Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung, viel zu kompliziert - wer viel Geld für die wareables ausgibt wird sich ärgern, super komplizierte Einrichtung - was ein scam - Warnung !!!!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 21.03. versuche ich, den Support zu erreichen, um mein Konto wieder entsperren zu lassen. Weder in der App noch per Email eine Reaktion. Für mich klingeln hier die Insolvenz-Alarmglocken. Wen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich nutze VIMpay schon einige Jahre und finde die Idee, die leichte Art der Bezahlung mit der Micro-Karte und das Erstaunen der Kassierer richtig gut. Der größte Nachteil ist das Manuelle Aufladen, we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Starte mit VIMpay Deine Reise in eine bargeldlose Welt. 💸 🌍 Hol Dir die kostenlose VIMpay App für iOS oder Android und registriere Dich kostenlos.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

205 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel

Miserabel, jetzt soll ich mir einen Händler pro Monat aussuchen um einkaufen gehen zu können? Amazon oder Flink sind aber nicht dabei. Zahlungen werden abgelehnt, da traur man sich ja nicht mal mit dieser Karte zu tanken, wenn da die Zahlung abgelehnt wir steht man blöd da und muss nachher das Benzin absaugen. Chatsupport antwortet nicht, ja ihr wollt individuell antworte, Schwachsinn, stellt ein paar Leute ein es gibt genügend die Arbeit suchend sind. Ist zu teuer? Lachhaft, mit der Karte kann man nichts bezahlen.

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Joachim,
du beziehst dich hier auf die Sachbezugskarte, nicht auf das Produkt VIMpay. Wir möchten dich bitten, dies bei deiner Rezension zu bewerten.

Im Jahr 2022 kam es zu einigen neuen steuerrechtlichen Vorgaben, denen wir natürlich Folge leisten müssen.
Grundsätzlich hast du aber zusätzlich zu den Händlergruppen auch die Möglichkeit Warengruppen oder Regionalkarten auszuwählen.
Bitte informiere dich auf unserer Webseite zu den Änderungen.
Link: https://www.sachbezugskarte.de/verfuegbarkeiten/
Unter Umständen kann eine Anpassung der Händlergruppen in deinem Mitarbeiterfrontend notwendig sein. Solltest du hier keine Einstellungen vornehmen können, wende dich bitte an deinen Arbeitgeber. Dieser hat eventuell bereits Einstellungen für dich getätigt.

Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sachbezugskarte absolut unbrauchbar

Sachbezugskarte absolut unbrauchbar. Fast alle Händler gesperrt. Ich denke das ist schon fast Betrug das als "Zahlungsmittel" zu bezeichnen.

9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo,
im Jahr 2022 kam es zu einigen neuen steuerrechtlichen Vorgaben, denen wir natürlich Folge leisten müssen.
Bitte informiere dich auf unserer Webseite zu den Änderungen.
Link: https://www.sachbezugskarte.de/verfuegbarkeiten/
Unter Umständen kann eine Anpassung der Händlergruppen in deinem Mitarbeiterfrontend notwendig sein. Solltest du hier keine Einstellungen vornehmen können, wende dich bitte an deinen Arbeitgeber. Dieser hat eventuell bereits Einstellungen für dich getätigt.
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn man ein Problem hat

Wenn man ein Problem hat, dann kann es schon mal etwas laenger dauern. In meinem Fall konnte mir der Support allerdings dann schliesslich helfen und ich kann meinen VIMpay account nun komplett nutzen. Trotzdem waere ein schnellerer und besser Support wuenschenswert. Wenn es erstmal laeuft ist es mega. :-)

5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Frank,
bitte habe Verständnis dafür, dass es sich bei deinem Fall um ein sehr individuelles Problem handelt und eine Bearbeitung daher etwas länger dauern kann.
Unser Support hat sich nochmal mit unseren Entwicklern abgesprochen, um dein Problem lösen zu können.

Du hast heute Morgen von unserem Support Team eine E-Mail erhalten mit einer Rückmeldung und einer Vermutung, woran dein Problem liegen könnte.
Wir nehmen Kritik sehr ernst und es liegt uns viel daran, unsere Kunden zufriedenzustellen.

Wir hoffen, dass dein Problem bald gelöst ist und würden uns dann über eine Anpassung deiner Rezension freuen.
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account mit Geld gesperrt und Support…

Account mit Geld gesperrt und Support antwortet nicht

26. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo,
bitte habe Verständnis dafür, dass unser Support sich jedem Problem individuell widmet. Daher kann die Bearbeitungszeit auch etwas länger dauern.
Du kannst unseren Support bei einem gesperrten Account auch über die Mailadresse support@vimpay.de kontaktieren. Die Kollegen werden sich dann mit dir in Verbindung setzen und dein Problem gerne lösen :)
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Jetzt mal ohne Witz…
Was willst du da eigentlich bemängeln?
Ich bin mit allem super zufrieden.
Einige Händer werden pauschal nicht unterstützt wenn ich mit der Kreditkarte bezahlen möchte. Meistens waren es Sportwettenseiten oder ähnliches. Ansonsten ist wirklich alles mega chillig.

19. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist :)
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service, unübersichtlich, frustrierend

Im Chat antwortet niemand, Telefon-Support gibt es nicht. Die App ist unübersichtlich und die Bedienung allgemein frustrierend. Ich kann nicht verstehen, wieso eine Bank mit dieser Firma zusammenarbeitet!

17. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hey!

Unser Support hat dir bereits via eMail geantwortet und versucht, eine Lösung für das Problem zu finden.
Da das Problem nicht auf unserer Seite lag würden wir uns freuen, wenn du deine Rezension anpasst.

Melde dich gerne bei uns, wenn du noch weitere Fragen hast!

Dein VIMpay Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wens funktioniert is es top

Wens funktioniert is es top, wenn mal was nicht geht ist der Support eine einzige Katastrophe. Es geht nur über Chat.Da wartet man ewig auf eine Antwort.Was tel. in Minuten erledigt wäre dauert Tage.

11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo,

wir freuen uns, dass du grundsätzlich mit VIMpay zufrieden bist!

Wir bitten dich um Verständnis, dass wir als Unternehmen noch wachsen und aktuell den Support nur über den Chat anbieten. Unser Support Team bemüht sich, dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Desweiteren werden die meisten Fragen auch über unserer FAQs abgedeckt: https://support.vimpay.de/

Vielen Dank für dein Verständnis und weiterhin viel Spaß mit VIMpay!

Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Schlechteste Prepaid Kreditkarte

Der Support, wenn man überhaupt davon sprechen kann ist ein Witz. Ich habe mehrfach das Problem das trotz richtiger Eingabe der CVC Zahlungen abgelehnt werden mit begründung das die CVC Falsch sei. Dann werden seriöse Händler wie Walmart (Das Umsatzstärkste Unternehmen und größter Arbeitgeber mit 2 Millionen Angestellten Weltweit) als Unseriös dargestellt und Zahlungen deshalb abgelehnt. Der Aufmerksame Leser merkt das Vimpay gerne Zahlungen ablehnt. Ich hatte schon einige CC aber VimPay ist der Tiefpunkt. FINGER WEG!

31. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Frank,

es tut uns leid das du eine schlechte Erfahrung mit der Handhabung unserer VIMpay App machen musstest.

Da wir dich so leider nicht konkret zuordnen können möchten wir dich bitten das du uns via Support Chat oder via E-Mail unter support@vimpay.de kontaktierst. Unsere Kundenbetreuer können dich so mit deiner User ID zuordnen und sich deines Problems persönlich annehmen.

Uns liegt viel dran unsere Kunden zufriedenzustellen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut jedoch brauche ich dringend Hilfe!

Gut jedoch brauche ich dringend Hilfe!

Ich habe vor langer Zeit einen account bei vimpay gemacht, dann die Karte gelöscht, nun würde ich jedoch vimpay gerne wieder nutzen. Das Problem ist, das nun eine Meldung kommt: Keine Karte gefunden, der User wird gelöscht. Jedoch wurde der User nicht gelöscht, wenn ich nämlich angebe, dass ich ein neues Konto machen will, kommt einen Meldung mit meiner Telefonnummer existiert bereits ein Konto. Bitte helfen sie mir und stellen sie meine Karte wiederher, oder schauen sie das ich mich wieder neu Anmeldn kann. Vielen Dank im vorauss

18. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo :)

Es freut uns, dass du VIMpay wieder nutzen möchtest.
Hier können wir dir leider nicht weiter helfen, aber melde dich doch gerne im Support Chat in der App - das ist auch ohne Login im Board unter dem Reiter "Chat" möglich. Dort können wir dir helfen, deinen Account zu reaktivieren oder einen neuen zu erstellen.

Liebe Grüße, dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung dringende Warnung vor VIMpay

Achtung dringende Warnung vor Nutzung von VIMpay.

Ich schreibe selten eine schlechte Rezension, die meisten Unternehmen habe Interesse gute Arbeit abzuliefern. Aber nicht VIMpay.

Ich bin wirklich entsetzt. Eine Überweisung ist nicht angekommen. Der Support hilft null. Ich erhalte nur Standard-Antworten. Solle 2-3 Tage warten, ist aber schon 1 Woche her, und bei meiner Bank eine Nachforschung beantragen. Meine Bank bestätigte mir, das Geld korrekt verbucht zu haben. Die Nummer aus dem Impressum habe ich angerufen. Eine gelangweilte Mitarbeiterin hat klargestellt, am Telefon gibt es keine Auskunft. Nur per Chat! Finde ich echt übel. Ich warte nun auf das Ergebnis der Nachforschung meiner Bank. Dann werde ich wohl einen Anwalt einschalten. Wichtig ist mir, viele Menschen vor Vimpay zu warnen. Und das auf allen Kanälen, Blogs und Websites. Mich stört nicht, dass Fehler passieren, mich stört der völlige Unwille von Vimpay, das zu beseitigen und mir zu helfen. So einen schlechten, eigentlich nicht vorhandenen, Service habe ich noch nie erlebt.

16. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Markus, unser Support Team hatte dir bereits im Chat dazu geantwortet:

Eine SEPA-Überweisung dauert ca. 2-3 Banktagen, bis wir diese von der ausführenden Bank erhalten.
Der Geldeingang kann in der Zeit von 12 Uhr bis 17 Uhr werktags erfolgen. Am Wochenende wird nicht gebucht.
Sollte dies nicht der Fall sein, müsstest du dich mit Bitte um einen Nachforschungsauftrag an die Absenderbank bzw. den Absender direkt wenden. Auf den genauen Zeitraum der Verbuchung haben wir - als Empfängerbank - bedauerlicherweise keinen Einfluss.

Wir bemühen uns stets um eine schnelle Abwicklung, sowohl bei Kartenaufladungen als auch bei Überweisungen von den Karten auf andere Konten.

Mutwillige Buchungsverzögerungen wären mit einem enormen verwaltungstechnischen Aufwand verbunden und würden zu einer großen Unzufriedenheit unserer Kunden führen.
Auch aufgrund des geringen Leitzins von derzeit 0,75 % wäre eine solche Vorgehensweise somit schlichtweg nicht rentabel für uns. Zudem müssen wir – als von der BaFin zugelassenes E-Geld-Institut – das uns anvertraute Geld treuhänderisch hinterlegen und dürfen nicht damit spekulieren.

Aus diesem Grund reichen wir das Geld unmittelbar weiter, sobald es eingeht. Wir bitten dich darum, das Anliegen mit unserem Kundenbetreuer Bert zu klären, mit dem du bereits per Mail in Kontakt stehst.

Freundliche Grüße
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich sehr zufrieden,bis auf die…

Eigentlich sehr zufrieden,bis auf die Blitzüberweisung. Diese klappt einfach nicht. Es wird angezeigt Konto korrigieren oder einrichten. Bei einrichten kommt dann die Anmeldedaten für meine Bank und dann erscheint die Fehlermeldung "Zugang besteht bereits". Ich kann leider nur manuell überweisen.
Ansonsten bin ich zufrieden, auch mit der Vimpay Go, diese finde ich super da ich das Geld einfach mit dem Money Swift hin und her schieben kann.

24. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Eva,
tut uns leid, dass deine Blitzaufladung nicht funktioniert. Magst du dich bitte bei unserem Support Team im Chat in der App oder per Mail am support@vimpay.de melden? Dann können wir das Problem sicher lösen.
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Karte, Top Service

Tut was es soll, hat viele Features und der Kundenservice ist sehr schnell, nett und hilfreich. Da VimPay auch mit der Sparda-Bank zusammenarbeitet, ist die Seriösität wohl nicht anzuzweifeln.
Klare Empfehlung!

12. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Johannes,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du VIMpay durch dein Sparda Konto entdeckt hast.
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung

Schlechte Erfahrung

Ich hatte eine mysteriöse Geschichte: Ich habe eine Blitzaufladung getätigt und mit einer SecureApp meiner Bank bestätigt. Bin dann aus der selbiger hinausgeflogen warum auch immer-musste bei Vimpay neues Passwort erstellen (warum auch immer)
Schließlich startete ich erneuten Versuch u dann ging die Transaktion durch.
Bei Überprüfung einen Tag später stellte sich heraus, dass bei meiner Bank der Betrag zweimal abgebucht jedoch nur einmal auf Vimpay vorhanden war. Die Daten waren ebenfalls unterschiedlich. Ein Telefonat mit der Bank bestätigte die Abbuchungen nochmals.
Bei der Bank könnte mir jedoch nicht weiter helfen.
Ich solle mich an Vimpay wenden. Dann, plötzlich nach dem Telefonat war der 2. Betrag vorhanden.Da es keinen persönlichen Kontakt gibt, versuche ich nun seit 45 Minuten zwecks Aufklärung mit Vimpay zu chatten - wohlgemerkt innerhalb der Öffnungszeiten. Zwar ist anscheinend jemand dem Chat beigetreten erhalte aber keine Antwort. Dies ist für mich nicht tragbar. Bisher habe ich nur bis jetzt 2 Stunden mit dieser Aktion verbracht.
Mir bleibt nichts anderes übrig als zu kündigen bekomme aber noch nicht einmal die Antwort was mit meinem Geld passiert.
Der Support der Bank verweist mich auf Vimpay. Sie können nicht weiterhelfen, haben es allerdings auf ihrer Seite beworben.
Für mich stundenlanger Zeitverlust von Support zu Support ohne Erfolg und der Chat läuft ins Leere.
Dies ist meine ganz aktuelle Erfahrung.

19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo,
es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung machen musstest. Uns ist dein Feedback sehr wichtig und wir möchten deinen Fall unbedingt nachverfolgen, denn unser Motto ist es, jedem bei allen Anliegen zu helfen :)
Um eine finale Aussage treffen zu können, benötigen wir aber deinen Namen und deine Handynummer bzw. VIMpay UserID und eine Info, bei welche Bank du bist. Magst du uns diese Daten bitte an support@vimpay.de schicken?

Unsere aktuelle Vermutung ist folgende: Es kommt immer mal wieder bei bestimmten Banken vor, dass die Blitzaufladung nicht direkt ankommt, weil seitens der Bank technische Probleme bestehen. Du bekommst natürlich deine zu viel getätigte Zahlung von uns zurück auf dein Referenzkonto überwiesen.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die Chance gibst, deinen Case nachzuverfolgen, damit wir unseren Service und etwaige Issues in der App verbessern können.
Dein VIMpay Team

EDIT: Leider hat sich der Kunde nicht bei uns mit weiteren Informationen gemeldet, weswegen wir seinen Fall nicht weiterverfolgen können. Wir bitte alle User darum, sich bei einem Problem direkt bei uns zu melden. Wir haben den Anspruch, unseren Kunden bei allen Problemen zur Seite zur stehen und diese gemeinsam zu lösen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es nervt. Insgesamt.

Seit GooglePay auf den Markt kam habe ich mit VimPAY gestartet.
Zwar funktioniert alles Versprochene irgendwie auch im groben... Ich kann via Google und inzwischen auch Apple bezahlen, auch Garminpay geht es.
ABER ich bin grundsätzlich in unserer Welt von Werbung genervt.
Und ein Unternehmen was mein Geld vorausgezahlt bekommt um es zu verwalten sollte auch zurückhaltend mit nervigen Premium und Abo Anzeigen umgehen.
Aber nein - es wird immer schlimmer. Ständig will man mich zu monatlich kostenpflichtigen Premium-Konten drängen.
Und das, obwohl ich schon einmal eine Zahlung leisten musste.

Für mich steht trotz der Funktionalität inzwischen leider fest: Wenn nicht ein bisschen Zurückhaltung mir Werbung und Angeboten einkehrt, dann werde ich VimPAY aus meinem Leben wieder verbannen....
Schade, die Idee war gut. Doch inzwischen geht es mit meinen Banken auch direkt ohne.
Und wie so oft im Leben machen es die Details. Und Werbung ist ein Detail, das es mir persönlich verdirbt Freude zu haben... Egal wo, aber eben auch bei vimpay

11. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Sebastian,
es tut uns leid, dass du dich von der Werbung gestört fühlst. Du hast in VIMpay die Wahl, ob du ein kostenfreies oder kostenpflichtiges Modell nutzen willst, ganz nach deinen Wünschen.
Die Zusammenarbeit mit Partnern und damit auch Werbung für unsere Abomodelle kompensiert einen nicht unerheblichen Teil unserer Kosten und ermöglicht uns so auch in Zukunft ein kostenfreies Modell unserer App für dich zur Verfügung zu stellen.

Lies doch gerne unseren Blogbeitrag, da erklären wir ganz genau, warum Werbung in VIMpay notwendig ist und warum diese für dich als Nutzer auch Mehrwerte bietet: https://www.vimpay.de/blog/vimpay-mit-oder-ohne-werbung-du-hast-die-wahl/

Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mir funktioniert die Blitzaufladung…

Bei mir funktioniert die Blitzaufladung einfach nicht. Wahrscheinlich liegt es an Sparda-BW. Ich werde die Bank wechseln, damit ich in Zukunft einfach Apple Pay nutzen kann. Schwachsinn dieses Vimpay. Aber warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. Hab meinen Account jetzt gekündigt!!

17. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Guten Morgen,
leider hatten wir auf die nicht verfügbare Blitz-Aufladung keinerlei Einfluss, verstehen jedoch deine Frustration voll und ganz! Die Blitz-Aufladung war Gott sei Dank lediglich von Abend des 17.08 bis frühmorgens am 18.08 nicht verfügbar - jetzt läuft alles wieder wie am Schnürchen!

Wir setzen immer alles daran, damit VIMpay für dich immer besser und besser wird!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwar kleine Anfangsschwierigkeiten

Zwar kleine Anfangsschwierigkeiten, aber dann alles gut. Seit einiger Zeit zahle ich immer öfter mit der Uhr und es ist bequem und einfach.
Also alles in allem bin ich sehr zufrieden mit VIMpay.
Macht weiter so und vielen Dank.
LG Jürgen

10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
Dein VIMpay Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VIMpay Blitzaufladung ab heute mal…

VIMpay Blitzaufladung ab heute mal wieder nicht möglich. Der genannte Zeitraum: unbestimmt. Dies nicht zum ersten Mal. In Verbindung mit der Sparda Bank ist VIMpay leider nix mehr für mich. Ich hab mich endlich aufgerafft und die Bank gewechselt und kann jetzt ganz einfach mit der hinterlegten Kreditkarte dieser Bank mit GooglePay bezahlen. Ganz ohne Blitzaufladung. Einfach so. Perfekt.

28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Guten Morgen,

leider hatten wir auf die nicht verfügbare Blitz-Aufladung keinerlei Einfluss, verstehen jedoch deine Frustration voll und ganz! Die Blitz-Aufladung war Gott sei Dank lediglich für einen halben Tag nicht verfügbar - jetzt läuft alles wieder wie am Schnürchen!

Wir setzen immer alles daran, damit VIMpay für dich immer besser und besser wird!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe seit einigen Wochen ein Basic…

Ich habe seit einigen Wochen ein Basic Abo mit Sparda Bank.
Grds. ist das Prepaid Konzept eine gute Sache.
Soweit funktioniert es auch recht gut.
Eine Schlüsselfunktion ist aber die Blitzaufladung welche es möglich macht, spontan Geld aufzuladen.

Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass diese Funktion nicht mehr verfügbar ist.
Leider ohne Angabe von Gründen und einem Zeitraum.

Wenn das so bleibt, werde ich wohl das Account löschen.

Für spontane Zahlungen per Google Pay dann nicht mehr geeignet.

28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Guten Morgen,

leider hatten wir auf die nicht verfügbare Blitz-Aufladung keinerlei Einfluss, verstehen jedoch deine Frustration voll und ganz! Die Blitz-Aufladung war Gott sei Dank lediglich für einen halben Tag nicht verfügbar - jetzt läuft alles wieder wie am Schnürchen!

Wir setzen immer alles daran, damit VIMpay für dich immer besser und besser wird!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unglaublich unflexibel

unglaublich unflexibel, unnötig kompliziert und null Serviceorientiert.

Muss nun Geld überweisen um an mein restliches Geld zu kommen. (man bezieht sich auf eine mir gesandte Nachricht, die man aber nur bemerkt wenn man aktiv selber überprüft ob man etwa Nachrichten bekommen hat)

aboslut keinen Cent wert und ich bereue es wirklich mich überhaupt angemeldet zu haben.

Abo habe ich direkt gekündigt, mal schauen wie lange es dauern wird bis mir das bestätigt wird.

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
VIMpay-Logo

Antwort von VIMpay

Hallo :)

Schade, dass du unzufrieden bist! Vielleicht kannst du uns im Support Chat oder auf Social Media konkreter mitteilen, weshalb du die App kompliziert und unflexibel findest? Wir sind immer offen für Feedback!

Du kannst deinen VIMpay Account ganz einfach wieder leeren - dein Geld wird sicher wieder an dein Konto zurück überwiesen.
Wenn du ein Monatsabo abgeschlossen hast ist die Abokündigung zum nächsten Monat gültig. Der Support Chat hilft dir auch gerne weiter, wenn du noch weitere Fragen hast!

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag :)
Dein VIMpay Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr