vivido travel Bewertungen 

342
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 185 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hervorragende Organisation und die reibungslosen Abläufe von der Buchung bis zur Durchführung der Reise. Besonders hervorgehoben wird die Kompetenz und Freundlichkeit des Teams sowie der Reiseleiter, die stets unterstützend und gut informiert waren. Die Auswahl der Unterkünfte und Hotels wird ebenfalls sehr geschätzt, da diese den Erwartungen entsprachen oder diese sogar übertrafen. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit dem Kundenservice, darunter unzureichende Kommunikation oder mangelnde Unterstützung bei aufgetretenen Schwierigkeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service, wobei viele die hervorragende Organisation und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der oft als unkompliziert, reibungslos... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen positive Meinungen zur Lage und den Orten, die sie besucht haben, wobei viele die Ausstattung... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Unterkünfte, wobei viele die Auswahl der Hotels... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben eine Reise nach Sri Lanka und auf die Malediven mit vivido gebucht und waren total begeistert. Organisatorisch hat alles super geklappt. Pünktliche Transporte, passende Unterkünfte und jede Meng... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess war leicht und gut zu überblicken - mein Tipp: Die vorgeschlagenen Hotels waren überaus zufriedenstellend! Die Kommunikation mit dem Office und der Service der Mitarbeiter vor Ort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind vom Anfang bis Ende der Reise sehr gut informiert und betreut worden. Es gab ein wetterbedingter Ausfall eines Ausflugs, so dass eine rechtzeitige Absage erfolgte und der finanzielle We... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon das zweite Mal über Vivido unsere Reise gebucht und sind sehr glücklich gewesen. Alles ist unkompliziert, es gab keine Probleme mit den gebuchten Aktivitäten. Die Hotels waren toll,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #22 der 40 besten Unternehmen in Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

Unvergessliche Momente an besonderen Orten. vivido ist dein Erlebnis-Reiseveranstalter für deine Bucket List Träume. Lass dich inspirieren von einzigartigen Erlebnissen - bei uns direkt inklusive Flug und Unterkunft buchbar.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

342 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(342)

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut organisierter Urlaub

Herzlichen Dank für den tollen Urlaub.
Hat alles super geklappt.
Toll organisiert 👍

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du deinen Urlaub genießen konntest.
Dein vivido Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlässiger Reiseanbieter

Mit Abschluss der Buchung hat sich ein Mitarbeiter mit uns in Verbindung gesetzt und nochmals alle Reisedetails mit uns durchgesprochen. Es kamen alle Unterlagen (QR-Codes) für unsere gebuchten Aktivitäten pünktlich. Es war ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich buche wieder mit vivido travel.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Liebe Melanie,
Vielen Dank für dein Vertrauen und das tolle Feedback 😊
Schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast und alles von den Reisedetails bis zu den Unterlagen reibungslos funktioniert hat. Dass du wieder mit uns buchen möchtest, freut uns ganz besonders.
Dein vivido Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine der besten Reisen bisher

Eine der besten Reisen bisher! Wir reisen gerne und sehr viel. Dabei haben wir schon viele Reiseveranstalter ausprobiert. Dieser war aber mit Abstand der beste, den wir bisher kennenlernen durften. Es hat alles hervorragend geklappt, von der Zusammenstellung und Buchung der Reise im Internet bis hin zur Betreuung in Ägypten und auch die Vorauswahl der Unterkünfte war hervorragend. Wir werden auf jeden Fall wieder buchen.

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles von der Buchung bis zur Betreuung vor Ort so reibungslos geklappt hat und euch die Auswahl der Unterkünfte überzeugt hat. Genau so soll Reisen sein.

Wir freuen uns schon auf eure nächste Buchung. ✈️
Dein vivido Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costa Rica Mietwagenreise

Costa Rica Mietwagenreise

danke für die gut organisierte Reise nach Costa Rica. Wir mussten uns um nichts kümmern und fühlten uns nicht zuletzt durch das Vorab-Briefing der deutschsprachigen Reiseleitung im Land stets gut betreut. Diese Reise wird uns immer in Erinnerung bleiben.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Lieber Marcel,
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass ihr eure Costa Rica Mietwagenreise rundum genießen konntet und euch durch das Vorab-Briefing gut betreut gefühlt habt. Wie schön, dass diese Reise für euch unvergesslich bleibt.
Dein vivido Service Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War gut!

Es war alles gut vorbereitet und es hat alles gut funktioniert. Es hätten aber mehr Aktivitäten sein können.

27. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für dein Feedback, Ben.
Wie schön, dass alles gut vorbereitet war und vor Ort reibungslos funktioniert hat. Deinen Hinweis zu mehr Aktivitäten nehmen wir gerne mit, danke dir dafür.

Vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder auf einer Reise begleiten 🌍✨
Bis dahin!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bali Rundreise ,Ubud,Gili Trawangan und Nusa Duaa

Meine Bali Rundreise war absolut empfehlenswert, alles gut organisiert, mit privatem Fahrer Suan, der mich während der gesamten Reise gefahren hat und ein sehr freundlicher und informativer Mensch ist. Es hat viel Spaß mit ihm gemacht. Auch die verschiedenen Freizeitangebote waren top. Es war meine zweite Reise mit vivido, absolut empfehlenswert, gerne wieder.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Liebe Bettina,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Wie schön, dass deine Bali Reise so gut organisiert war und du die verschiedenen Orte genießen konntest. Besonders freut es uns, dass Suan dich begleitet hat und mit seiner herzlichen Art einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.
Dass du Bali auch in der Regenzeit als so besonders erlebt hast, ist ein wunderbarer Tipp. Wir freuen uns sehr, wenn wir dich bald wieder auf deiner nächsten Reise begleiten dürfen 🌏✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Phantastische Rundreise perfekt organisiert

Die Rundreise mit anschliesendem Badeurlaub in Sri Lanka war unsere erste organisierte Reise überhaupt und wir sind von Vivido total begeistert. Alles, von der Beratung, der Reiseplanung der Route und der Ablauf der Reise vor Ort, hat perfekt geklappt. Wir waren eine kleine Gruppe von 6 Personen und unser Guide und Fahrer Nuwan hat sich sehr aufmerksam um uns gekümmert und wir haben uns alle jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Die Hotels waren alle toll ausgesucht und es gab wirklich gar nichts zu meckern. Preis Leistung in unser aller Augen unschlagbar. Wir hatten vorher immer das Gefühl ein Land durch individuelle Planung besser kennen lernen zu können und wurden jetzt eines Besseren belehrt. Wir haben ganz entspannt von der Erfahrung des Veranstalters profitiert und sind dankbar für die tollen Eindrücke dieser Reise. Wir sind sicher nicht das letzte Mal mit Vivido unterwegs gewesen sein.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vivido travel

Hallo Petra,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass euch eure erste Reise mit vivido so begeistert hat und ihr euch während der Rundreise in Sri Lanka jederzeit gut aufgehoben gefühlt habt.

Danke für euer Vertrauen – wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit euch!
Viele Grüße
dein vivido Team ✈️🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azoren Urlaub

Azoren Urlaub

Flug, Hotel und Mietwagen,
Perfekt geklappt…

Herrlich und nur weiter zu empfehlen!

30. Dezember 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Martin,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei deinem Azoren-Urlaub alles perfekt geklappt hat und du eine herrliche Zeit hattest.

Danke für deine Empfehlung – vielleicht geht es ja bald schon wieder auf die nächste Reise ✈️🌍

Viele Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt

27. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Hallo Monica,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat 😊
Vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder auf einer neuen Reise begleiten.
Viele Grüße
dein vivido Team ✈️🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles sehr gut organisiert

Es war alles sehr gut organisiert, top Veranstalter . Jeder Zeit gerne wieder.

10. Dezember 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Sylvia,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut organisiert war und du so zufrieden mit deiner Reise warst.

Jederzeit gerne wieder – wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit vivido ✈️🌍
Viele Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hotel in Rovaniemi war super

Das Hotel in Rovaniemi war super. Der Transfer vom und zum Flughafen war pünktlich. Die jungen Mitarbeiter der Travelagentur vor Ort waren alle super nett und hilfsbereit. Es war leider für fünf Tage sehr teuer

13. Dezember 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Karin,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Hotel in Rovaniemi gefallen hat, die Transfers reibungslos geklappt haben und du die Betreuung vor Ort als so positiv erlebt hast 😊
Deinen Hinweis zum Preis nehmen wir ernst. Reisen in arktische Regionen wie Lappland sind generell mit höheren Kosten verbunden, dennoch ist uns ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Viele Grüße
dein vivido Team ❄️✈️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief problemlos

Es war alles wie erwartet. Alles ist problemlos abgelaufen. Wir haben fantastische Zeit gehabt.

3. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Bohdan,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie erwartet verlaufen ist und ihr eine fantastische Zeit hattet. Genau so soll Reisen mit vivido sein.

Danke für dein Vertrauen – vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder bei einer neuen Reise begleiten.
Viele Grüße
dein vivido Team ✈️🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Reise nach Sri Lanka über Vivido

Ich habe über Vivido eine Reise nach Sri Lanka gebucht. Es halt alles super geklappt! Vielen Dank für die traumhafte Reise und Organisation. Ich werde bei kommenden Reisen wieder auf Vivido zurückkommen.

9. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Hallo Moritz,
vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Reise nach Sri Lanka reibungslos verlaufen ist und du sie so genießen konntest.
Schön, dass wir dich auch bei zukünftigen Reisen wieder begleiten dürfen ✨🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War wirklich eine sehr coole Reise

War wirklich eine sehr coole Reise. Muss sagen, selten so nette Leute am Kundentelefon gehabt, wie vor der Reise zur Abstimmung von Details. Vor Ort alles tip top funktioniert, Hotels waren genau so wie erwartet und die Pyramiden waren echt der Hammer. Gerne wieder!

9. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Hallo Georg,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei der Abstimmung gut aufgehoben gefühlt hast und vor Ort alles reibungslos lief. Schön, dass dich die Reise so begeistert haben. Gerne wieder ✨✈️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Island Reise

Unsere Reise nach Island war einfach nur toll! Alles hat super geklappt, da wir wunderbar beraten wurden. Würde meine Reise mit Vivido immer wieder buchen :)

15. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Hallo Luisa,
wie schön, das zu lesen! Es freut uns sehr, dass eure Island-Reise so gut geklappt hat und ihr euch gut beraten gefühlt habt. Danke für dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder ✨❄️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 Tage Kairo

3 Tage Kairo, 4 Tage Hurghada. Richtig Übel ist das permanente betteln um Trinkgeld, vor allem durch die Tourguides. Vivido arbeitet mir Rocket Egypt zusammen. Wir waren schon in den ersten 3 Tagen rund 50 Euro Trinkgeld los. Einer unserer Mitreisenden machte uns auf eine Stelle im Anschreiben von Vivido aufmerksam. Dort wurden wir drauf hingewiesen das wir an die Reiseleitung nochmals pro Person 56 Euro Trinkgeld zu zahlen haben. Wir haben dann Vivido angeschrieben und darauf hingewiesen das vor dem Buchen der Reise diese Kosten nicht erwähnt wurden. Vivido hat uns daraufhin mitgeteilt das wir dies mit Rocket Egypt klären sollen. Als dann bei der Ankunft in Hurghada die Reiseleitung tatsächlich die 56 Euro kassieren wollte, musste ich eskalieren. Wir haben nicht bezahlt. Es bleibt aber ein ungutes Gefühl da Rocket ja auch die Rückreise organisiert. Für mich ist klar das Vivido hier die Verantwortung trägt. Schließlich beauftragt Vivido das örtliche Reiseunternehmen.

5. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Lieber Heiko,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrer Reise mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie das Thema Trinkgeld als belastend empfunden haben.
Wir möchten Ihnen hierzu erläutern, dass es sich bei den von Ihnen erwähnten Trinkgeldern für die Reiseleiter unseres Partners Rocket Egypt DMC um eine lokale Gepflogenheit handelt. In Ägypten ist Trinkgeld ein wesentlicher Bestandteil des Einkommens der einheimischen Bevölkerung und insbesondere der Guides, die Sie während der Rundreise begleiten.
Darüber hinaus weisen wir an mehreren Stellen transparent auf das obligatorische Trinkgeld hin: auf unserer Website während des Buchungsprozesses, in der Buchungsbestätigung sowie nochmals ausführlich in den Reiseunterlagen. Dieses Trinkgeld ist ausschließlich für die Reiseleitung und Guides unseres Partners Rocket Egypt DMC vorgesehen.
Weiteres Trinkgeld, das gegebenenfalls freiwillig an Hotelpersonal oder in Restaurants für besonders guten Service gezahlt wird, ist davon ausdrücklich unberücksichtigt und nicht verpflichtend.Wir verstehen, dass die wiederholte Ansprache vor Ort als unangenehm empfunden werden kann und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Als Veranstalter arbeiten wir eng mit unseren lokalen Partnern zusammen und legen großen Wert auf transparente Information vor Reiseantritt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Kommunikation weiter zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr vivido travel Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Wir waren in Island und hatten eine wundervolle Zeit. Die Reise wurde genau nach unseren Wünschen geplant und der Service war stets bemüht und freundlich. Absolute Empfehlung!

15. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für eure tolle Empfehlung, Leo! ✨
Wie schön zu hören, dass ihr in Island eine wundervolle Zeit hattet und die Reise genau nach euren Wünschen geplant war. Dass ihr euch jederzeit gut betreut gefühlt habt, freut uns besonders.
Wir hoffen, wir dürfen euch bald wieder auf eine neue besondere Reise begleiten! 🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

3. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für dein Feedback, Jost! 😊
Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder auf einer Reise begleiten dürfen! 🌍✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erlebnisreicher und top organisierter Urlaub

Meine Reise nach Marokko war von Vivido von vorne bis hinten gut organisiert und sinnvoll durchdacht geplant. Die Tipps zu sehenswerten Reiseorten und Unternehmungen vor Ort waren goldwert, egal ob es um ein Hamam oder eine Quadtour durch die Wüste ging. Die Riads waren sauber und haben den Standard geboten, den ich mir gewünscht habe. Den nächsten Urlaub buche ich gerne wieder bei Vivido =)

20. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Lieber Julian,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dich deine Marokko-Reise überzeugt hat und du unsere Planung sowie die Tipps vor Ort als echten Mehrwert empfunden hast. Schön, dass auch Unterkünfte und Ablauf genau deinen Erwartungen entsprochen haben.
Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit vivido! 😊
Herzliche Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Urlaub nach Sri Lanka war…

Unser Urlaub nach Sri Lanka war wirklich ein Traum!

Es war die beste Entscheidung, für unsere Reise vivido.travel zu wählen. Wir wurden bestens betreut und beraten, sodass wir die Reise vollkommen genießen konnten. Vielen Dank für eure Unterstützung!

9. Januar 2026
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Antwort von vivido travel

Liebe Stephi,
wie schön zu lesen, dass eure Sri-Lanka-Reise für euch ein echter Traum war! 🌴
Es freut uns sehr, dass ihr euch bestens betreut gefühlt habt und eure Reise ganz entspannt genießen konntet.
Wir freuen uns schon darauf, euch auch bei eurer nächsten Reise begleiten zu dürfen 😊
Herzliche Grüße
euer vivido Team

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