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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
  2. Fitness- und Ernährungsberatung

Vom Unternehmen geschrieben

Vitalize stelt zich ten doel om het welzijn van mensen te vergroten door oplossingen te bieden die een bijdrage leveren aan de kwaliteit van leven.

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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Patziger Kundenservice

Ich hatte etwas über die Webseite bestellt und direkt aber wieder storniert, noch bevor die Ware bearbeitet wurde. Es war Wochenende. Am Montag morgen habe ich dann die Versandbestätigung erhalten, dass man den Artikel zum Versand aus Holland vorbereitet. Ich habe den Verkäufer daraufhin erneut am Montag kontaktiert. Als Rückmeldung kam nur eine patzige Antwort, dass wir Montag haben und man am Wochenende nicht arbeitet und man meine E-Mail aus einer Vielzahl von anderen E-Mails raussuchen musste. Es ist nicht mein Problem wenn die Kommunikation im Unternehmen nicht richtig funktioniert und die Stornierung nicht zeitnah bearbeitet wird. Ich finde so einen Kundenservice einfach nur unterirdisch und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellten, zumal ich auch der Meinung war, das meine Ware aus Berlin und nicht aus Holland verschickt wird.

28. Juli 2025
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