Résolution du problème le jour même pù j’ai envoyé un mail de réclamation. Rapide, courroie et efficace. Merci
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
j'apprécie tout particulièrement la possibilité de parler à une personne, car les formulaires de contact contiennent rarement le cas précis qui nous concernent. De plus, les conseillers sont très aima... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
En prenant un abonnement chez Vivasanté vous êtes obligés d'adhérer à leurs conditions générales et vous êtes obligés de passer par leur plateforme . Vous n'avez pas de compte et vous êtes mis devant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Commande de magazine Plantissime ce soir, livres gratuits à télécharger dans ma boîte mail ( j'ai dejà téléchargé quelques pages en attendant le livre sur les huiles essentielles par courrier.) Tout s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viva Santé est un média qui diffuse auprès du grand public des informations de santé fiables, vérifiées et de qualité. Elles ont pour objectif d’informer, de prévenir les maladies, de soigner, ou tout simplement de mieux vivre au quotidien.
Kontaktinformationen
3,6
Akzeptabel
502 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Résolution du problème le jour même pù…
Résolution du problème le jour même pù j’ai envoyé un mail de réclamation.
Rapide, courroie et efficace. Merci
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame LAZREG,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
la qualité du contact vec les conseillers
j'apprécie tout particulièrement la possibilité de parler à une personne, car les formulaires de contact contiennent rarement le cas précis qui nous concernent. De plus, les conseillers sont très aimables et compétents. Que demander de plus ?
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
erreur sur mon avis du 13/02/2026
erreur sur mon avis du 13 /02/2026
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Cher Monsieur HAMM,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Suite à nos vérifications, nous avons noté que vous avez sollicité notre service client le 13 février 2026 à 15h09 pour résilier votre abonnement à la revue "Révolution Santé".
De plus, nous avons procédé à un remboursement de 44 €, et vous avez également reçu votre livre cadeau "Médicalement Incorrect".
Nous sommes à votre service pour toute demande supplémentaire.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
programme "corte reset"
J'ai payé pour le programme "cortex reset" 7 séances en téléconférence. J'ai reçu la 1ère séance et impossible de recevoir le reste du programme.
J'ai déjà fait 5 réclamations auprès du site VIVA SANTE édition. aucune réponse à ce jour
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Excellente revu scientifique
Excellente revu scientifique
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour Madame CHAPOTOT,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame VAN HORENBEECK,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Informations santé bienveillantes
Les informations diffusées sont toujours vérifiées. La rédaction des revues ou les webinaires sont clairs et accessibles à tous. Je recommande vivement Vivasanté Editions pour l'honnêteté des informations diffusées.
Bravo et longue vie.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Monsieur JEAN MARC K,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Suite renouvellement d’abonnement imposé
Je me suis plainte du prolongement de mon abonnement que j’ai voulu annuler dès que j’ai été prélevée alors que je n’avais pas encore reçu le nouveau numéro ! Contrairement à ce qui m’a été répondu, je n’ai jamais été avisée par mail un mois avant la reconduction de mon abonnement afin de pouvoir le résilier. En décembre, j’ai été prélevée de 39€ pour un abonnement que je ne veux plus, un mois avant la réception du premier numéro du renouvellement (reçu en janvier). Je qualifie cela de vente forcée ! C’est une arnaque ! Le renouvellement d’abonnement n’ayant pas commencé, il était tout fait temps de me rembourser !!!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame HENRY,
Nous sommes désolés que votre expérience avec VivaSanté ne se soit pas bien passée.
Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Nous veillons à être le plus transparent et prenons le soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement.
Notre maison d’édition a à cœur la satisfaction de tous ses clients.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai fait une demande de désabonnement…
J'ai fait une demande de désabonnement qui a été bien prise en compte et exécutée rapidement08
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Cher Monsieur DURAFOURG,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contacte@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Qualité du service client par téléphone
Excellente qualité du service client téléphonique.
Petit bémol concernant les services offerts par Vivasanté en général, (qui justifie 4 étoiles au lieu de 5) : offres toujours qualifiées d'exceptionnelles et sans engagements, qui jouent un peu trop sur l'émotionnel et anihilent un peu l'aspect rationnel.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Monsieur ANDRIEUX,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Afin de clarifier la situation que vous évoquez, notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame SIMON,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contacte@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
FRAUDE dissimulée. A fuir!
Après avoir payé une formation complète de près de 400 euros en ligne, en octobre 2024, je me vois anormalement débitée en novembre 2025 du même montant de la formation, sans info préalable, sans crier gare, alors que je n'ai plus de contact avec cette enseigne depuis 1 an, la formation étant terminée. Après 3 mails signalant le problème à leur service clientèle, aucun retour, aucun explicatif. Par ailleurs le service est impossible à joindre au téléphone (10 appels en 3 jours), il coupe au moment d'aboutir à chaque fois.... ce qui évidemment, leur évite d'avoir à répondre et justifier leur prélèvement. Attention ARNAQUE dissimulée en entreprise sérieuse sous couvert d'informations santé. A FUIR!!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
2 lives mensuel
je suis inscrite aux Live sur viva Santé depuis TRÈS TRÈS LONGTEMPS (2019)POUR 2 INTERVENANTS.
ceux-ci sont très intéressant MAIS
quand on veut aller les écouter, le titre qui est dessous la vidéo, le libellé ne correspond pas strictement au sujet et on ne voit pas la date du Live.
TRÈS DÉSAGRÉABLE CAR JE REGARDE EN DÉCALÉ IMPORTANT.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces observations. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes navrés que l'organisation actuelle des vidéos en différé nuise à votre expérience de visionnage.
Sachez que vos remarques seront immédiatement transmises aux services techniques et éditoriaux concernés.
Nous vous remercions encore pour cette alerte constructive qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Remboursement non effectué
Remboursement non effectué
J'ai demandé un remboursement le 6 juin. Quelques minutes après, je me suis souvenu de ce que mon compte bancaire indiqué lors de la souscription de mon abonnement avait été clôturé fin mars. J'ai donc immédiatement modifié mes coordonnées bancaires grâce au lien fourni par Vivasanté.
Malgré mes nombreuses relances téléphoniques, et des assurances que ce remboursement serait fait, le remboursement n'est toujours pas fait début août.
Fin août Vivasanté me répond sur Trustpilot et confirme de facto ce que j'écris plus haut. Ils "s'occupent de mon remboursement", mais, début septembre, je ne vois toujours rien.
Et plus tard, le 8 novembre, je ne vois toujours rien.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Demande de renseignements
Je salue le professionnalisme du service client. Joint facilement, réponses claires et suggestions constructives. J’ai découvert la possibilité de conserver les vidéos auxquelles j’ai accès sans prolonger mon abonnement mais en réglant des frais annuels de maintenance. Positif car je n’ai pas eu la possibilité de tout visionner à ce jour.
Cordialement
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Accueil très agréable par une conseillère
Accueil très agréable par une conseillère très professionnelle
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos demandes.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
Accueil agréable
Accueil agréable , rapidité pour résoudre un problème ,professionalisme , tout est parfait .
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
Un repère dans la tempête
Des médecins et thérapeutes très courageux, honnêtes, passionnants et très engagés pour notre santé avant tout.
Une magnifique découverte et expérience pour nous -talents et chaleur humaine compris, un immense merci et coup de chapeau pour eux tous!!!
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos demandes.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Editions qui arnaque les personnes âgés…
Editions qui arnaque les personnes âgés en prelevant sans souscription pour des revues fictives.
Scandaleux !!!
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.