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Würde gern 0 Sterne geben.Lasst die Finger davon.
Mehrfache E-mails geschrieben, aber keine Antwort. Dann angerufen, direkt aufgelegt, paar Sekunden später kommt eine Sms: „Was gibts? (telefonisch derzeit nicht zu erreichen). Dann aber kurz darauf schreiben:“Wir sind telefonisch nicht erreichbar“. Zum Glück hat sich Paypal drum gekümmert, habe mein Geld wieder.
Total Unseriös, kann keine E-mails beantworten, aber Sms schreiben. Müll.
Ich kann mich negativen Bewertungen nicht anschließen. Mein bestelltes Hundehalsband wurde zeitnah geliefert.
Das Halsband hat die beschriebene Qualität.
Alles bestens
Nach 6 Wochen Ware erhalten nach Androhung rechtlicher Konsequenzen und Fristsetzungen. Kommunikation über Email nur nach schlechten Bewertungen. Nicht nochmal.
Dieser Online Shop ist nicht empfehlenswert!
Am 22.09.21 bestellt, am 28.09. bezahlt.
Keine Lieferung. Keibne Antwort auf meine Mail. Beim Anruf am 19.10. hieß es, der Lieferant habe versehentlich nur Kunststoffgabeln geliefert, keine Metallspänegabel. Ich würde die bekommen, sobald sie verfügbar sei.
Im Dezember habe ich erneut angerufen, den AB besprochen (2 mal) und eine Mail geschickt. Keine Reaktion seither. Heute nochmals gemailt. Die Festnetznummer scheint inzwischen ebenso inaktiv zu sein wie die Handynummer. Vermutlich existiert der Shop überhaupt nicht mehr.
Oder behaupten Sie, Herr Offhaus, hier gleich wieder, das sei alles gelogen?
Gerade kommt eine Antwort auf meine aktuelle Mail. Bin gespannt, ob ich mein Geld nun zurück erhalte.
Tatsächlich ist das Geld inzwischen auf meinem Konto eingegangen. Schade,. dass freundliche Kontaktbemühungen nichts bringen, eine negative Bewertung dann zu sofortiger Reaktion führt.
Ihre Drohung einer Anzeige können Sie gerne wahr machen, Herr Offhaus. Die Polizei wird Ihnen den Unterschied einer begründeten Vermutung und einer Behauptung sicher erklären. Meine Bewertung ziehe ich selbstverständlich nicht zurück, da sie meine Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Person schildert.
Antwort von vierbeinershop.com
Schon ganz schön dreist zu behaupten , der Shop würde nicht existieren. Glaube in Zukunft wird die Rückzahlung Ihres Kleckerbetrages noch ihr kleinstes Problem sein. Werde Sie wegen Verleumdung und Geschäftsschädigung anzeigen. Ist ja wohl echt das Letzte sowas....
Finger weg von diesem Verkäufer!!!
Beim Zurücksenden der Ware (Geschirr hat meinem Hund nicht gepasst) gehen die Probleme los. Warte schon Wochen auf meine auf Nachfrage zugesagte Erstattung. Mittlerweile meldet sich der Verkäufer auf meine Mails gar nicht mehr, vorher hat er zumindest mit diversen Zusagen eine Erstattung angekündigt....
Antwort von vierbeinershop.com
Dann würde ich mal lieber ne Mail schreiben, als hier rumzulügen. Habe in den letzten Wochen/Monaten kein Geschirr verkauft , bzw. Zurückerhalten. Unfassbar das jeder hier ohne Konsequenzen seine Lügen veröffentlichen darf.
Wie wäre es mal mit einer Bestellnummer. Haben Sie ja anscheinend nicht ! Lügner !
Ich würde geen 0 Stwene geben
Berkäifer sendet Ware nicht. Auf Nachfrage (nett nachgefragt) bekommt Mann ohme Ansprechpartner doofe Antworten und am Wnde Geld zurück mit der Antwort: "Weil ich keine Lust habe mit Ihnen weiter zu diskutieren. Im übrigen ist Sonntag und auch Onlinehändler haben ein Recht auf Wochende."
Der Verkäufer war doch nicht gezwungen am Sonntag zu antworten.
Bitte bestellt woanders. Sehr unseriös
Antwort von vierbeinershop.com
Wartet Lieferzeit nicht ab und fragt pampig nach. Geld zurück. Wo liegt somit das Problem. Auch als Onlineshop kann ich mir immernoch meine Kundschaft aussuchen.
Hallo zusammen,
ich gehöre jetzt auch zu den Leuten, die weder ihre bezahlte Ware oder ihr Geld zurück erhalten haben. Sämtliche Mailanfragen und Anrufe (Mailbox) blieben unbeantwortet. Ich habe meine Lektion gelernt und das Geld abgeschrieben.
Nachtrag am 22.06.2021:
direkt nach seiner Antwort bei Trustpilot habe ich den Verkäufer per Mail gebeten, mir eine Kopie des Einlieferungsbeleges zu zusenden, damit ich mich beim Paketdienst nach dem Verbleib der Sendung erkundigen kann. Bis heute blieb diese Mail unbeantwortet.
Nachtrag: 24.06.2021:
3 Tage nach meiner Bewertung ist laut Sendungsverfolgung des Paketdienstes ein Auftrag zur Auslieferung meiner Ware eingegangen (Zitat Verkäufer vom 19.06.2021: Glatte Lüge, Ware nachweislich versendet).
Heute ist die einwandfreie Ware geliefert worden und aus diesem Grund habe ich es in eine bessere Bewertung abgeändert.
Antwort von vierbeinershop.com
Glatte Lüge, Ware nachweislich versendet !
Verkauft Produkte wo er nicht lagernd hat obwohl als sofort verfügbar gekennzeichnet... erst auf Nachfrage nach knapp 2 Wochen wurde mitgeteilt, das der Artikel nicht lieferbar ist... ein Schelm der Böses dabei denkt... das Geld nimmt man gerne sofort... Es ist nicht das Problem, dass ein Produkt ausverkauft ist... sondern das es nicht kommuniziert wird.... Beschimpfungen bekommt man hier aber kostenlos als Kundenservice dazu... Es gibt zum Glück genügend andere Möglichkeiten seine Produkte zu erwerben... ich wünsche dem Besitzer weiterhin viel Erfolg mit seiner herausragenden Vertriebsstrategie... 😂🤣
Nachtrag: da ich leider nicht auf seine Antwort antworten kann... dann halt so... jedem Interessierten Kunden von Vierbeinershop kann ich gerne den Emailverkehr zukommen lassen, damit jeder sich selber ein Bild machen kann... und es wurde per Paypal am Tag der Bestellung bezahlt... Nachweis liegt vor... warum der Shopbetreiber erst nach 21 Tagen anscheinend sein Geld von PayPal erhält wirft Fragen auf... aber man sieh sieht ja schon wie aggressiv er auf Kritik antwortet... es sind immer die anderen Schuld und haben keinen Ahnung... so mir ist jetzt meine Zeit zu kostbar um mich mit so jemanden herum zu ärgern... Ich hoffe viele potentielle Kunden lesen sich meine Bewertung durch und sind gewarnt... ich bin ja nicht der einzigste, dem es so erging...
Bei meiner Bestellung für die Schweiz habe ich irrt. falsche Versandkosten ausgewählt (bei allen meinen bisherigen Lieferanten wurden diese bei Eingabe der Lieferadresse automatisch richtig berechnet). Wurde vom Lieferanten deutlich darauf aufmerksam gemacht. Auf meine über Wochen wiederholten Nachfragen zur Bezahlung des Differenzbetrages zugunsten des Vierbeinershops gab es keine Reaktion mehr. Negativ: Das bereits bezahlte Geld kann ich wohl abschreiben. Positiv: Ich habe in Deutschland einen Ersatzlieferanten gefunden, für den "Kundenfreundlichkeit" kein Fremdwort ist.
Top Produkte! Toller Kundenservice und schnelle Lieferung in die Schweiz via DHL Express.
Vielen Dank und Grüsse aus der Schweiz
Ich warte noch immer auf mein Geld, für die Ware die ich nie bekommen habe.Im voraus aber bezahlen musste.Die im Online Shop als grün lagernd angegeben war.Nach der Anfrage ob meine Ware schon geliefert wird, wurde mir geschrieben, ich sollte das erst gar nicht bezahlen denn die Ware sei nicht lieferbar und sie hätten mir ja eine Mail geschrieben.Die ich nie bekommen habe.Auch nicht in meinen Spam Ordner.Darauf wurden meine Bankdaten zur Rückzahlung verlangt.Die Sie ja normalerweise haben müßten, von meiner Online Überweisung.Die Bankdaten habe ich ihnen des öfteren geschickt.Bis heute kein Geldzurück bekommen.Trotz vielen Mails und per Whats App Nachricht.Bekam ich auch keine Antworten darauf.Das war am 27.Mai wo ich bestellt habe.Jetzt ist der 6.August.Das ist eine Frechheit.So kann man auch Geld verdienen.Bin ja nicht die Einzige.
Schnelle Lieferung.Der bestellte Artikel war zerbrochen angekommen,der
Umtausch erfolgte innerhalb kürzester Teig.
Alles bestens.
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