und außer einem Rabatt von 50% falls ich die Decke noch einmal bestelle (Gesamtkosten incl. 2 x Versand lägen dann bei 85 Euro). Herzlichen Dank.

6. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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