ViaTim Bewertungen 1.042

De claim dat je pakket sneller geleverd wordt klopt niet.

Nu al een paar keer gezeur gehad met wanneer een pakket zou worden geleverd. Geef mij maar een winkel waar ik iets af kan halen.

Top aflevering. Altijd professioneel.

Aardige vent met humor zeker waard om als ophaalpunt bedankt

Pakketpunt bepaald zijn eigen tijden, zonder dhl of via Tim dit te laten weten, gevolg is dat mensen boos stonden te wachten met kerstavond, waarbij officieel dit open moet zijn tot 21:00 uur, ook mijn pakket stond daarbij, al betroffen dit geen kerstcadeaus.
Pakket op maandag willen ophalen, echter wegens omstandigheden gesloten, onbekend hoe het met pakket verloopt, helaas blijkt deze bij retourneren vermist te zijn, via Tim wil en doet niets, legt probleem bij dhl en verzender, maar die mensen daar kun je ook de oorlog niet mee winnen en bieden geen hulp, ook het feit dat dit pakketpunt erg smerig is, wordt niets mee gedaan, alleen melden, heb al klacht bij consuwijzer neergelegd en hou het in de gaten of via Tim ook hun verplichtingen nakomen, want heb zo een vermoeden van niet, aan anderen wordt hetzelfde advies gegeven, volgens mijn jurist moeten deze meldingen serieus worden opgepakt, anders kunnen zij hier ook voor aansprakelijk worden gesteld, dus wordt vervolgd! Ik ben mijn geld kwijt, maar ben nu bezig deze op via Tim te verhalen.

Op 26 november stond ik voor een dichte deur bij pakketpunt ViaTim en Gaast aan de Sielandreed in Gaast, Friesland. Er stond duidelijk dat ze maandag tot en met vrijdag van 16:00-20:00 open zijn. Was om 16:30 nog niemand thuis. Een Dhl busje arriveerde om 16:30 en ook die konden niks afleveren omdat de mensen niet thuis waren. Schutting was open en er lagen pakketten buiten onder afdak tuinhuisje helemaal vochtig door de regen. Iedereen kon de pakketten zo meenemen. Mijn pakket lag er niet tussen. Inmiddels onderzoek bij DPD gestart en pakket is nog niet retour naar de afzender gegaan omdat die mensen er dus telkens niet waren. Dit kan echt niet!!!! Die mogen geen afhaalpunt meer zijn!!!

Mijn pakket is door DPD bij viaTim & Sandra in Nootdorp aan het OPERATIE MANNAHOF 19 afgegeven. Ik had tot 11 december de tijd om mijn pakket op te halen, op 9 december zag ik er de tijd en ruimte voor en was ik opweg om mijn pakket op te halen. Onderweg zag ik in de app staan dat mijn pakket al in de middag was afgehaald en dat er ook voor getekend is.

Ik besloot alsnog naar het pakketpunt te gaan, daar werd er opengedaan door een kind. Het meisje zei dat ze gesloten zijn, toch staat er duidelijk dat ze van 16 tot 20 geopend zijn, en ik stond er om 18:15. Vervolgens gaf zijn zonder verificatie van mij pakketnummer aan dat zij mijn pakket niet heeft. Ik vroeg hoe dit nou weer allemaal kan en dat dit niet mogelijk is. Haar vader kwam erbij staan en gaf aan dat zij geen pakketpunt meer zijn. Echter stond de hele gang vol met pakketjes en blijf ik de reacties van deze mensen erg raar vinden. De deur werd in mijn gezicht dichtgegooid en mijn gevoel is dat zij mijn pakket zelf hebben achtergehouden. Op de doos van de verzender staat namelijk duidelijk de verzender vermeld en als je het merk kent dan weet je ook dat dit geen goedkope aankoop is.

De associale houding en de slordige entree maken het geen gepast pakketpunt.

Super ophaal service/locatie. Vriendelijke man en alles netjes geordend.

Super top geholpen ondanks de drukte en het feit dat verzender het pakket niet goed gelabeld heeft.

Top punt! Altijd goed geholpen.

Super vriendelijke mensen, ontvang vaak geschenkje of tekening voor mijn dochter.

Vriendelijke man met goede service

Zeer behulpzaam

Hele fijne ervaring! Aardige behulpzame man. Fijn zulke service punten en

De pakketjes komen hier altijd goed aan, mooie openingstijden en altijd een vrolijk en gezellig praatje

Dennis in Winterswijk, hopeloos. Altijd een dicht deur. Openingstijden online en bij afhaal bericht komen niet overeen met openingstijden op deur geplakt. En dan nog doet hij niet open binnen openingstijden op de deur.

Een super afhaalpunt met heel klantvriendelijke mensen👍🙂

Al 4 dagen is er geen beweging op dit huisadres. Mijn pakje ligt in de hal maar er wordt niet open gedaan. Bjj de buren is dit een bekend probleem, klanten komen bij hun aan de bel .Ze is vaak niet thuis. Geen aanrader dit afhaalpunt.
Jagerslaan 60
Nieuw Amsterdam
Via Tim en Melissa

Altijd een praatje, altijd behulpzaam. Tim laat zien dat een pakketpunt van toegevoegde waarde is voor een wijk

Vriendelijke man, altijd netjes met de pakketten 📦 fijne openingstijden. Niets op aan te merken

Super. Service is altijd boven verwachting. Fantastisch punt met zeer vriendelijk en gedreven man.

Ik had de labels niet geprint en hij was zo lief dat hij ze voor heeft geprint. Alle 4. Dikke pluim en bedankt.