Purchased thinking this was a reputable site but shipping came from China and material was not as described. No silk but thick polyester material. Emailed twice to request return but no reply from s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
They advertise 30 days hassle free returns but that is a lie. I’m getting offered partial refunds because apparently shipping to their Asia Warehouse is so costly. Dress I bought was cheap with thin m... Mehr ansehen
I followed the instructions for personalisation. It was all individual words/names except for 3 2 worded phrases. 2 phrases were kept together and the other was split up into 2 separate words which ar... Mehr ansehen
This is the second time we've ordered from Violet Grace, both word cloud gifts. Like the previous one, this one (a spitfire) came out beautifully just as anticipated. My only slight criticism is that... Mehr ansehen
2,8
Akzeptabel
255 Bewertungen
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Avoid Avoid Avoid!
So disappointed with this company. They eventually sent a final proof of the card I ordered for my son’s Graduation, but never sent it. I wanted to give him something personalised, now it’s so late in the day, I’ll have to get a shop bought one.
Also, oddly all emails are sent at 4am- I’m not convinced that this is a small company based in the New Forest as advertised! Especially as I offered to collect the card as I’m not too far away. Funnily enough, no response or reply to my emails since!
1. Juli 2025
Antwort von Violet Grace
Sorry there was an issue with the email we sent. As we explained we have no control over what ends up in your SPAM folder. We can only send an order out once approved and there was no way of getting the order to you on time. As for the email, I can only think there was a elay with your email provider.
Thank you for the Thank you
I can’t Thank you enough for such wonderful products. I constantly use your company as much as I can because I’ve never been disappointed yet. It’s always a fast delivery and great quality items.
I did find this last item a little awkward in the fact that I had to write what I’d like inside the card even though I had selected a blank card. I was then disappointed when it wasn’t in there.
I will still use this company though.
Thanks again for your services
31. März 2025
Purchased personalised cricket card so…poor quality card
Purchased personalised cricket card so disappointed. The design is great which is why I ordered it but the card is thin and flimsy. Embarrassed to send it!! Will have to purchase another card elsewhere.
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Violet Grace
So sorry to hear this. Glad you got the replacement card and it resolved the issue. All the best,
Great customer service
I had a customised print, which was amazing.
Great communication and customer service.
Very prompt delivery.
Highly recommend.
4. Februar 2025
A good present for my grandson
A good present for my grandson. Who is mad keen on cricket.
It took over a week to arrive after I got the message that it had been dispatched.
1. Januar 2025
Amazing unique gift and brilliant…
Amazing unique gift and brilliant customer service
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Can’t rate Violet Grace highly enough
What an amazing company and service. Would highly recommend Violet Grace to anyone wishing to buy a special gift for someone
28. November 2024
Great service and loved the product
Great service and loved the product - thank you.
13. November 2024
Again a lovely print to celebrate a…
Again a lovely print to celebrate a special occasion.
22. Oktober 2024
A beautiful card for our second grandaughter
I ordered a card to match the one I had made for our first granddaughter. It was so special to to be able to do so.
Thank you.
25. September 2024
Brought as an engagement present
Brought as an engagement present, they loved it. Really quick delivery.
27. August 2024
Fantastic service and communication
Fantastic service and communication. Quick and fantastic quality
5. September 2024
Anniversary Picture
Nicely printed and framed personalised artwork. Arrived on time by DPD.
3. September 2024
WordArt Personalised Fire Engine Picture
I have used Violet Grace before and the WordArt pictures produced are second to none.
I wanted an unusual gift as a 20 year Anniversary for a friend in Bavaria. The WordArt picture that I have received is truly amazing.
29. Juli 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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