Viadurini Bewertungen 10

Nous avions choisi Viadurini en pensant faire confiance à une société spécialisée dans le mobilier et les produits haut de gamme italiens. Malheureusement, l’expérience a été extrêmement décevante.

Les vasques reçues présentaient un rendu très éloigné des photos et de la couleur attendue. Nous comprenons parfaitement qu’il puisse exister des variations naturelles dans la pierre, mais ici la différence était telle que le résultat final ne correspondait absolument pas au standing présenté lors de l’achat.

Le plus regrettable reste cependant la gestion du dossier par le service client. À ce niveau de prix, nous attendions écoute, accompagnement et recherche d’une solution réellement commerciale. Au lieu de cela, nous avons eu le sentiment d’être confrontés à des réponses rigides et à une volonté permanente de se décharger de toute responsabilité.

Quand une entreprise se positionne sur le haut de gamme, l’expérience après-vente est aussi importante que le produit lui-même. C’est précisément sur ce point que Viadurini nous a profondément déçus.

Nous regrettons sincèrement cet achat.

Acquisto perfetto, consigliatissimo!
Ho acquistato un tavolo da questo venditore e sono rimasta estremamente soddisfatta. Il tavolo è di altissima qualità, realizzato con materiali eccellenti e legno pregiato, davvero bello sia al tatto che alla vista. Anche l'imballo era curato nei minimi dettagli, a prova d'urto: è arrivato tutto in perfette condizioni, compreso l’omaggio, che ho molto apprezzato. Venditore serio, professionale e affidabile.
Consigliatissimo! Acquisterò sicuramente di nuovo.

Sono davvero entusiasta del mio acquisto! Il prodotto che ho ricevuto è un'opera d'arte: il design è elegante, moderno e perfetto per aggiungere stile al mio spazio. Le finiture sono di altissimo livello, e la qualità dei materiali utilizzati è evidente appena si tocca l'oggetto. Non solo è esteticamente bellissimo, ma anche robusto e durevole, come ci si aspetta da un prodotto di qualità superiore.
Quello che ha davvero fatto la differenza è stato l'assistenza clienti. Ho avuto bisogno di chiarimenti prima di procedere con l'acquisto, e il team mi ha risposto rapidamente e con grande cortesia. Ogni mia domanda è stata trattata con professionalità, e mi sono sentito supportato in ogni fase dell'acquisto. Inoltre, il mio ordine è stato gestito con precisione, arrivando puntuale e in perfette condizioni.
In conclusione, è stato un acquisto che ha pienamente soddisfatto le mie aspettative e oltre. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque sia alla ricerca di prodotti di design di alta qualità e di un'assistenza clienti impeccabile.

Un'impresa che aggira in maniera legale i diritti dei consumatori.
Dopo aver comprato un tavolo per 1100 euro, mi e' stato detto di non poter procedere con un reso perche avevo montato il tavolo.
Conclusione: siate certi di volere al 100% il bene che state comprando su internet senza averlo mai visto fisicamente e montato, perche il diritto di recesso vi e' negato dall'azienda.
Avete diritto a vedere il bene solo nelle sue differenti parti disposte sul pavimento. Questo e' il massimo di servizio a cui avete diritto per piu di mille euro.

Prodotti acquistati in modo improvviso a casa Viadurini. Grande calore e servizio clienti ottimale. Chiara è Eccezionale.

I ordered 2 extremely expensive garden sofas from Viadurini.
Both sofas arrived with a broken arm on each.
They were sent back and I asked for a refund as they were not fit for purpose.
They never gave me a refund as they said that the sofas were bespoke (cushions were bespoke) ignoring the fact that the sofas were damaged and that I was entitled by law to receive a refund. I wrote many times. It has been very stressful and a very bad experience. They then insisted that I take delivery of 2 new sofas which arrived before I had agreed to take them.
I now have 2 cheaply made sofas (are they made in Italy?) which have been foisted on me as the company insisted I take them.
I would advise anyone to be extremely careful if doing business with this company as you will never get your money back if anything goes wrong.

Quattro anni fa ho acquistato da loro un termoarredo e oggi devo risolvere un piccolo problema. Il servizio di assistenza clienti è davvero impagabile, sono professionali, gentilissimi e proattivi alla soddisfazione delle richieste. Molto contenta

Ho acquistato un tavolo allungabile su Viadurini e sono rimasta molto soddisfatta del prodotto. Il tavolo rispecchia le foto del sito ed è di ottima qualità. Servizio clienti professionale e gentile. Ottimo anche il servizio di consegna al piano e montaggio.

Ho acquistato un tavolo da pranzo allungabile GROTTA in vista delle festività, dato che avrò spesso ospiti. Niente da dire, semplicemente non vedo l'ora che tutti lo vedano e provino!!
Design elegante e raffinato, funzionale e ben solido. Tempistiche rispettate ed era imballato a meraviglia!!
Il servizio clienti mi ha molto aiutata e aggiornata durante l'intero processo. Grazie Viadurini!!

Il miglior sito di vendita di mobili online che abbia mai provato.
Efficiente, cordiale e se posso aggiungere i servizi di spedizione sono impeccabili.
100% qualità italiana