Der Herr Tomek Sebastian war bei uns, und wir haben wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht wirklich detailliert erklärt was die nächsten Schritte sein werden, was er genau macht warum er das mach... Mehr ansehen
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Ich hatte heute ein Serviceupdate unserer Luftwärmepumpe, welches professionell von Martin M. der Firma Viessmann durchgeführt wurde. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die umfass... Mehr ansehen
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Techniker perfekt geschult, kompetent und freundlich. Gleichzeitig ein herzliches Dankeschön an alle Heizungstechniker, die gerade jetzt im Herbst und Winter unermüdlich im Einsatz sind, oft zu... Mehr ansehen
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Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Kontaktinformationen
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Deutschland
- viessmann.at
4,8
Hervorragend
326 Bewertungen
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Servicetermin
Hr.Mario Heinrich hat eine sehr hohe Fachkompetenz, er machte mir sehr praktikable Vorschläge, die ich sofort und etwas später umsetzen kann und die mir und meiner Familie sehr helfen.Er erklärt sehr genau, auch bei mehrmaligen Nachfragen ist es sehr geduldig, da ich Herrn Heinrich schon öfters meine Anlage fachmännisch betreute, auch in einer Phase, die für uns schwierig war, lange Lieferzeitschwierigkeiten während der Coronazeit war er ein sehr verlässlicher Servicetechniker und ich weiß, dass er sich sehr für unsere Familie eingesetzt hat.Hr.Heinrich bewerte ich mit 5 Sternen, einen 6.imaginären bekommt er von mir extra dazu!!!👍👍👍😁😁😁😁👏👏👏👏👏Mfg Stroppa Roland
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Stroppa,
vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Herrn Heinrich so zufrieden sind und insbesondere seine Fachkompetenz, Verlässlichkeit und Geduld zu schätzen. Gerade in herausfordernden Zeiten ist es unser Anspruch, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen - umso mehr freut es uns, das sSie dies so erlebt haben.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich an Herrn Heinrich weiter - solche Rückmeldungen sind große Motivation für unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gute Reparatur
Sehr gute Reparatur - es hat alles gut geklappt
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Fehrenbacher,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Heinrich Mario ist ein hervorragender…
Heinrich Mario ist ein hervorragender Mitarbeiter. Er hat mir viele hilfreiche und aufschlussreiche Informationen rund um das Thema Heizen vermittelt und mein Wissen deutlich erweitert. Vielen Dank dafür!
Danke
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Ender,
es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Einsatz und unserem Servicetechniker zufrieden waren. Ich gebe Ihr Lob gerne an Herrn Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Alles OK!
Termintreue; hohe fachliche Kompetenz des Servicetechnikers, engagiertes Arbeiten, freundlicher Umgang, Beantwortung von Fragen, zusätzliche technische Hinweise.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Mollnhuber,
dass Sie mit unserem Servicetechniker so zufrieden waren, freut uns immens.
Danke dafür, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Sehr kompetent und nett
Sehr nett und kompetent. Termin super einfach auszumachen. Alles in allem ein super Service.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank, dass Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Reparatur Therme
Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen! Fehlermeldung Therme --> freundliche Mitarbeiter am Telefon, rasch einen Termin erhalten.
Serviceechniker Herr Muringer Martin war heute bei uns und führte die Reparatur an unserer Therme durch. Er ist kompetent, sehr freundlich und hat all meine Fragen verständlich beantwortet.
Top solche Mitarbeiter!!
16. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, sowohl auch Servicetechniker zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Monteur Herr Taibinger hat schnell…
Der Monteur Herr Taibinger hat schnell unkompliziert und freundlich gearbeitet.alles super erklärt und eingestellt .
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz und unserem Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Hat alles perfekt geklappt
Hat alles perfekt geklappt. Pünktlich, sehr freundlich. Kompetent. Alles bestens!
Problem erkannt und umgehend gelöst.
16. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Serviceeinsatz zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Einwandfreie Wartung bei Brennwertgerät
Heute war bei unserem Brennwertgerät Service angesagt. Die Terminvereinbarung verlief reibungslos, der Termin wurde sehr genau eingehalten. Der Techniker Herr Muringer hat die Anlage zu meiner vollsten Zufriedenheit überprüft und gewartet und mir auf meine Fragen seineArbeitsschritte verständlich erklärt. Mit Herrn Muringer hat man einen Techniker, der seine Arbeit wirklich versteht und weiß, was er tut. Besonders anzumerken ist neben seinem hohen technischen Verständnis auch sein sehr freundliches Auftreten. Danke an die Firma Vissmann, wir sind sehr zufrieden und können die Firma und vor allem den Techniker Herrn Muringer uneingeschränkt weiter empfehlen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Andreas Kolb
Herr Martin Muringer
Ist ein Fachmann wie man es sich nur als Kunde wünschen kann.
Kompetenz von A-Z,was man von manchen seiner Kollegen leider nicht behaupten kann.
13. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Kolb,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker Herrn Muringer zufrieden sind. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung . Gutes und kompetentes Service vor Ort.
12. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Schober,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Servcie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top Kundenservice von Martin Muringer und Andreas Killinger!!!
Top Kundenservice und hervorragende Hilfestellung auf jede Frage und jedes Anliegen von Martin Muringer und Killinger Andreas!!! Höflich, entgegenkommend uvm in allen Belangen! Vielen lieben Dank!!!! Jederzeit gerne wieder!!
12. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Uitz,
es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz und der Professionalität unseren Technikern zufrieden waren.
Ihr Lob und die 5-Sterne-Bewertung bedeuten uns als Unternehmen sehr viel. Gerne geben wir Ihre Anerkennung an beide Techniker weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Professioneller Service
Der Service Techniker Herr Tomek war höchst professionell und kompetent. Er ist äußerst freundlich und sehr bemüht, trotz schwieriger und unerfreulicher Situation die beste Lösung zu finden. Außerdem nimmt er sich auch die Zeit zu erklären, was das Problem ist und was gemacht werden muss. Selten so einen guten Service Techniker erlebt.
12. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Dagmar,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worten zu unserem Servicetechniker.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seinem Einsatz, seiner Professionalität und seiner freundlichen Art so zufrieden waren – besonders in einer schwierigen Situation. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an Herrn Tomek weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Gut erledigt von Herrn Martin Muringer.
12. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Illetschko,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Dieses geben wir gerne an unseren Techniker weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Techniker ist entscheident.
Bin sehr zufrieden mit Hr. Taibinger - sehr kompetenter, hilfsbereiter Techniker. Er hat alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst und erklärt. (Definitiv 5 Sterne) Danke.
Der Kollege des vorangegangenen Termins war allerdings wenig kompetent, bzw. hatte eigentlich keien Ahnung vom Gerät und konnte keine der fraglichen Punkte klären. (1 Stern, schade - Daher die gesamtbewertung!)
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Taibinger zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter - es ist schön zu wissen, dass seine Kompetenz, Hilifsbereitschaft und die ausführlichen Erklärungen zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei dem vorangegangenen Termin eine weniger positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir großen Wert auf gleichbleibende Servicequalität legen. Wir nehme Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern entsprechend weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr guter Service.
Sehr guter Service.
Habe gestern Angerufen und bekam für heute gleich einen Termin.
Herr Taibinger war sehr freundlich erklärt genau welches Problem unsere Wärmepumpe hat.
Schaltete den Notbetrieb ein damit mir wenigstens Warmwasser haben bis das Ersatzteil da ist.
Sehr guter Techniker kann ich nur weiter empfehlen.
10. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Weiters möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Ihr Lob an Herrn Taibinger gebe ich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Sehr gute Terminabwicklung
Sehr gute Terminabwicklung, pünktlich und beim Service gut informiert
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Terminabwicklung zufrieden waren und wir freuen uns Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Falsche Termin Uhrzeit
Leider ist mit der Termin vereinbaren etwas schief gelaufen. Nach 3 maliger Erinnerung kam der Techniker verspätet. Jedoch stellte sich heraus, dass wir einen andere Uhrzeit erhalten haben als der Techniker. Mit den Techniker waren wir sehr zufrieden. Sehr freudlich und kompetent.
Nur die Einteilung ( unsere und seine) passt leider nicht.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Siegl,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Terminvereinbarung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und der Techniker verspätet eingetroffen ist. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit dem Techniker zufrieden waren und seine Freundlichkeit und Kompetenz wahrgenommen haben.
Wir werden den Vorfall prüfen, damit es in Zukunft nicht mehr zu solchen Missverständnissen kommt.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Super Techniker
Super Techniker! Herr Muringer hat alles kompetent gewartet! Sehr gut gemacht!
9. März 2026
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Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Trötzmüller,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Techniker zufrieden waren. Herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Genauigkeit
Pünktlichkeit des Termins, Kompetenz des Techniker, Freundlichkeit, gute Erklärung der Fragen .
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Malleek,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Besten Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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