Der Buchungsprozess und Preis war prima. Ich hätte mir jedoch klarere Angaben zu Kosten für einen Zusatzfahrer, wie auch Einwegmiete gewünscht. Bisher haben wir den Wagen noch nicht abgeholt, so dass... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe im Vergleich einen sehr gutes Angebot bekommen, alle anderen Anbieter preislich nicht so interessant. Genauso die Versicherungsleistung deckt alles ab, habe ich extra über KI überprüfen lassen. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute übersicht des Anbotes, das 2 große Koffer und 2 kleine Koffer transportiert werden können und Schaltgetriebe beim Pkw.
Unternehmen hat geantwortet
Sofortige Rückmeldung beim chatten und das Problem gelöst. Telefonisch konnte Mann leider kein Kontakt aufnehmen. An Rebekah vielen lieben Dank.🤗
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Big brands, lowest rental rates & convenient pick up centers providing the best car rental experience thus ending up with hundreds of happy customers every day!
About www.vipcars.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Trusted by thousands of customers
- VIP Cars is a trusted brand with thousands of customers and the numbers are growing. Renters feel safe and secured after booking through our website.
- Big Brands
- We bring together over 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
Big Brands
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Kontaktinformationen
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Vereinigtes Königreich
- US Toll-free: +1-866-727-1191 ; UK:+44-208-196-9510
- support@vipcars.com
- vipcars.com
4,6
Hervorragend
73.988 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von VIPCars.com
Dear Martine M.,
We're delighted to hear you had such a smooth and satisfactory booking experience with us. Thank you for your kind words!
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Astrid Kreuzer,
We are delighted to hear you had such a smooth and efficient booking experience with us. Thank you for choosing VIPCars!
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Eliza,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to know you had a great time. We look forward to assisting you again in the future.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Anfrage
Schnelle, verständliche Antwort. Netter Kontakt. Gerne wieder
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIPCars.com
Dear Michael,
Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear you had such a positive and efficient experience with our team. We truly appreciate your business and look forward to assisting you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Einfach super
17. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Johannes Lehner,
Thank you for your wonderful feedback! We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words truly make our day.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Buchung passt
17. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Marc,
Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're delighted to know that your arrangements met your expectations perfectly.
We appreciate your business and look forward to assisting you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Die Buchung war relativ einfach aber...
Die Buchung war relativ einfach durchzuführen aber es gab auch nervige Extras wie KfZ-Versicherung für die USA zu kaufen.
17. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Mark Fenstermann,
Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback regarding certain necessary steps in the booking process and understand how these can sometimes impact the overall ease. Please know we're always here to assist with any questions.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Torsten Bergt,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to know you had such a positive experience with us. We appreciate your words and look forward to assisting you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Mary M.,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We're thrilled to know we met your expectations and look forward to assisting you again in the future.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Ronald,
We're so pleased to know you had a smooth experience with us. It's always our goal to make things as straightforward and convenient as possible for our valued customers. Thank you for sharing your positive feedback!
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Preis und Versicherungsleistung sehr Kundenfreundlich
Habe im Vergleich einen sehr gutes Angebot bekommen, alle anderen Anbieter preislich nicht so interessant. Genauso die Versicherungsleistung deckt alles ab, habe ich extra über KI überprüfen lassen. Danke VIP Cars
15. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Turgut Karaoglan,
Thank you for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear you found our offerings to be a great value and comprehensive for your needs. We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Heinrich Zellner,
Thank you for sharing your feedback with us. We're so pleased to hear that your experience was easy to follow and understand. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Yvonne Dengel,
Thank you for your feedback. We're concerned to hear that you encountered some difficulty and would appreciate the opportunity to learn more about your experience. Please feel free to contact our support team at your convenience so we can assist you further.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Top Kundenservice
Der Chat hat mir sehr schbell bei meiner Problenlösung geholfen. Ich hatte mivh bei der Mail vertippt aber über die Abfrage wer der Hauptfahrer ist konnten wir alles korrigieren!
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIPCars.com
Dear Ando,
We're so pleased to hear that you had such a swift and effective resolution with our team. Ensuring a smooth experience for our customers is always our top priority.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Die Mietwagensuche war gut im Menü…
Die Mietwagensuche war gut im Menü geführt - übersichtlich und logisch aufgebaut.
Ich weiß schnell was ich für was zu bezahlen habe und ich habe deswegen auch gebucht - Zus. Positiv; Vergleichsweise ein günstiger Preis!
13. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Dietmar Bischof,
Thank you for sharing your positive experience with us! We are thrilled to know you found our platform intuitive and our pricing clear and competitive. We appreciate your words and look forward to serving you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Abzocke.
Ich habe einen Mietwagen über die Webseite gebucht. Daraufhin habe ich die Versicherung von VIP CARS mit Vollkasko abgeschlossen. Als ich dann das Auto am Flughafen abholen wollte. Wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nicht gültig sei, da diese nicht von ihrer Firma stammt. Daraufhin musste ich erneut eine Versicherung über die Autofirma abschliessen. Als ich dann danach die Versicherung von VIP CARS annulieren wollte, hat die Dame an der Hotline gesagt, dass dies nicht ginge und sie wirkte sehr unkooperativ. Nun habe ich zwei Versicherungen bezahlt und sitze auf den Kosten.
Beim buchen wird man sofort gefragt, ob man diese Seite bewertet. Noch bevor man den Service tatsächlich genutzt hat. Daher werden die guten Bewertungen manipuliert.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIPCars.com
Dear Frau Stefanie,
We sincerely apologize for the confusion and inconvenience caused.
Please note that the security deposit is a standard and essential requirement set by rental suppliers across the industry. It is part of the rental terms that must be fulfilled at the time of vehicle pick-up. We also regret that the insurance initially selected with us was cancelled at the rental desk.
Unfortunately, as your concern was raised after the pick-up had already taken place, we were unable to assist further regarding this matter. We truly wish we had been contacted earlier so we could have looked into it and provided guidance at the time.
We appreciate your understanding and thank you for sharing your feedback with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Antwort von VIPCars.com
Dear Vedrana Kieffer,
Thank you for taking the time to share your thoughts. We're so pleased to know we met your expectations and provided a smooth experience.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Easy
Einfaches, übersichtliches Buchen:
Lediglich die Übersicht über die tatsächlichen Kosten des Selbstbehaltes bei der Versicherung könnte übersichtlicher sein.
13. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Ela Ado,
Thank you for your feedback; we're pleased you found our booking process clear. We are continuously working to enhance the transparency of our insurance and deductible information.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Elke Ho,
It's wonderful to hear that we continue to meet your expectations. We truly appreciate your ongoing trust in VIPCars and look forward to serving you again soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Bisher bei Buchhung alles gut und…
Bisher bei Buchhung alles gut und schnell ! Weiteres bei Autoübernahme ?!
12. März 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Dietmar Huber,
Thank you for your wonderful feedback on your booking experience; we're so pleased to hear it was quick and easy! We'll ensure you receive all the necessary details for a smooth car pickup very soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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