VIVI VEE Bewertungen 173

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fijne en vriendelijke service, snel verzonden en hele mooie producten! Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, all... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

173 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mooie bedels

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brievenbusdoosje. Niet mooi verpakt om cadeau te kunnen geven. Ook geen merkbranding aanwezig (kaartje, zakje etc) ter reclame of af te kunnen leiden waar het vandaan komt.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Hey,

Wat onwijs fijn om te horen dat je blij bent met de bedels en onze service!

Bedankt voor je eerlijke feedback over de verpakking. We zijn achter de schermen druk bezig om de VIVI VEE beleving te verbeteren en nemen jouw tips over de branding en cadeauverpakking zeker mee. We willen dat het uitpakken net zo'n feestje is als het dragen van de bedels!

Hopelijk tot de volgende keer :)

Groetjes,
Carolien

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, alles super in orde.

1. Februar 2026
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen! Goed nieuws: we zijn inmiddels overgestapt naar een nieuw magazijn, waardoor we je pakketjes nu een stuk sneller kunnen versturen. We hopen je volgende bestelling dan ook razendsnel bij je te bezorgen voor die 5e ster! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieve bedels en heel veel…

Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fijn ..ben heel tevreden.

2. Februar 2026
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Dankjewel voor je prachtige review! <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super mooie oorbellen

Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen

2. Februar 2026
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Hey,

Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)

Groetjes,
Carolien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

slechte klantenservice

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets

NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Beste,

Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!

Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)

Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)

Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)

Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)

Ik wens je een fijne dag!

Groetjes,
Carolien

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie sieraden en geweldige service.

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie met de optie om de armband kosteloos te laten verlengen (retourneren mocht uiteraard ook). Het contact verliep heel aangenaam en de armband is perfect verlengd. Hoe lang de sieraden mooi blijven, weet ik nog niet, dus daar kan ik nog geen mening over geven, maar de service is echt top.

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Wat super dat je zo tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze prachtige review en heel veel plezier met het dragen van je de armband!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leuk bedrijf

Snelle levering en vriendelijk en snel antwoord op een vraag en superleuke sieraden!

5. Januar 2026
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Bedankt voor je review! Wat super dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne service en mooi ingepakt

Verzending is niet super snel, maar voor mij was dat niet erg. De bestelling was mooi ingepakt, net een cadeautje! Er was wat mis met mijn bestelling, dit is super netjes opgelost en ik kreeg er zelfs nog een extra hanger bij cadeau. Super lief!

6. November 2025
VIVI VEE-Logo

Antwort von VIVI VEE

Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr