Jeg havde tidligere fået en rigtig god rom i gave, som jeg gerne ville have igen, den var jeg heldig at finde hos jer.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
En dejlig vin til en god pris.. Yderst venlig og hurtig betjening, da fragtenfirmset, uden at have informeret om sin ankomst, og ikke fandt nogen hjemme valgt at kører den bestilt vin tilbage til V... Mehr ansehen
Kundeservice var egentlig udmærket i forhold til en manglende vin på lager. Problemet er fragtmanden (Danske Fragtmænd). Første forsendelse gik i stykker. Anden forsendelse blev ikke leveret, selvom j... Mehr ansehen
Lage en ordre d. 06-06-2024 Gik en uge før jeg modtog bekræftelse Fik mail på den blev sendt, men Danske Fragtmænd siger de ikke har modtaget forsendelsen, så jeg skal tqage fat på Vineon... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hos VineOnline er vi drevet af passion for vin og spiritus. Vi har et stort sortiment af kvalitets vin, spiritus samt tilbehør dertil! Så skal tørsten slukkes, KAN vi hjælpe!
Kontaktinformationen
Havnegade 16, 9900, Frederikshavn, Dänemark
- +45 25 77 95 25
- salg@vineonline.dk
- vineonline.dk
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vinene er rigtig gode og fint at få…
Vinene er rigtig gode og fint at få leveret lige til døren🙏Men syntes ikke det er så smart, at kassen bliver sat uden for døren, når man ikke er hjemme😏Og man ikke får en melding om det😏
Der kunne lige så godt være nogen der havde taget den🫣
Manglende levering og kundeservice
Har i skrivende stund ikke modtaget min bestilling. Der er gået mere end en uge og de reklamerer med 1-2 dages levering.
Der kommer intet svar på mine rykkere. Virkelig dårlig service. Pengene har de husket at hæve
Svar fra vineonline er usandt. Der er ingen der har ringet… og adressen er offentlig og unik… intet problem for GPS eller almindelige forretningsdrivende. Det er en kynisk forretningsmodel, der udnytter kunder … I mister jeres penge.

Antwort von Vineonline
Super service og levering
Ingen vin eller respons
Har købt og betalt vin for ca. tre uger siden. Har flere gange skrevet mail for at høre, hvornår jeg kan forvente at modtage min vin, men der er desværre ingen respons,
Firmaet skriver på sin hjemmeside, at de ynder at yde en god service - det er dog meget svært at se. Det er sidste gang, jeg køber vin fra Vineonline!
Gode produkter - til rigtig pris.
Bredt udvalg, overskueligt og fleksibelt.
Der er til alle smage - og økonomisk formåen.
Leveret til døren, det duer.
Leverer ikke
Jeg har bestilt og betalt for en vinleverance for 12 dage siden og har intet hørt, forsøgt flere gange at komme i kontakt med firmaet via mail og tlf uden held. Ikke et reelt sted at handle de vil kun tage dine penge og undlader at sende ordren
Betalt men aldrig modtaget
Købte og betalte seks flasker vin den 29. februar. Fik dem aldrig leveret. Forhandleren svarer hverken på mails, opkald eller telefonsvar beskeder. Enten scam eller verdens dårligste kundeservice.
God og hurtigt service
Mange tak for god service
Hurtigt & nem
Spild af tid
Som andre skriver så skulle man måske overveje at få sig et andet fragtfirma. Jeg har handlet her én gang men kommer nok ikke til at gøre det igen.
Den 23/01 bestiller jeg en kasse med 3 flasker vin. Den 25/01 bliver pengene trukket fra min konto. Den 30/01 har jeg hverken modtaget min vare eller fået status på bestillingen, så jeg skriver en mail til dem. Der får jeg at vide, at de har har kontaktet fragtfirmaet, og at min pakke er blevet væk. Vi aftaler derfor, at jeg skal vende tilbage nogle dage efter, så de får et par dage til at lede efter min pakke. Den 05/02 skriver jeg til dem igen og får at vide, at min pakke er forsvundet. Jeg beder derfor om at få mine penge refunderet. Den 12/02 står pengene på min konto igen.
Det var med andre ord et par ugers spild af tid. De havde en venlig og forholdsvis hurtig kundeservice, hvilket er årsagen til, de ikke kun får 1 stjerne.
De har trukket pengene men stadig ikke…
De har trukket pengene men stadig ikke leveret vinen det er nu 2uger siden bestilling og ordre bekræftelse.
Hver gang jeg ringer kommer der bare en telefonsvarer.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







