Have to say I was skeptical about all the “I love my watch” comments but Once I received mine and got it figured out which was simpler than I made it to be, I too love this watch and the price was gre... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolutely horrendous customer service - will ignore emails for weeks and weeks at a time. There terms of service might as well not exist as they will twist the truth to suit them or delay respondin... Mehr ansehen
You should have made 2 chargers in the package because it got lost during our travel ( left in the hotel we stayed) and not compatible with any Smart watches charger. I am cramming to get one please.... Mehr ansehen
Same issue as everyone else, the product is beautiful but the step count is WAY OFF. I have tried to contact support through various avenues with no response, now I just want to return. The other fe... Mehr ansehen
3,3
Akzeptabel
134 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wish I would have read these reviews…
Wish I would have read these reviews before I ordered not one but two watches. I can not get in touch with this company and I believe they are avoiding me until the "return policy" of 14 days runs out. THEY ARE A FRAUD!
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Didn’t like the app and wanted a…
Didn’t like the app and wanted a refund. Was 2 days into my 14 days. Contacted by email 4 times, messaged on Facebook and they ignore and never respond. Biggest scam ever!!
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Contact your Credit Card Company
Same issue as everyone else, the product is beautiful but the step count is WAY OFF. I have tried to contact support through various avenues with no response, now I just want to return. The other features seem to work but who knows how accurately. I only know about the steps because I wore my Fitbit simultaneously. I have contacted my credit card company and filed a dispute. The cc company will reimburse my purchase.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Still waiting on refund
I have been trying to get a refund from Violeva since 30th December and no further forward. Customer service was not a problem before I bought the watch. DON’T BUY FROM THIS COMPANY.
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buyer Beware
Buyer Beware - tried to contact them for a refund or replacement as my watch was faulty. The screen is damaged so not fit for purpose. They do not respond to anything. Facebook, instagram, business chat email - no reply.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BEWARE OF Violeva
BEWARE OF Violeva. They do not respond and do not honour their refund policy. I have tried via email, customer support and Facebook to make contact and as soon as you indicate a problem you get no further response from them. The watch looks great but its step count is completely inaccurate I sent photographic evidence and requested either help or an address to return the watch too. I have not had any response from this company.
This is not only disappointing but dishonest.
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I love the watch BUT the screen…
I love the watch BUT the screen protector they sent is no good. I really want to protect my lovely watch but when I tried to put the screen protector on the tag you take off the top is stuck too much so damages the protector 😣 I have tried 6 times now to contact the company to get a replacement and they are not responding. I put a comment on their fbook post, they messaged me asking how they’re can help, I replied but got nothing back.
I wanted to order 2 more straps to go with my watch but daren’t now due to total lack of communication.
5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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