Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und alles lief bestens. Wir hatten ein sehr schönes Auto bekommen und das Preis/Leistungsverhältnis war sehr gut!
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Standort wechselnAeroporto di Verona, 37066 Caselle, Veneto, IT
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Das sagen Bewerter
Der Wagen war in Ordnung. Allerdings ist das Geschäftsgebaren anscheinend auf abzocke ausgelegt. Wir haben für das Auto 122€ gezahlt vor Ort sollten wir dann noch 180€ für ne Versicherung zahlen. Was... Mehr ansehen
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Preis-/Leistung absolut in Ordnung. Fahrzeug und Service einwandfrei.
Unternehmen hat geantwortet
Das Team vor Ort war sehr freundlich und wir waren mit der Anmietung rundum zufrieden. Vielen Dank
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Vom Unternehmen geschrieben
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Kontaktinformationen
Aeroporto di Verona, 37066, Caselle, Veneto, Italien
4,1
Gut
466 Bewertungen
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Reserviertes und bezahltes Fahrzeug war weg
Unser Flug Hamburg Verona war deutlich verspätet,. wir konnten aber aus dem Flugzeug heraus keinen Anruf in Verona machen, um die Verspätung mitzuteilen. Natürlich gibt es im Mietwagenterminal einen großen Bildschirm, der die Verspätung angezeigt hatte. Am Schalter teilte man mir mit, der (bezahlte) Wagen sei nicht mehr verfügbar, auch alle anderen Fahrzeuge bereits weg. Also mußten wir für eine deutlich höhere Summe bei einem anderen Anbieter mieten. Die Mitarbeiter dort begrüßten uns mit breitem Grinsen, wir waren wohl nicht die einzigen an diesem Nachnmittag. Meine Beschwerde ergab nach wochenlanger Prüfung, dass eine Erstattung aufgrund der Vertragsbedingungen nicht nötig sei. Auch Check 24 hielt sich bei meiner Beschwerde bedeckt.
Sicher kein weiteres Mal !
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
as stated in our booking conditions, we have a tolerance of one hour compared to the time indicated in the voucher. After this period the lessor is exempt from delivering the vehicle.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Das Team vor Ort war sehr freundlich…
Das Team vor Ort war sehr freundlich und wir waren mit der Anmietung rundum zufrieden. Vielen Dank
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Nie wieder !
Bei der Rückgabe wurde ein
Schaden berechnet (stecknadelgroße Delle), welche nur bei „günstigen“ Lichtverhältnissen zu erkennen waren. Bereits beim Übergabeprotokoll fehlten andere Schäden, welche jedoch durch Fotos/Videos durch uns als Altschaden belegt werden konnten. Das Fahrzeug selbst war furchtbar, indisches Modell, kaum Ausstattung und die Scheibenwischer haben so geschmiert, dass bei stärkeren Regen und Dunkelheit kaum Sicht war. Fahrzeug wurde zudem mit geringem Reifendruck übergeben. Warnsignal (für drei Reifen) (italienische Stimme) bereits wenige Minuten nach der Abholung
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.
Viaggiare Rent
Einfach storniert wegen Flugverspätung
Mein Flug nach Verona war verspätet und meine Buchung wurde storniert. Der Servicemitarbeiter hat mir keine Alternative angeboten. Ich musste mir vor Ort eine Alternative suchen, habe fast 2 Stunden Zeit verloren und Mehrkosten von €300 gehabt. Für die automatisch stornierte Buchung musste ich zusätzlich €150 zahlen. Dieser Mietwagenanbieter ist das Letzte, was man sich wünschen kann. Vorsicht bei Buchungen! Null Service garantiert!
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
as stated in our booking conditions, we have a tolerance of one hour compared to the time indicated in the voucher. After this period the lessor is exempt from delivering the vehicle.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und alles lief bestens. Wir hatten ein sehr schönes Auto bekommen und das Preis/Leistungsverhältnis war sehr gut!
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are happy to have satisfied your needs, your words are an opportunity for us to grow and improve.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Preis-/Leistung absolut in Ordnung
Preis-/Leistung absolut in Ordnung. Fahrzeug und Service einwandfrei.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Kindersitzabzocke.
Der Wagen war in Ordnung. Allerdings ist das Geschäftsgebaren anscheinend auf abzocke ausgelegt. Wir haben für das Auto 122€ gezahlt vor Ort sollten wir dann noch 180€ für ne Versicherung zahlen. Was wir dankend abgelehnt haben. Was wir allerdings brauchten war ein Kindersitz Der kostete obwohl wir den bei der Buchung angegeben hatten 75€ und es handelt sich um eine einfachste sitzerhöhung die für unser Kind nicht zugelassen ist und neu im laden ca 10€ kostet. Gerade im Verhältnis zum wirklich günstigen preis des Autos eine Frechheit.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Dubiose Abbuchung nach 4 Monaten
Update 01.04.2025:
Bei der Nachforderung handelt es sich vermutlich um die Bearbeitung einer in der Mietzeit angefallenen Verkehrsordnungswidrigkeit ( Parkverstoß ). Das " Knöllchen kam 6 Monate später an die Heimatadresse. Deswegen meine Vermutung. Es gab aber diesbezüglich bis heute keine Aufklärung durch den Autovermieter.
Sachverhalt:
Nach 20 Jahren Automieten Anfängerfehler Fahrzeug vorher nicht fotografiert. Bei Abgabe 650 € für kleine Kratzer in der rechten Tür. Bezahlt, selbst Schuld! Nach 4 Monaten eine erneute Abbuchung über 42,70 €. Wofür? Also wieder mit der Bank eine Stornierung veranlassen. Eigenartiges Geschäftsgebaren.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Nach 20 Jahren Automieten Anfängerfehler Fahrzeug vorher nicht fotografiert. Bei Abgabe 650 € für kleine Kratzer in der rechten Tür. Bezahlt, selbst Schuld! Nach 4 Monaten eine erneute Abbuchung über 42,70 €. Wofür? Also wieder mit der Bank eine Stornierung veranlassen. Eigenartiges Geschäftsgebaren.
Alles super
Alles super, professionell und freundlich
31. August 2024
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Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
Bei mir hat alles super geklappt
Bei mir hat alles super geklappt, kann ich nur empfehlen. Margret aus NRW
28. August 2023
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Antwort von Viaggiare Rent - Verona
Dear Customer, thank you for your feedback. We are delighted to have provided you with a service of your choice to your liking. We hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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