Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Hanauer Landstraße 328-330, 60314, Frankfurt am Main, Deutschland
2,5
9 Bewertungen
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Je vois plusieurs avis négatif mais personnellement cela fait plusieurs mois que je suis chez eux et je n'ai rien à redire, le Support est réactif, les serveurs sont top et c'est tout ce que je demande
Je recommande
Scammer reads text never delivers I had to get a refund from PayPal and send videos and screen shots I made on him and his site to PayPal got refunded instant and his PayPal prob got banned now I posted his website on the dark web do to the fact that I don't know how many more people he has scammed but that's why if his website is down he will think about his actions.
Support does not respond at all
is silent, at the moment, there is a problem with the servers, and they deliberately do not respond to tickets. I do not recommend this service, as it is a scam.
A FUIR , SERVICE CLIENT 0/24 , JE CONFIRME JE ME DEMANDE SI IL Y A UN SALARIE DANS L ENTREPRISE , NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
De support afdeling is waardeloos, diep triest. Gemiddeld chatantwoord duurt 37 minuten, en na 110 minuten nog steeds geen reactie.
Via een supportticket heb ik ook geen enkel antwoord ontvangen. Ik heb mijn VPS
(VPS-LIN-32) en VDS (D-RYZEN-7600X) diensten inmiddels stopgezet omdat ze uiterst instabiel zijn
en 7 van de 10 keer niet bereikbaar.
Antwort von VisuHost
Hello,
We’re sorry to hear that you’re experiencing difficulties.
Upon verification, our status page shows 100% uptime, updated in real time every minute. Feel free to check this page at any time. If you have encountered an issue, we encourage you to contact us directly so we can assist you promptly.
Additionally, we could not find any dedicated server order associated with your account. Could you please provide us with more details regarding your request?
Regarding support, please note that the average response time displayed on the live chat is indicative and may vary depending on traffic. However, our team strives to respond as quickly as possible.
We remain at your disposal for any further information.
Best regards,
The VISUHOST Team
Wat een rampzalige diensten worden hier aangeboden. Op geen technische vragen wordt snel geantwoord, maar als je support nodig hebt bij een probleem, krijg je geen antwoord.
Zo kon ik niet via SSH inloggen, maar via het VPS-consolepanel was het wel mogelijk om via VNC toegang te krijgen.
Tot mijn verbazing kon de server niet opstarten vanwege een fout in het OS, en er was continu een reboot zichtbaar in Proxmox.
In totaal heb ik zeven tickets met hoge prioriteit gestuurd, en we zijn nu 17 dagen verder, maar nog steeds geen antwoord ontvangen en werkt de VPS nog steeds niet.
Had ik maar eerder Trustpilot geraadpleegd, want de ervaringen van anderen hadden me kunnen waarschuwen voor de problemen die ik nu ondervind met mijn VPS.
Na het samenstellen van mijn VPS bleek al snel dat de prestaties onder de maat waren; de snelheid was ver onder wat ik had verwacht, de data-overdracht liep zeer traag en de verbinding werd voortdurend verbroken met time-outs als gevolg.
J'ai demandé un support depuis 07/05, en créant deux ticket, et en relançant sur le chatbot. Aucune réponse après deux semaines. Zero support. Pas de signe de vie. Je ne sais pas s'il y a un quelqu'un dans cette boite.
Prix ok mais ils comprennent rien, techniquement ils sont largués et le mec du SAV c’est un pauvre type qui crois pouvoir faire ce qu’il veux y’a ZERO confiance chez eux, au debut on a l’impression que c’est bien mais dès qu’on a un soucis faut attendre 1 ans car le mec ignore les demande il fait l’imbécile qui comprend pas.
Antwort von VisuHost
Bonjour Thomas Lefebvre,
Je suis navré d’apprendre que vous rencontrez des difficultés.
Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier client à votre nom. Pour pouvoir vous assister au mieux, pourriez-vous nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@visuhost.com ?
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe VISUHOST
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