Vintage.com Bewertungen 3.345

generell eine tolle idee.Schlecht ist nur, dass man keine infos bekommt, wie etwas bewertet wurde. man bleibt völlig im ungewissen.

Kompetent, ehrlich, Zuverlässig

Sehr schnelle Bewertung,
unkompliziert und angenehm.

Unkompliziert, nett, fair!

Das Bewertungen generell fair und objektiv sein sollen versteht sich.
Ich werde /muss hier meine Erfahrungen mitteilen und vielleicht auch Optionen mitteilen die alles etwas vereinfachen (weniger negativer Resonanzen, weniger Retouren, mehr Nachhaltigkeit und viel mehr Transparenz bringen würde).
1) Ihre Werbeversprechen
sind leider zu arg verschönert, und verleiten 1000de dazu alles im Haushalt zusammenzukratzen mit und in der Hoffnung, Geld dafür zu bekommen, aber nahezu 50% werden dann bitter enntäuscht.
Ihre Angebote sind wirklich jenseits von gut und böse und grenzwertig um nicht sogar von Betrug zu sprechen. Man kann dies in nahezu 40% Ihrer Rezessionen lesen, (wenn nicht sogar in deutlich mehr, wenn selbst in den den 5 Sterne Bewertungen bei vielen rauslesen kann, das Ihr Angebot doch sehr sehr wenig ist/war).
Nun das Ihr Geschäftsmodell kostenintensiv ist, Versand, Support, Hotline, EXPERTENTEAM?? ( das etwas zweifelhaft ist) Lager, Personal, Netzwerk, Werbung/Merchandising, Kapitaleinsatz und und versteht sich
aber
man sollte natürlich diesen Riesenapparat (ob er so groß sein muss/soll) nicht durch eure Kunden bezahlen lassen
bedeutet im Klartext, Werte die eingesendet werden dann vielleicht mit 10/15% max. zu bewerten.
In meinem Fall, ein 17kg Paket mit wirklich ausgesuchten Artikeln, ca. 40 Positionen (Einzel recherchiert in EBAY-VERKAUFT ca. 600€) alleine 1,5Kg 100er versilbertes Besteck.
Ihr ANGEBOT 65€ für alles !!!!
Bedeutet ich habe den realen aktuellen Preis für den Verkauf des Silberbestecks erhalten, aber für Alles!!!!
Es ist / war absolut sinnfrei sich die Mühe zu machen, sorgfältig alles verpolstert in kleinen Kartons dann in einem großen 17Kg Karton an Sie zusenden,
und es dann lose, lieblos, durcheinander gewirbelt in einem großen Karton zurück zubekommen.
Viel Arbeit - In freudiger Erwartung - absolut enttäuschend - und abschießend noch sehr traurig, über den lieblosen Rückversand.
Ihr macht vielleicht nicht alles schlecht, aber vieles und es gibt viel viel Luft nach oben.
Positiv anzumerken war zumindest bei mir (bei vielen auch nicht) ein zügiger Rückversand, das positive wurde aber durch die lieblose sofortig pulverisiert!!

Nun vielleicht sollten Sie reflektieren und kapieren das man auf dem Markt bei so vielen unzufriedenen Kunden was ändern muss, oder?? Wenn von 100 Angeboten 80 oder mehr ablehnen, müssen doch alle rote Lampen dauerleuchten, denn dann bezahlen die 20% Ihren ganzen Apparat und die Angebote werden auch zukünftig abgelehnt und/oder zur Unzufriedenheit beitragen.
Abhilfe:
Ändert eure Werbepolitik dahingehend, das Ihr versprecht %xx vom aktuellen Durchschnittsverkaufs preis (Quelle Ebay oder oder ) und macht transparent welcher Kostenapparat prozentual dahintersteckt und was Ihr an prozentualen Margen benötigt bevor es an euer Netzwerk/Händler geht.
Klartext: z.B.
Verkaufspreis 100 - Kostenapparat 25 -Marge 25-Händler/Netzwerkmarge 35 = 15
Das wäre Transparenz jeder würde sehen 15% das ist nicht nur der aktuelle Angebotspreis von Ihnen, wenn Sie ein Angebot machen, sondern vermittelt jedem potentiellen Kunden SERIÖSITÄT und PLAUSIBILITÄT, da er wirklich ziemlich genau weiß was er am Ende bekommt, und erleichtert Ihm die Entscheidung, es zu machen und/oder eben nicht.
Zudem, ist/wäre es ja einfaches, da ja angeblich für jede Kategorie eigene Experte die Artikel in Augenschein nehmen, dies dann explizit aufzulisten z.B. Sony??? 20€. Olympus 5€ usw. und dies dann Ihren Angeboten beizufügen. Würde Transparenz schaffen und Ihre Kunden würde sehen das auch wirklich Bemühungen unternommen werden es fair und transparent, wie in Ihrer Werbung mitgeteilt, gemacht werden.
Das ganze würde dafür sorge, das nahezu alle die Ihnen was zusenden Ihre Angebote akzeptieren werden, bedeutet viel weniger Kosten für Sie in Form nahezu gegen Null gehenden Retouren, und Ihr Bewertungsfeedback in allen möglichen Foren wird deutlich deutlich besser, da zufriedener Kunden aufgrund weniger Enttäuschungen, aufgrund erhöhter Transparenz.
Abschließend merke ich an, das solche/Ihr Geschäftsmodell, aufgrund der vielen enttäuschten Kunden im medialen Fokus stehen
bedeutet
Kabel 1 ACHTUNG ABZOCKE
und
Walraff UNDERCOVER
stehen sicherlich aufgrund sehr vieler Beschwerden in den Startlöchern, senden aus allen Regionen zuvor von Sachverständigen bewerteten Pakete zu Ihnen und bewerten dann Ihr Angebot, die ganze Abhandlung und die gesamte lieblose Retournierung
mit einem abschließendem Ergebnis, das sicherlich dann für Ihr Unternehmen KONTRAPRODUKTIV ist.
Meine ehrliche Meinung für mich
Nie wieder oder Never Ever
und mein Tip
ändert was dann ändert sich was
Gruß

Transparent, Ablauf, effektiv

Gute Erfahrung mit schneller Lösung

Schnell,angemessen und sehr freundlich. Gerne wieder

Schnell, freundlich und angemessen. Sehr gerne wieder

Einfach spitze und so einfach mit Verkaufen

Gute Werbung für das Unternehmen. Hilfreiche Informationen zur Ankaufsware. Unkomplizierte Verfahrensweise zur kostenfreien Versendung. Faire Handhabung der Rücksendung bei Nichtannahme des Angebots, welches wahrscheinlich kaum in Anspruch genommen wird, auch wenn das Anebot nicht ganz den eigenen Vorstellungen entspricht.

Man bekommt für sämtliche Artikel nur einen Gesamtbetrag angeboten, ich hätte aber gern gewusst, wie sich dieser zusammensetzt. Ob das Angebot in dieser Höhe gerechtfertigt ist, kann man leider nicht nachvollziehen.
Außerdem wird man nach dem Angebot täglich per Mail und auch per Telefon gefragt, ob man es annimmt oder nicht, obwohl man eigentlich 30 Tage Zeit für die Entscheidung hat. Das hat mir nicht gefallen.

Eine schnelle und sehr gute online Beratung.

Da ist ein Stern noch zu wenig! Absolut unseröses Angebot!

ich war ja erst wirklich sehr skeptisch, sollte man heut zu tage ja auch sei, hab mir dann aber doch mal einen versandschein kommen lassen und ich muss sagen, ich bin total begeistert, angefangen von der Erinnerung das der schein in 7 tagen abläuft, nachdem ich s drei Wochen hab hängen lassen, über die mitteilung das mein Paket angekommen ist, noch viel mehr über den Preis der mir vorgeschlagen wurde, weit über dem was ich im Kopf hatte, bis hin zur Bezahlung...es lief alles ohne Probleme, ganz sauber ab. ich werde ganz sicher weiter empfehlen und ja, mir nochmal einen versandschein bestellen. sicher kommt es auch immer drauf an was man einsendet, wie es wieder verwertet werden kann, manchmal ist man sicher auch nicht so begeistert vom Preis, aber dann kann man sich s ja zurück schicken lassen. Mega tolle Sache !

Es hat alles perfekt geklappt und auch schnell abgewickelt 👍
Auf jeden Fall empfehlenswert

Sehr gute Vorinformation welche Artikel gekauft werden. Schnelles und faires Angebot. Sehr freundliche Kommunikation.

Zuverlässigkeit, Sicherheit, Freundlichkeit
Alles hat perfekt geklappt

Ich hatte mehr erhofft aber mit klitzergram kenne ich mich nicht aus